BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunları

İstanbulkart uygulamasında yaklaşık 5 gündür fiziksel İstanbulkart’ıma NFC ile bakiye tanımlayamıyorum. Daha önce “Karta... aktarma” kısmına girdiğimde ekranın altından NFC ile okutmaya yarayan bir kutucuk çıkıyordu, artık bu alan hiç görünmüyor ve sadece işlevsiz, donuk bir ekranla karşılaşıyorum. Bu ...

Yaklaşık 1 ay önce yeni bir telefon aldım ve İstanbulkart Emekli Kartımı İstanbulkart Mobil uygulamasına tanımlarken sor...un yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaparken şifremi girip telefonuma SMS geldiğinde, bu SMS ile giriş yapmak istediğimde “bu telefonla eşleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamaya ...

Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında, telefon değiştirdikten sonra cihaz eşleşmeme sorunu yaşamaya başladım. ...Yeni telefonuma uygulamayı kurup giriş yapmak istediğimde, şifremi girdikten sonra telefonuma SMS ile gelen doğrulama kodunu yazıyorum; ancak bu aşamada 'Cihaz eşleşmeme sorunu var...

Uzun süredir İstanbulkart hesabımdaki telefon numaramı güncellemeye çalışıy...orum ancak hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden hiçbir şekilde işlem...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde herhangi bir hata... mesajı vermeden aniden kapanıp tekrar açılış ekranına geri dönüyor. Samsung a23 telefon kullanıyorum, hem mobil veriyle hem de Wi-Fi ile denedim, ancak her iki bağlantı türünde de...

İstanbulkart öğrenci kartım için telefon değişikliği sonrasında yaklaşık 1 senedir uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni te...lefonuma uygulamayı kurup giriş yapmak istediğimde, uygulama daha açılır açılmaz telefon eşleşmesi olmadığına dair uyarı veriyor ve devam edemiyorum. Bu süreçte 153’ü arayarak des...

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra iPhone (iOS 26) cih...azıma uygulamayı indirdim, giriş yapmak istediğimde “farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” hatasını veriyor. Eski telefonumda...

Ücretsiz İstanbulkartım ile İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda 9 Aralık’tan bu yana sürekli “cih...az eşleşme” hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorun her giriş denememde devam ediyor. Bu durumla ilgili çağrı merkezinizi aradım, tarafıma söylenen tüm adımları tek te...

Uzun süredir İstanbulkart uygulamasını kullanırken cihaz eşleşmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır uygulamay...a girdiğimde “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu yüzden hesabımı doğru düzgün kullanamıyorum. Bu problemle ilgili destek almaya çalıştığımda bana sadece kontörümün olması gere...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında, yeni aldığım cihazla yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde ...'Cihaz eşleşmedi' hatasıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden müşteri numaram istendi, ancak bu bilgiy...

İPhone 16 cihazımda İstanbulkart mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımd...a “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve...

Poco X3 NFC model telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükleyip kullanmaya ...çalıştığımda sürekli "Cihaz eşleşmedi" hatası alıyorum ve bu nedenle uygula...

Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulam...aya girmeye çalıştığımda “cihaz eşleşme sorunu, cihaz sıfırlama yapılması gerekiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu süre boyunca defalarca deneme yapmama ...

İstanbulkart mobil uygulamasında yeni telefonuma geçtikten sonra hesabıma giriş yaparken cihaz eşleşmesi sorunu yaşamaya... başladım. Uygulamaya giriş için önce şifremi giriyorum, ardından telefonuma SMS ile gelen doğrulama kodunu da doğru şekilde yazıyorum. Ancak tüm bu adımlara rağmen sistem cihazı e...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Cihaz değişikliği yaptıktan sonr...a yaklaşık bir yıldır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uy...

Uzun süredir İstanbulkart uygulaması üzerinden dijital hesap ve bu hesaba bağlı sanal kart kullanıcısıyım. Kamu çalışanı... olduğum için yol ücretim İstanbulkart’ıma yatıyor ve bu bakiyeyi dijital hesabım üzerinden özellikle market alışverişlerimde düzenli olarak kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde hiçb...

İstanbulkart uygulamasındaki İstanbulkart Warpped özetimin e-posta adresime gönderilmemesiyle ilgili şikayetimi iletmek ...istiyorum. Normalde bu tür bilgilendirme maillerini i**[email protected] adresime sorunsuz şekilde alıyorken, İstanbulkart Warpped özeti tarafıma hiç ulaşmadı. Aynı mail adresini uzun s...

10 Aralık 2025 tarihinden beri Android telefonum üzerinden İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaptığımda cihaz eşleşm...e sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme soru...

Öğrenci İstanbulkart’ıma ait yıllık özet, Aralık ayının başında diğer kullanıcılara iletilmiş olmasına rağmen tarafıma g...önderilmedi. 6 Aralık civarında gelmesi gerektiğini bildiğim halde, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir e-posta almadım. İstanbulkart uygulamasında kayıtlı olan e-posta adresimi ko...

Belbim üzerinden kullandığım öğrenci İstanbulkartımın (son 4 hanesi 7147) ile bugün ciddi bir sorun yaşamaktayım. Telefo...n değişikliği yaptım ve yeni cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli “cihaz eşleşme hatası” alıyorum, bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Bugün kartım...

İstanbulkart mobil uygulamasında telefonumu değiştirdikten sonra cihaz eşle...şme hatası almaya başladım. İPhone kullanıyorum ve 31 Mayıs 2025 tarihinden...