to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan’da LCW online mağazadan telefon aksesuarı W5MC37Z4-M0T kodlu ürünü indirimli fiyattan satın aldım. Sipariş numaram 2604071300968’dir. Günlerce siparişim kargoya verilmedi, 13 Nisan’da ise ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim.
Siparişi verdiğim günden bu yana ürünü sürekli kontrol ettim ve ürün hiçbir zaman stoktan düşmedi, sistemde hep satışta görünüyordu. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yine stokta olmadığını söylediler. Ancak aynı anda ürünü sitede stokta görmeme rağmen, bu ürünü mevcut stoktan gönderin dediğimde itiraz edildi ve yardımcı olunmadı. Ürün siparişimde bulunamadı olarak gözükmesine rağmen ürüne tıklandığında sepete ekle olarak görüntülüyorum.
Ben bu ürünü zaten satın aldım, ödemesini yaptım ve indirim döneminde uygun fiyattan aldığım için de özellikle takip ettim. Ürün hiçbir zaman sistemden düşmediği halde “stok yok” denilerek siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün tarafıma, satın aldığım indirimli fiyattan, ek bir ödeme talep edilmeden temin edilerek gönderilmesini talep ediyorum.
21 Ocak tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. 23 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi geldi ve ürünü mağazadan teslim alacaktım. 23 Ocak’tan beri kargoda görünen siparişim için bugün, 27 Ocak’ta tarafıma bir mesaj gönderilerek paketimin teslim edilmeyeceği ve...
3.2.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2602031705736, 2602031706902, 2602031802135, 2602031702333 ve 2602031701202 numaralı, toplam beş farklı siparişim, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Uygulamada siparişlerimin durumunda doğrudan “iptal e...
3 Şubat’ta LCW online mağazadan 2602031706623 numaralı siparişi verdim. Az önce kontrol ettiğimde siparişimin “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Ancak iptal edildiği söylenen ürünlerin bir kısmının hala sitede stokta göründüğünü fark ettim. Siparişi oluşturduğum tarihte ürü...
3 Şubat 2026 tarihinde LCW internet sitesinden indirimli olarak 5 adet ürün siparişi oluşturdum. Sipariş numaralarım sırasıyla 2602031702196, 2602031803645, 2602031705739, 2602031704673 ve 2602031703141’dir. Ürünleri kargo ile adrese teslim olacak şekilde satın almıştım. Herhangi bir gerekçe sunulm...
LCW online siteden toplam 8 adet ürün için, 610 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2602031705987. Siparişim aynı gün içinde, yaklaşık 6–7 saat sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Durumu fark edip müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin stok yok gerekçes...
Yorumlar