BELBİM | İstanbulkart

Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim ve e-Devlet üzerinde aktif öğrenci belge...m bulunmasına rağmen İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kart vizeleme...

14 Nisan 2025’te yaşadığım problem, il dışından gelen misafirimle birlikte Gayrettepe metro istasyonunda turnikelerden g...eçiş yaparken başladı. Turnikeden peş peşe geçerken önce kendi fiziksel İstanbulkart’ımı, hemen ardından aynı bana ait olan dijital İstanbulkart’ımı kullandım. Bunu, iki karttaki b...

İstanbulkart dijital hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke durumda görünüyor. Uygulama içinde ba...kiye kullanımı ve para transferi işlemlerine erişimim engellenmiş durumda ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Ayrıca bankam üzerinden İstanbulkart hesabıma para tran...

İstanbulkart için online olarak öğrenci kart başvurusu yapmak istediğimde, sistemde “bu karta başvurma hakkınız bulunmam...aktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Üzerime kayıtlı mevcut bir mavi kartım bulunuyor ancak öğrenci statüsünde olduğum için indirimli öğrenci kartına geçiş yapmak istiyorum. Yakla...

İstanbulkart Plus kartımı 12 Eylül’den beri bir türlü aktifleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle defala...rca işlem yapmama rağmen kartım hala “geçersiz kart” uyarısıyla AKBİL makineleri tarafından okunmuyor ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, en son 17 Ekim’de gör...

Bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, kaybolduğu için iptal ettiğim İstanbulkart’ım yerine yeni kart çıkarmak i...stedim. Ancak kart çıkarma aşamasında gelen yüz tanıma ekranında işlem takılı kalıyor ve hiçbir hata mesajı çıkmıyor. Yüz tanıma adımı geçilemediği için yeni kart başvurumu tamamla...

İstanbulkart abonman işlemimde aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Nisan veya mayıs ayından beri kartıma abonman y...üklemek istediğimde ekranda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Yakın zamanda ikinci üniversite kaydımı yaptırdım ve öğrenci hakkım tekrar a...

Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini uygulama üzerinden yapamıyorum. Uygulamada vizelem...e seçeneği görünmediği için öğrenci vizesi yenilemesini gerçekleştiremiyor ve bu nedenle toplu taşımada tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe r...

İstanbulkart'ımı uzun süredir öğrenci kartı olarak kullanıyordum. Geçen sene üniversiteden mezun olduktan bir süre sonra... kartım tam tarife üzerinden ücret kesmeye başladı. Yaklaşık 7–8 aydır turnikelerden geçerken hâlâ tam ücret alındığını fark ediyorum. Dün itibarıyla açıköğretime başvurdum ve eli...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart hesabım ve fiziksel kartım, herhangi bir açık gerekçe sunulmadan bloke edilmiştir. Hem ...mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hem de kartımı kullanmak istediğimde “Hesabınız bloklanmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. ...

Güncel olarak öğrenciyim ve İstanbulkart'ımı öğrenci olarak kullanıyorum. Y...aklaşık 1-2 haftadır hem mobil uygulama hem de web üzerinden vizeleme/abonm...

23 Eylül’de İstanbulkart Plus kartımı aktif ettim ancak o günden beri kartımı fiziksel turnikelerde kullanamıyorum. Turn...ikeden geçtiğimde ekranda “başarısız” ve “offlıne red” şeklinde hata çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sorun başladıktan sonra İstanbulkart/İBB müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart öğrenci vize işlemlerimle ilgili sistemsel bir sorun yaşıyorum. Sistemde öğrencilik dur...umum aktif olarak görünmesine rağmen, vizeleme yapmam gerektiği uyarısı çıkıyor ancak ekranda herhangi bir vizeleme butonu bulunmuyor. Bu nedenle öğrenci hakkımdan faydalanamıyorum...

Belbim sistemleri üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak bir haftadır başvuru ekranında “hakkın...ız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim, aktif kaydım mevcut ve güncel öğrenci belgeme rağmen sistem beni öğrenci olarak tanımıyor. Hem İstanbulka...

Kızımın kullandığı İBB öğrenci kartı 13 Ekim günü okuldayken kayboluyor ancak okul kuralları gereği okul bitimine kadar ...beni arayamıyor ve kartını kaybettiğini bildiremiyor. Eve geldiğinde durumu öğrendim ve aynı gün 153’ü arayarak kartın kapatılması için işlem yaptırdım. Yeni kart başvurusu yapmak...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden babam S********* Y** adına kayıtlı kişisel İstanbulkart hesabım için hesap onayl...ama işlemini yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen tamamlayamıyorum. NFC ile kimlik okuma aşamasını güçlükle de olsa bitirdikten sonra süreçte takılmalar yaşanıyor; ardın...

İBB’ye ait mavi kart aylık abonmanımın basım hakkı, yenileme tarihim olan 29 Ekim’e henüz 10 gün varken 19 Ekim tarihind...e tükendi. Aylık abonman için ödediğimiz ücret ortadayken, kartımın basım hakkının ay dolmadan bitmiş olması nedeniyle mağdur oldum ve ulaşımda ekstra ücret ödemek zorunda kaldım. ...

Belbim İstanbulkart kullanıcısıyım. Aktif öğrenciyim ve kartım öğrenci kart... olmasına rağmen 17 Ekim’den beri İstanbulkart uygulaması üzerinden ne vize...

Belbim tarafından verilen kişiselleştirilmiş İstanbulkart Plus’ımı yaklaşık 20 gündür fiziksel olarak kullanamıyorum. Ka...rtın sonu 4028 ile bitiyor. Kartı pos cihazlarına okuttuğumda ekranda “kart bloke izni yok” hatası çıkıyor ve karttan hiçbir şekilde geçiş yapamıyorum, sadece QR kod ile kullanabil...

İstanbulkart Plus kullanırken yaklaşık iki haftadır her yerde “kart tanımla...nmamış” hatası alıyorum ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Şifre tanımla...