ben

Digiturk ev interneti için sözleşme yaptığım halde, sanki hiç sözleşme yapılmamış gibi tarafıma yüksek fatura yansıtıldı. 24 Mbps olması gereken bir paket kullanıyorum, ancak gelen faturada sözleşmemdeki tutara uygun bir ücret çıkarılmadı. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Güncel faturam 1....

11.04.2026 tarihinde Eskişehir Ertaş şube ATM'sine kartlı işlemlerle para yatırdım fakat ATM paramı yuttu. Ne kadar para yatırdığımı net bilmiyorum. Müşteri hizmetleri, net bir rakam söylemem gerektiğini, yoksa olumsuz sonuçlanacağını söyledi. Ben de miktarı net bilmediğimi, 6800 olabileceğini söyle...

Hepsiburada üzerinden 16.10.2025 tarihinde 13.624,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy a17 5g marka/model bir telefon satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için yasal süre içerisinde, 21.10.2025 tarihinde iade için Hepsiburada’ya gönderdim ancak buna rağmen iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem He...

14.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında DeFacto Emaar mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde mağaza yöneticisinin son derece saygısız ve incitici bir tavrıyla karşılaştım. Mağazada ürünlere bakarken yönetici, beni adeta kovarcasına mağazadan uzaklaştırmaya çalıştı ve kendimi kesinlikle müşter...

Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifeye kayıtlıydım. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 35 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu geçişten sonra son aya ait faturama 3.600 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Ben, taahhüdün son ayında çıktığım için en fazla bir a...

14.04.2026 tarihinde 2020 model Passat aracımı satmak için Vavacars Westpark şubesine randevu aldım. Randevum saat 14.00’teydi, ben de özellikle zamanımı ayarlayabilmek için 13.30’da erken gittim. Oradaki yetkiliye işlemin ne kadar süreceğini sordum, 1–1,5 saat kadar süreceğini söyledi. Buna güvener...

Bodo firmasından 3.000 TL bedelle Airbus a320 simülatör deneyimi için hediye kartı almıştım. Kartımın son kullanım tarihi 31.10.2025 olarak görünüyordu. Bu tarihten yaklaşık bir hafta önce, 24.10.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp belirtilen süre içinde gelemeyeceğimizi, kartımın iptal...

Allianz Sigorta kapsamında aldığım psikolojik destek hizmeti nedeniyle psikolog B*** N** K**** hakkında şikayetçiyim. 07.04.2026 saat 14:45’teki ilk görüşmede bana “Şu an size ne iyi gelirdi? ” diye soruldu. Ben de yaklaşık 3-4 aydır dijital medya işlerim nedeniyle içime kapandığımı, odamdan pek çı...

Concon Moda adlı internet sitesinden 7 Nisan 2026 tarihinde model straplez elbise (Ürün Kodu: con6506) için ccm4837794485 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş verdikten sonra WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp iptal talebinde bulundum, tarafıma siparişin iptal ...

Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden Fest Danışmanlık ve Depolama adlı firmadan Bosch marka Bosch GO2 şarjlı vidalama cep matkabı ve yanında uç takımı siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 14.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürün, reklamda gördüğüm ve...

İdefix firması bilgim ve rızam dışında kredi kartımdan 69 TL Premium hizmet bedeli çekmiştir. Ben böyle bir işlem için onay vermediğim halde, firma bu çekimi yapmış. Müşteri hizmetlerine bildirdiğimde halde herhangi bir mantıklı cevap veya çözüm önerisi sunulmadı. Sorunumu derhal çözmenizi bekliyoru...

Hepsiburada firmasından Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım. Hepsiburada'ya teşekkürler. 1 günde elime ulaştı. Fakat Hoover servisine laf anlatmak o kadar zor ki, Hoover merkeze adımı yazdırdım, servisi bilgilendireceğiz dediler, geç bilgilendirdiler; tabii ertesi güne kaldı. Bugün de başka bi...

Ben, T. C. Kimlik numarası 234 262 *** olan VakıfBank müşterisi Naciye Ü**. 13.06.2026 tarihinde saat 13:16’da tarafıma ait kredi kartının, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, tanımadığım yabancı bir şahsa teslim edildiğine ve kullanıma açıldığına dair SMS aldım. Kart bana hiç ulaşmadı; teslim al...

7 Nisan’da LCW online mağazadan telefon aksesuarı W5MC37Z4-M0T kodlu ürünü indirimli fiyattan satın aldım. Sipariş numaram 2604071300968’dir. Günlerce siparişim kargoya verilmedi, 13 Nisan’da ise ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Siparişi verdiğim günden bu ...

Vodafone’a ait faturalı hattım üzerime kayıtlı olmasına rağmen, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan hattımın üzerine cihaz satışı yapılmış. Hattı fiilen abim kullanıyor, ancak ben bu durumu yalnızca hattın icraya düştüğüne dair gelen SMS’ler sonrasında, borç olduğunu ve telefon alındığını öğreninc...

Realsneakers isimli, Instagram hesabı realsneakers.tr olan firmadan Shopier üzerinden alışveriş yaptım. 28.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden 145014114 numaralı siparişimle New Balance 9060 Reflection Raincloud Quarry Blue 40 numara ve New Balance 530 White Black 44 numara ürünlerini, kartla tek çe...

Online Sertifikalandırma adlı site üzerinden 055203*** numaralı telefonla arandım ve iş bulma vaadiyle önce benim için bekçilik sertifikası, eşim için ise hasta kayıt sertifikası başvurusu yapıldı. Eğitime onay verdiğimiz sırada her şeyin yasal ve iş bulmaya yönelik olduğu söylendi; ancak sonrasında...

Türkiye İş Bankası kredi kartıma yaptığım ödeme sırasında, daha önce kapalı olan eski kartıma para gönderilmiş. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp ödemenin iade edilmesini istedim ancak telefondan işlem yapamayacaklarını söyleyip ısrarla şubeye yönlendirdiler. İstanbul Tuzla Deri Sanayi Ş...

Uzun süredir Türk Telekom mobil abonesiydim. Birkaç gün önce Türk Telekom tarafından arandım, yeni tarife teklifleri sunuldu ve bu teklifin son günü olduğu, bu tekliflerden birini seçmezsem faturamın 1.000 TL’nin üzerinde geleceği söylendi. Bu konuşma sırasında taahhüdümün bittiğini düşünmeme sebep ...

14.04.2025 tarihinde saat 14.00 civarında, twverify isimli siteden telefonuma, benim herhangi bir üyelik veya işlem talebim olmamasına rağmen doğrulama kodu içeren bir adet SMS gönderildi. Bu site üzerinde daha önce hiçbir üyelik açmadım, kaydım yok ve bu hizmetle herhangi bir bağlantım bulunmuyor. ...