to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kartımdan Çift Hatalı Çekim Ve 240 TL İade Bekliyor
22.09.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Yalova Eskihisar Topçular feribotuna binmek için turnikelerden geçerken İş Bankası bireysel kredi kartımla ödeme yaptım. Bu esnada kartımdan Belbim Kart Kabul Satış İstanbul TR adına 120’şer tl olmak üzere iki kez çekim yapıldı ve her iki işlemde de ekranda “işlem başarısız, bankanızla görüşün” uyarısı çıktı.
Bu iki başarısız işleme rağmen geçişi farklı bir kredi kartımla yaparak ödememi gerçekleştirdim. Buna rağmen İş Bankası kartımdan görünen toplam 240 TL tutarındaki iki hatalı işlemin iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum.
Belbim müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir numaradan doğrudan muhatap bulamıyor, sürekli farklı yerlere aktarılıyor ve sorunuma dair net bir çözüm alamıyorum. Hatalı iki işlemin en kısa sürede incelenerek 240 TL’nin kartıma iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Yunus B. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli şekilde değerlendirilebilmesi için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
