Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Concon Moda Logo

Concon Moda

Concon Moda Logo
Concon Moda

AiVarile Marka Karnesi

Concon Moda hakkında son 1 yıl içinde iletilen 50 şikayetin öne çıkan başlığını ücret iadeleri oluşturuyor; iade edilen ürünlerin bedellerinin 16-30 gün boyunca hesaba yatırılmadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri, iletişim kanallarının yanıtsız kaldığına dair şikayetler (%30) izliyor. Buna karşın marka 22/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.

22/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Zehra

    İadem gerçekleşti

  • Hamide

    Ödeme geç de olsa yaptılar teşekkür ler 🙏

  • Fatmanur

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 31 şikayette iade edilen ürün bedellerinin 16-30 gün boyunca yatırılmadığı, 'bakacağız' denilerek beklendiği bildiriliyor.
  • Sürüncemede kalan iade işlemleri: 8 şikayette iade onayına rağmen sürecin ilerlemediği, 'bugün-yarın yatar' denilerek beklendiği aktarılıyor.

İletişim ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 15 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden iletilen mesajların hiçbir şekilde yanıtlanmadığı belirtiliyor.
  • Tutulmayan geri dönüş sözleri: 10 şikayette 14 günlük iade süresi sözü verildiği ancak bu sürenin aşılmasıyla iletişimin kesildiği ifade ediliyor.
  • Erişim sağlanamayan kanallar: 9 şikayette telefon ve WhatsApp hatlarının açılmadığı, markaya hiçbir kanaldan ulaşılamadığı bildiriliyor.
  • Temsilci çözüm yetersizliği: 5 şikayette 'kargoya verildi' denilen ürünlerin stokta olmadığı gibi çelişkili bilgiler verildiği aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Kargolanmayan siparişler: 5 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin günlerce kargoya verilmediği ve müşterilerin engellendiği belirtiliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 6 şikayette beden uyumsuzluğu nedeniyle başlatılan iadelerin sistemsel gerekçelerle reddedildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

102 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kredi Kartı İadesi Gecikti, Firma Yanıt Vermiyor

13

Concon Moda Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 9 Ağustos’ta 2.910 TL (kargo dahil) tutarında bir elbise sipa...

Kargo Bilgisi Yok Ve 2.260 TL İadesi Talep Ediliyor

16

3 Eylül 2026 tarihinde Conconmoda isimli siteden 2.260 TL tutarında “Ensa İp Askılı Midi Elbise Kahve s” ürününü sipariş...

İade Formunda Alan Seçilemedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

56

Conconmoda internet sitesinden üye olarak bir elbise satın aldım. Ödememi 2.010 TL olarak, kargo dahil şekilde banka hes...

İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik Müşteriyi Hayal Kırdı

29

İşletmeden elbise aldım. Ürünü alırken her şey hızlıca oldu fakat iade süreci çok sıkıntılı. İadem zamanında yapılmadı v...

İade Ücreti 1.750 TL 20 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yatırılmadı

62

Coco Moda / conconmoda.com üzerinden Elenor Uzun Atlas Elbise isimli ürünü satın aldım. Elbise bedeni dar geldiği için f...

İade Ücreti 1.750 TL 20 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yatırılmadı

Siparişimin Kargo Bilgisi Yok Ve İletişim Kurulamıyor

62

13 Ağustos tarihinde Conconmoda isimli siteden 2.600 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram CCM2417681...

Conconmoda'dan İade Ödemesi Yapılmıyor Ve Müşteri Engelleniyor

80

2 Temmuz 2026 tarihinde Conconmoda’nın kendi resmi sitesinden “Kalp yaka taşlı tasarım şifon elbise Angelina / con6467” ...

CCM3774398156 Numaralı Siparişin Kredi Kartı İadesi 14 Gün İçinde Yapılmadı

135

Conconmoda üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü 11 Temmuz tarihinde iade ettim. İade sürecinde tarafıma 14 gün i...

Concon Moda'dan İade Ücreti Geri Ödenmedi

130

Concon Moda’dan verdiğim ccm3847446889 numaralı siparişim için iade sürecinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. ...

Concon Moda Tutarsız Bilgilendirme Ve Stok Kargo Karışıklığı

150

Concon Moda’dan 3 Temmuz’da verdiğim ccm9474667319 numaralı elbise siparişim ancak bugün elime ulaştı. Firma tarafından ...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi

149

09.07 tarihinde Concon Moda internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram CCM1831844959’dur. Ara...

İade Ücreti 20 Gün Sonra Hesaba Yatırılmadı

110

Concon Moda’dan online olarak kartla toplam 3020 TL tutarında iki adet elbise satın aldım. Ürünleri iade etmeye karar ve...

Conconmoda'dan İade Edilen Ücret Geri Ödenmedi Ve Kesinti Söylendi

116

Conconmoda’dan aldığım bir elbiseyi iade etmek istedim ve yaklaşık 16 gün önce iade sürecini başlattım. Ürünü kargo ile ...

Concon Moda’dan İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevap Almada Yaşanan Sorun

171

2 Haziran tarihinde Conconmoda.com üzerinden bir elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve iade etmek...

İade Talebim Haksızca Reddedildi, 2.750 TL Kayıp Yaşıyorum

171

Trendyol üzerinden Concon Moda adlı satıcıdan “Ello düğme detaylı tasarım elbise” satın aldım. Elbisenin kalıbı aşırı bü...

Çözüldü
6

"Ödeme geç de olsa yaptılar teşekkür ler 🙏"

Hamide şikayetini yayından kaldırdı

İade İşleminde Gecikme Ve Cevapsızlık

135

Conconmoda adlı siteden önceki hafta bir elbise satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle elbiseyi geçen haft...

Concon Moda İadenin Alınmasıyla İlgili Hiçbir İşlem Yapılmadı

142

Con con Moda’nın internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 22 Mayıs tarihinde WhatsApp...

Concon Moda’da İade Tutarının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

153

Concon Moda’nın kendi internet sitesinden 15 Mayıs’ta bir elbise siparişi verdim, kalıbı uymadığı için ürünü iade etmeye...

İade İçin Ek 185 TL Kargo Ücreti Talebi Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor

158

Concon Moda’nın Instagram adresi üzerinden con6471 kodlu bir elbise satın aldım. Satın alma sırasında 163 TL kargo ücret...

İade Edilen Ücretin Kartıma Yansımaması Ve İletişim Sorunu

293

Concon Moda internet sitesi üzerinden yaklaşık 20 gün önce bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etme...

Eksik Tulum Ve Ter Kokulu Elbise İçin İade Talebi Ve Cevap Bekleniyor

236

Concon Moda’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Ödemesini de yaklaşı...

İade Ücreti Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

335

Concon Moda’dan 15 Nisan tarihinde bir elbise siparişi verdim, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. İade gönderim...

İade Ettiğim Elbiselerin Birinin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Kargo Kesildi

319

Conconmoda’dan 27 ve 28 Mart tarihlerinde online alışverişle iki adet elbise satın aldım. Elbiseler için biri 1.770 TL, ...

İletişim