to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Öğrenci Kartı Vizeleme İşlemi Engelleniyor
İstanbulkart mavi plastik öğrenci kartımın vizeleme işlemini İstanbulkart uygulaması üzerinden yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamaya girdiğimde vizelemeyle ilgili hiçbir yönlendirme çıkmıyor, sadece vizeleme yapılması gerektiğine dair bir yazı görünüyor ve işlem ilerlemiyor.
Daha önce kartımı online olarak vizelemiştim, şu an açıköğretim fakültesine kaydımı da yaptım fakat buna rağmen uygulama üzerinden vizeleme yapamıyorum. Uygulamada öğrenci belgesi ya da e-Devlet doğrulama alanı da görünmüyor, bu nedenle kendi başıma ilerleyemiyorum.
İstanbulkart / Belbim sistemindeki bu sorunun acil olarak düzeltilmesini, öğrenci statümün tanımlanarak kartımın uygulama üzerinden vizelemesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sinem A. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
