to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yutması Ve Net Tutar Belirsizliği Nedeniyle Geri Ödeme Sorunu
11.04.2026 tarihinde Eskişehir Ertaş şube ATM'sine kartlı işlemlerle para yatırdım fakat ATM paramı yuttu. Ne kadar para yatırdığımı net bilmiyorum. Müşteri hizmetleri, net bir rakam söylemem gerektiğini, yoksa olumsuz sonuçlanacağını söyledi. Ben de miktarı net bilmediğimi, 6800 olabileceğini söyledim. Kayıt açtılar; bilgiler eşleşmiyor diye SMS geldi. Tekrardan 6000 TL üzerinden kayıt açtık, fakat ben meblağı net hatırlamıyorum; 6500 TL olabilir. Bu meblağ için neden 500 TL daha vermiş olayım? Benim parayı yatırdığım ATM belli bir saat açık, ama net tutar olmazsa para iademi alamıyormuşum. En azından kamera kaydı incelensin; saati de belli. Ben sürekli doğru meblağı bulana kadar her gün bildirim mi açacağım? Bu ne saçmalık! Ödemem var ve gecikirse yasal haklarımı kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
07.04.2026 tarihinde saat 17.22 de İzmir Kemalpaşa ulucak Ziraat ATM den para yatırırken ATM paramı yuttu. Ortalama tahmin etmeme rağmen net olarak tutarı bilmiyorum. 16.500 TL -17.500 TL aralığında fakat Net olmadığı için her gün deneme yanılma yoluyla bunu yapmak zorunda bırakılıyorum. Ödemelerim var ivedilikle ATM tarafından sayılan paramın hesabıma aktarılmasını istiyorum