Allianz Sigorta kapsamında aldığım psikolojik destek hizmeti nedeniyle psikolog B*** N** K**** hakkında şikayetçiyim.
07.04.2026 saat 14:45’teki ilk görüşmede bana “Şu an size ne iyi gelirdi? ” diye soruldu. Ben de yaklaşık 3-4 aydır dijital medya işlerim nedeniyle içime kapandığımı, odamdan pek çıkmadığımı, bu yüzden 45 dakikalık görüşmede daha rahat ve insani bir sohbetin bana iyi gelebileceğini söyledim. Ancak bu sözlerim yanlış değerlendirilerek bana “Arkadaş değiliz, tedavi amaçlı buradayız” şeklinde karşılık verildi.
Buna rağmen fayda görebilmek için 14.04.2026 saat 14:30’a aynı kişiden tekrar randevu aldım. Bu görüşmede bana nasıl olduğum soruldu, “iyiyim” dedim. Ardından konuşma tıkandı. Önceki görüşmeye dair notu olup olmadığını, geçen hafta ne konuştuğumuzu hatırlamadığımı söyledim. Bana not olmadığını, bunun yeni bir görüşme olduğunu ifade etti. Ben de geçen haftaki durumu hatırlatınca tekrar “Arkadaş değiliz” denildi.
Benim anlatmak istediğim şey, psikolojik olarak zorlandığım bir dönemde daha rahat, destekleyici ve iletişime açık bir görüşmenin bana iyi gelebileceğiydi. Buna rağmen sanki uzmanla arkadaş olmaya çalışıyormuşum gibi yanlış değerlendirilmem, yargılayıcı ve mesafeli bir tavırla karşılaşmam psikolojik durumumu düzeltmek yerine daha kötü etkilemiştir.
Danışanı anlamayan, önceki görüşmenin bağlamını takip etmeyen ve destekleyici iletişim kuramayan bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle ilgili uzman hakkında inceleme yapılmasını, görüşme sürecinin değerlendirilmesini, tarafıma yazılı açıklama verilmesini ve gerekirse farklı bir uzman atanmasını talep ediyorum.
Yorumlar