to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbulkart web sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim ancak ödeme adımının son kısmında sistem hatası... nedeniyle işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Ekranda “Sistem hatası alındı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle başvuru sonlanmıyor. Ücret kartımdan ç
BELBİM’e bağlı öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini hem online kanallar üzerinden hem de kart dolum noktalarından ...gerçekleştirmeye çalıştım. Yaklaşık iki gündür sistemde aktif öğrenci olarak görünmekteyim ve bugün çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede de öğrenci statüm açıkça teyit edilmiştir.
İstanbulkart öğrenci abonman kartımı 22 Eylül günü saat 20.00 civarında Levent’te kaybettim. Hemen ardından kartımı ipta...l ettirip yeniden öğrenci abonman kartı başvurusu yaptım. Yeni kart başvurusu sırasında tarafıma kart bedeli olarak yaklaşık 36.000 TL’nin üzerinde bir ücret ve ayrıca kargo bedeli
İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Plus Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak uygulamayı bir türlü onaylayamıyo...rum. Kimlik okutma ve bilgilerimi girme aşamalarını defalarca sorunsuz tamamlamama rağmen, en son aşama olan yüz tanıma ekranında her seferinde hata alıyorum. Uygulama yaklaşık 1 d
"Teşekkürler"
Uzun süredir aktif olarak kullandığım indirimli öğrenci İstanbulkart’ımın y...ıllık vizeleme süreci kapsamında, 2026 Mart ayından bu yana ne İstanbulkart
İstanbulkart öğrenci kartıma son iki gündür abonman tanımlamaya çalışıyorum ancak işlem yapamıyorum. Online yükleme ekra...nında sürekli “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir, vizeleme gerekiyor” uyarısı alıyorum fakat ne mobil uygulama üzerinden ne de gördüğüm kadarıyla sistem üzerinden herhangi bir v
3 ay önce telefonumu değiştirdim ve İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. “Cihazın Eşleşmedi. Farklı bir cihazdan... giriş yapıyorsun. Devam ettiğinde İstanbulkart Mobil'i artık bu cihazdan kullanmaya devam edebileceksin.” diyor. Tamama basıyorum ama yine de giremiyorum. 153'ü aradım. Müşteri nu
Çocuğumun kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkart’ını yaklaşık 4 yıl önce düşürdü, o dönem utandığı için bize hemen söyl...ememiş. Durumu öğrendiğimizde İBB’yi arayarak kartın kaybolduğunu bildirdik. Buna rağmen sistemde kart üzerinden kaçak kullanım göründüğü ve üst üste 2 kez kullanıldığı gerekçesiyl
"Teşekkür ederim"
22.09.2026 tarihinde saat 13.21’de İstanbulkart’ıma, T.C. Kimlik numarama tanımlı kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımla u...sulsüz basış ve şüpheli geçiş yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, usulsüz kullanım tespiti durumunda kartımın kullanıma kapatılacağı ve yeniden başvuru halinde usulsüz kart ye
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone 13 telefonumdan giriş y...apamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bi
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
4 Eylül’den bu yana İstanbulkart öğrenci kart başvurumu sistemsel bir hata nedeniyle tamamlayamıyorum ve yaklaşık 20 gün...dür hiçbir birimden kalıcı bir çözüm alamıyorum. Sisteme giriş yapıp “Kart başvurularım” ekranına geldiğimde “Başvurunuz bulunmamaktadır” yazısı çıkıyor, yeni başvuru yapmak istedi
16 Temmuz tarihinde ablam, işe geç kaldığı için evden aceleyle çıkarken dalgınlıkla benim İstanbulkart’ımı kendi kartı s...anarak çantasına koymuştur. M4 Kadıköy metrosuna binerken, turnikeden geçeceği sırada güvenlik görevlisi kartı basmadan aniden elinden almış ve kartın ona ait olmadığını söyleyerek
İstanbulkart mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada şifre değiştirme veya giriş işlemi sırasında T.... C. kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerimi girdiğimde ekranda sürekli “Girdiğin bilgiler eşleşmedi” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle abonman kartı çıkaramıyor
22.09.2026 tarihinde saat 10.55’te İBB H***** A***** merkezine kızımın öğrenci İBB ulaşım kartını teslim almak için gitt...im. Kartın tarafıma teslim edilmesi için 10 yaşındaki kızımın kimliğini ibraz etmem gerektiği söylendi. Küçük bir çocuğun kimliğinin neden zorunlu tutulduğunu, bunun hangi yasal da
22.09.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Yalova Eskihisar Topçular feribotuna binmek için turnikelerden geçerken İş Ban...kası bireysel kredi kartımla ödeme yaptım. Bu esnada kartımdan Belbim Kart Kabul Satış İstanbul TR adına 120’şer tl olmak üzere iki kez çekim yapıldı ve her iki işlemde de ekranda
Öğrenci İstanbulkart’ımı fark etmeden düşürmüşüm. Kartımın kayıp olduğunu daha sonra fark ettiğimde, bu süre içinde kart...ımın başkası tarafından kullanıldığını öğrendim ve durumu 153 çağrı merkezine bildirerek kartı iptal ettirdim. Görüşme sırasında, kartın benim elimde olmadığı ve ben bilmeden başk
22 Eylül tarihinde saat 12.00–12.30 arasında iki kez İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da müşte...ri temsilcisine bağlandım ancak temsilci “Sesinizi alamıyorum” diyerek görüşmeyi sonlandırdı ve sorunumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Ben Fırat Üniversitesi öğrencisiyim ve İst
22.09.2026 tarihinde saat 11:20’de telefonuma ıstanbulkrt göndericisinden “Usulsüz Basış: Kimlik numaranıza ait İstanbul...kart’ınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir…” şeklinde bir SMS ulaştı. 9513 5043 ile biten öğrenci İstanbulkart’ım sadece bana ait olup, kartımı kimseye vermiyor ve başka
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesap onaylama işlemi yapmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Uygula...mada “Hesabını onaylama başvurun işleme alındı” uyarısı çıkıyor, ama saatler geçmesine rağmen hesabım bir türlü onaylanmıyor ve aynı ekranda takılı kalıyorum. Bu sorun yaklaşık 4
İstanbulkart indirimli öğrenci kartı kullanıyorum. Geçen sene vizeleme işlemini sorunsuz bir şekilde yapmıştım, bu sene ...ise iki gündür hiçbir şekilde vizeleme yapamıyorum. Kart numaram 6370 6006 3872 9026’dır. Mobil uygulamada kartımı yükleme yapmak için seçtiğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmi
İstanbulkart resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 gündür öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru adım...larını eksiksiz doldurmama rağmen son ödeme aşamasında sistem hatası alındı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Şu ana kadar en a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
