to read complaints and reviews, or file yours.Adres Yurt Dışı Görünmesi Nedeniyle İstanbulkart Limit Artışı Reddi
İstanbulkart sahibiyim. Aylık yükleme limitini aştığım için hesabımı onaylatmam gerektiği söylendi. Ancak adresim yurt dışı gözüktüğü için bunu da yapamıyorum. Çözüm olarak bana ücretini ödeyip ikinci bir kart sahibi olmam gerektiği söylendi. Türk vatandaşı olduğum halde adrese dayalı sistemi baz alıp ekstra kart sattırmak ile amacınız nedir?.
Benim İstanbul'daki evimin adresi belli, Türk vatandaşıyım. Ben sizden kredi çekmek ya da kredi kartı almak istemedim. Bu şartlarda banka hesabı açabiliyorken limit artırmamakla amacınız nedir?
Sayın Anıl Ç. BELBİM, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) denetimi altında faaliyet gösteren bir elektronik para ve ödeme hizmetleri kuruluşudur. TCMB mevzuatı gereğince, elektronik para aracı olarak kullanılan İstanbulkartların kişiselleştirilmesi durumunda kart sahibinin kimlik bilgileriyle tanınması zorunludur. Bu uygulama, İstanbul Büyükşehir Belediyesi veya iştiraklerinin kararı değil TCMB mevzuatına uyum sağlamak için getirilen yasal bir yükümlülüktür. Kimlik tespiti yapılmamış (onaylı olmayan) hesaplara ilişkin yükleme ve harcama limitleri, MASAK Genel Tebliği (Sıra No: 5) madde 2.2 kapsamında belirlenmiştir. Bu limitlerin tespitinde şirketimizin veya İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin herhangi bir takdir yetkisi bulunmamaktadır. Güncel yükleme ve harcama limitlerini inceleyebilirsiniz; kimlik tespitinizi tamamlamanız halinde işlemlerinizi daha yüksek limitler dahilinde gerçekleştirebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
