to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Vizeleme İşlemi NFC İle Çalışmıyor
İstanbulkart BELBİM sisteminde kart vizeleme işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır öğrenci İstanbulkart'ımı vizelemek istiyorum ancak hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de otomatlar/gişeler aracılığıyla denemeler yaptığım halde, vizeleme veya NFC ile vizeleme ekranı hiç gelmiyor, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da göstermiyor.
6370 6003 3457 0419 numaralı öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işleminin yapılmasını ve özellikle mobil uygulamada NFC ile vizeleme ekranının düzgün şekilde çıkmasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu teknik sorunun giderilerek kart vizeleme sürecimin tamamlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Berfin G. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
