Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto Emaar Mağaza Yöneticisinin Saygısız Ve Kırıcı Davranışı

Ali
14 Nisan 15:42262
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Sonuclandsonuclandı

14.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında DeFacto Emaar mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde mağaza yöneticisinin son derece saygısız ve incitici bir tavrıyla karşılaştım. Mağazada ürünlere bakarken yönetici, beni adeta kovarcasına mağazadan uzaklaştırmaya çalıştı ve kendimi kesinlikle müşteri olarak değer görmüyormuş gibi hissettim.

Alışveriş yaparken personelle normal bir şekilde ilgilenmeme rağmen, yöneticinin “mağazada personelleri meşgul etmeyin, oyalamayın, alışverişinizi tek yapın” şeklinde bir tavır sergilemesi beni çok rahatsız etti. Üslubu ve yaklaşımı, bir müşteriye kesinlikle yakışmayacak derecede kırıcıydı. Bu olay nedeniyle hem mağazadan, hem de markadan soğudum ve kendime yapılan bu saygısızlığı kabul etmiyorum.

DeFacto Emaar mağazasında görevli yönetici hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu davranışla ilgili gereken yaptırımın uygulanmasını rica ediyorum. Ben yalnızca saygılı bir şekilde alışveriş yapmak isteyen bir müşteriydim ve böyle bir muamele görmek istemiyorum.

14 Nisan 15:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ali Y., 35730776 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Ali
Ali
17 Nisan 14:19

Sonuclandsonuclandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Erken Kapanan DeFacto Şubesi Elvankent

Erken Kapanan DeFactoŞubesi Elvankent

Profil fotoğrafı
Emre
Karaman Park AVM DeFacto'nun Düzensizliği!

Karaman Park AVMDeFacto'nun Düzensizliği!

Profil fotoğrafı
Ahsen
DeFacto Ürünlerinizin Arkasında Durun!

DeFacto ÜrünlerinizinArkasında Durun!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru