to read complaints and reviews, or file yours.İBB Mobil Uygulamasında İstanbulkart Öğrenci Vizeleme Seçeneği Yok
İBB Mobil uygulaması üzerinden üniversite öğrenci İstanbulkart'ımı vizelemek istiyorum ancak uygulama içinde vizeleme işlemine ait herhangi bir alan görünmüyor. Bu nedenle öğrenci kartımı vizeleyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Öğrencilik durumuma ait e-Devlet öğrenci belgem aktif durumda. 10 Ekim Cuma günü itibarıyla vizeleme işlemini defalarca denedim fakat uygulamada ilgili menü ya da adım hiç çıkmadığı için işlemi tamamlayamadım. Kart numaram 6370 6005 9617 2656 ile başlayan öğrenci kartımdır.
Konu ile ilgili olarak mail yoluyla İBB’ye ulaştım ancak henüz geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da yalnızca yapay zeka ile görüşme imkanı sunuluyor ve bu görüşmeler üzerinden sorunum çözülmüyor, yönlendirmeler sağlıklı ilerlemiyor.
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işleminin bir an önce yapılmasını, gerekirse sistemsel olarak kontrol edilmesini ve İBB Mobil uygulaması üzerinden vizeleme adımının tekrar erişilebilir hale getirilmesini, ayrıca tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Beyzanur A. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 14.10.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Hızlı dönüşünüz için teşekkürler, çözüldü
