Bodo Firmasının 6 Aylık Taahhüdünü Geri Alması Ve Hediye Kartı İptali

Bodo firmasından 3.000 TL bedelle Airbus a320 simülatör deneyimi için hediye kartı almıştım. Kartımın son kullanım tarihi 31.10.2025 olarak görünüyordu. Bu tarihten yaklaşık bir hafta önce, 24.10.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp belirtilen süre içinde gelemeyeceğimizi, kartımın iptal olmaması için ne yapabileceğimizi sordum. Bana, son kullanma tarihinden sonraki 6 ay içerisinde, o dönemdeki ücret farkını ödediğim takdirde kartımın tekrar aktif hale getirilebileceği bilgisi verildi. Yani 30.04.2026 tarihine kadar hakkımı kullanabileceğim söylendi.

Ben de tüm planlarımı ve maddi durumumu buna göre ayarladım ve 10.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşarak ek ödemeyi yapıp kartımı yeniden aktive ettirmek istediğimi ilettim. Ancak bu kez, artık böyle bir işlem yapamayacaklarını, bu ay başında yapılan bir düzenleme ile kullanım süresi geçtikten sonraki sadece 2 ay içinde ek ödemeyle aktifleştirme yapılabildiğini ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bana daha önce yazılı olarak verilen 6 aylık süre taahhüdüne güvenerek hareket ettiğimi, bu kural değişikliğinden haberdar edilmediğimi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettiğimi belirttim. İki gün sonra tekrar dönüş yaparak yine yardımcı olamayacaklarını ilettiler.

Ben bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Firma bana 6 ay içinde başvurabileceğimi yazılı olarak bildirmişken sonradan iç kuralını değiştirip bunu geriye dönük uygulayarak hakkımı fiilen elimden almıştır. Bodo’nun kendi verdiği sözün arkasında durmasını, ya ek ücret karşılığında hediye kartımı söz verdikleri gibi yeniden aktif hale getirmesini ya da 3.000 TL’lik ödediğim tutarı tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Yapılan uygulamayı hem tüketiciye güven sarsıcı hem de kesinlikle kabul edilemez buluyorum.