BELBİM | İstanbulkart

İstanbulkart hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak ...sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mevcut numarama erişimim y...

Bugün Büyükada – Maltepe seferinde yaşadığım bir sorun nedeniyle İstanbulkart’ımdan çekilen ücreti geri alamadım. Maltep...e iskelesinde AKBİL/iade cihazı bulunmadığı için, sefer sonunda iade işlemi yapamadım ve kartıma geri yüklenmesi gereken tutar hesabıma yatmadı. Online İstanbulkart hareket dökümü...

İstanbul’da toplu ulaşıma kullandığım ücretsiz anne kartım hakkında tarafıma “usulsüz kullanım” içerikli bir uyarı SMS’i... gönderilmiştir. Ancak bu kart sadece şahsım tarafından kullanılmaktadır. Günlük ulaşımımda metroya ulaşabilmek için birden fazla aktarma yapmak zorundayım. Bu nedenle kısa süre i...

Öğrenci İstanbulkart’ımı uzun süredir İstanbulkart Mobil uygulamasında sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün uygulamaya gi...riş yapmaya çalıştığımda herhangi bir işlem yapamadan “hata veriyor” şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum ve hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Her denememde aynı durum tekrar...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’ye bağlı Mavi Kart (aylık abonman) kullanıcısıy...ım ve uygulanan mevcut sistemden ciddi şekilde rahatsızım. Mart 2026 başından itibaren Mavi Kart kapsamında sunulan aylık 180 adet biniş hakkı, haftada 5 gün çalışan ve hem metrobü...

İstanbulkart mavi kart başvurumu 1 Mayıs tarihinde yaptım. Başvuru sırasında adresi eksik girdiğim için kartım yanlış ad...rese gönderilmiş ve iade olmuş. Kart kargoya verilmeden önce adresi düzeltmek istediğimi ilettim ancak böyle bir işlem yapamayacaklarını, bunun mümkün olmadığını söyleyip yardımcı ...

11 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 20:00 civarında 303a Silivri–Avcılar hattında, e5 Beylikdüzü İBB durağından binip Sili...vri Selimpaşa Plaj Yolu durağında indiğim yolculukta, otobüsteki para iadesi cihazı üzerinden iademi alamadım. Cihazın ekranında karekod için “sistem dışı” uyarısı vardı, bunu fark...

25 Aralık 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartımı vizelemek istedim ancak işlem bir türlü gerçekl...eşmedi. Uygulamada her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve vizeleme tamamlanmıyor. İstanbulkartımın vizeleme işleminin en kısa sürede yapılarak...

Realme c55 marka telefonuma İstanbulkart uygulamasını yeni indirdim ancak u...ygulamaya giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram kapandığı için sisteme gi...

Belbim üzerinden İstanbulkart başvurumu İstanbulkart mobil uygulaması aracılığıyla yaptım ve kartım 30.04.2026 tarihinde... elime ulaştı. Kartı teslim alır almaz uygulama üzerinden aktif etmeye çalıştım ancak kart uygulamaya tanımlanmıyor ve “aktif değil” olarak görünüyor. Kartımın sonu 7310 ile bitiyo...

Yandex’in İstanbulkart kampanyasına 01.05.2026 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen... İstanbulkart’ıma yatması gereken 200 TL ödül tutarı 5 gündür hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödülün yatacağı söylendi ancak aradan günler geçme...

Tam İstanbulkart'ımı yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesaba tanımlayıp eşleştirmeye çalışı...yorum; ancak işlem her seferinde başarısız oluyor. Uygulama üzerinden kart eşleştirme adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen ekranda “Eşleşmedi, 153’ü arayın” şeklinde bir uyarı a...

Öğrenci İstanbulkart akbilimi yaklaşık 3 haftadır vizelemeye çalışmama rağmen işlem yaptıramıyorum. Biletmatiklerde kart...ı okuttuğumda vizeleme yapmam için herhangi bir uyarı ya da yönlendirme bilgisi çıkmıyor, bu yüzden vizeleme işlemini tamamlayamıyorum. Öğrenci haklarımdan yararlanarak İstanbulka...

Cumartesi günü öğle saatlerinde, yaklaşık 13.00 civarında İncirli metrosunda yaşadığımız bir durum nedeniyle mağdur oldu...k. Büyük oğlumun İstanbulkart’ındaki bakiye bitince, uyarı yapılmadan küçük oğlumun kartını kullanmış ve bu yüzden görevliler tarafından dinlenmeden kartı elinden alınmış. Ceza bed...

Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden anne kartı çıkarmak istiyorum ancak uzun zamandır işlemi tamamlayamıyorum.... Hesabımı daha önce onaylamama rağmen uygulamaya her girdiğimde tekrar “Onaylı hesaba geç” uyarısı çıkıyor ve bu adımı geçtiğimi kabul etmiyor. Bu nedenle anne kartı başvuru ekran...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden tam akbilime 4 Mayıs 2026 Salı gecesi saat 23.00–00.00 aralığında yanlışlıkla ab...onman yüklemesi yaptım. Yükleme işleminden hemen sonra hatalı bir işlem olduğunu fark ettim ve bu abonmanı iptal etmek istiyorum. İşlemi fark eder etmez İstanbulkart müşteri hizme...

Belbim AŞ’ye kayıtlı İstanbulkart mobil uygulaması hesabıma, telefonumu değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamıyorum.... Uygulamaya giriş yapmak istediğim her denemede “cihazınız eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. İstanbulkart’ım uygulamaya tanımlı olmasına rağmen hes...

Vivo X100 Pro marka telefonumda İstanbulkart uygulamasına bugün giriş yapmak istedim ancak cihaz eşleştirme aşamasında s...orun yaşıyorum. Cihaz eşleştirme kodunu girdikten sonra her seferinde “cihaz eşleşmesi başarısız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya hiç giremiyorum. Ekranda ayrıca 153’ü a...

İstanbulkart Mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesap onayı yapmaya ...çalışıyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik ve diğer tüm ...

01.05.2026 tarihinde hastane dönüşü sırasında İstanbulkart engelli kartımı kaybettim. Kartı kaybettiğim andan itibaren d...urumu bildirmek ve kartımı kullanıma kapattırmak için iki gün boyunca defalarca kez 153 Beyaz Masa hattını aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sisteme ulaşamadım. Bu...

Belbim dijital para gönderme birimindeki hesabıma 29 Nisan tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Daha sonr...a iade edeceklerini söyleyip benden dilekçe yazmamı istediler, ben de talep oluşturarak gerekli dilekçeyi ilettim. Bugün hesabıma tekrar baktığımda 10.044 TL tutarındaki bakiyemin...

Kişisel İstanbulkart hesabımda yaklaşık 1 aydır yaşadığım hesap doğrulama sorunu nedeniyle kızım için öğrenci İstanbulka...rt başvurusu yapamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sistem hesap doğrulama işlemi için hiçbir çözüm sunmuyor, bu yüzden süreçte ilerleyemiyorum. Bu konuda destek almak iç...