Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DeFacto Emaar Mağaza Yöneticisinin Saygısız Ve Kırıcı Davranışı

318
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Sonuclandsonuclandı”

14.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında DeFacto Emaar mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde mağaza yöneticisinin son derece saygısız ve incitici bir tavrıyla karşılaştım. Mağazada ürünlere bakarken yönetici, beni adeta kovarcasına mağazadan uzaklaştırmaya çalıştı ve kendimi kesinlikle müşteri olarak değer görmüyormuş gibi hissettim.

Alışveriş yaparken personelle normal bir şekilde ilgilenmeme rağmen, yöneticinin “mağazada personelleri meşgul etmeyin, oyalamayın, alışverişinizi tek yapın” şeklinde bir tavır sergilemesi beni çok rahatsız etti. Üslubu ve yaklaşımı, bir müşteriye kesinlikle yakışmayacak derecede kırıcıydı. Bu olay nedeniyle hem mağazadan, hem de markadan soğudum ve kendime yapılan bu saygısızlığı kabul etmiyorum.

DeFacto Emaar mağazasında görevli yönetici hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu davranışla ilgili gereken yaptırımın uygulanmasını rica ediyorum. Ben yalnızca saygılı bir şekilde alışveriş yapmak isteyen bir müşteriydim ve böyle bir muamele görmek istemiyorum.

14 Nisan 15:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ali Y., 35730776 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Ali
17 Nisan 14:19

Sonuclandsonuclandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto Mağazasında Kapı Görevlisinin Saygısız Ve Kaba Tutumu

617

"Gerekli aksiyonların hızla alınması ve ilgisi için özellikle Hatice hanıma teşekkür ediyorum."

Çözüldü

DeFacto Kapanış Saatinde Müşteriye Kaba Davranış Ve Saygısız Üslup

319

"Teşekkürler, sorun çözüldü"

Çözüldü

DeFacto Mağazasındaki Çalışanların Cinsiyetçi Ve Saygısız Tutumu

651

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Pantolon Bacakları Eşit Değil

DeFacto PantolonBacakları Eşit Değil

Profil fotoğrafı
Merva
DeFacto Ürün Çekme Sorunu

DeFacto ÜrünÇekme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onur
DeFacto İlk Yıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

DeFacto İlkYıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

Profil fotoğrafı
Özlem
DeFacto'nun Kalitesi Üç Aylıkmış

DeFacto'nunKalitesi Üç Aylıkmış

Profil fotoğrafı
Faik
DeFacto Pijama Takımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

DeFacto PijamaTakımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

Profil fotoğrafı
Sevda
DeFacto Defolu Ürün Gönderiyor

DeFacto DefoluÜrün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Sude

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru