to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada firmasından Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım.
Hepsiburada'ya teşekkürler.
1 günde elime ulaştı.
Fakat Hoover servisine laf anlatmak o kadar zor ki, Hoover merkeze adımı yazdırdım, servisi bilgilendireceğiz dediler, geç bilgilendirdiler; tabii ertesi güne kaldı. Bugün de başka bir şubeden arıyorlar, bir geliyoruz diyorlar.
Ama orası uzak, ben de tekrar arıyorum; bana söz hakkı vermeyen bir eleman çıkıyor, tabii o da işleyişi savunuyor. Yani kısacası, Hoover ürün olarak iyi olabilirsin ama servis hizmetlerini düzeltmezsen başarılı olamazsınız.
22 Haziran'da Hepsiburada sitesinden maalesef Hoover marka çamaşır makinesi aldım. Hepsiburada hemen kargolama yaptı, yazlık bölge olmasına rağmen 1 günde ulaştı bize. 1 günde teslim olan çamaşır makinesini Hoover firması servis yönlendirmediği için kurduramıyorum. 26 Haziran'dan beri her gün arıyor...
Hoover Servisi çok kötü. Hepsiburada'dan çamaşır makinesi aldım ve hemen ertesi gün geldi. Ama servisi 1 haftadır arıyorum. Biz servis elemanına ilettik sizi arayacaklar diyorlar ama gelecekler mi ne zaman gelecekler hiçbir bilgi veremiyorlar. Pişman oldum aldığıma.
Hoover çamaşır makinesi aldım Hepsiburada'dan, bir gün sonra teslim oldu. Fakat günlerdir servis bekliyorum kurulum için. Müşteri hizmetlerine soruyorum, ne arayan var ne soran. Servis için gelmeden önce arayacaklar, 1 ile 4 iş gününde. 4 iş günü her an gelecek diye evde mi bekleyeceğiz? Bugün aradı...
Hepsiburada tarafından satın alınan Hoover marka çamaşır makinesi aldım. Ürünü iki ay kullandıktan sonra sorun yaşadım. Servisi aradım ve servis bir hafta sonra hâlâ gelmeyince tekrar aradım, bir bayan çıktı ve 'Daha yeni açmışsınız, yoğunluk var' dedi ve kapattık. İlk servis çağrısını yaptığım günd...
Hoover marka çamaşır makinesi aldım aldıktan 3 ay sonra ses çok gürültülü diye servis çağırdım bana servisin cevabi yerine tam oturmuyor diye cevap verdiler. Biz makine ayaklığı aldık ama yine servis çağırdım Çünkü bu sefer bütün çamaşırlarımda delikler ve pas lekesi oluşmaya başladı yine servis çağ...
Yorumlar