Bershka İade Kodu Geçersiz Hatası Sipariş İadem Alınamıyor

Bershka’nın online mağazasından yaptığım 40364432872 numaralı siparişime ait ürünleri iade etmek istiyorum ancak iki kez kargoya gitmeme rağmen iade kodum “kod geçersiz” uyarısı veriyor. İade kodunun süresi dolmadığı halde sistem kodu kabul etmiyor ve bu nedenle iademi gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yeni bir iade kodu verildi ancak aynı sorun bu kodda da devam etti. Tekrar kargoya gittiğimde yine “kod geçersiz” denilerek iadem alınmadı ve süreç bir türlü ilerlemiyor.

İade sürecimin bir an önce düzeltilmesini, çalışır bir iade kodu tanımlanmasını veya farklı bir yöntemle ürünleri sorunsuz şekilde iade edebilmem için acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini istiyorum.