to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır hesap onaylama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden NFC ile kimlik k...artımı okutup hesap onaylama işlemini yapıyorum, sistem “hesap onaya alındı” şeklinde bilgi veriyor ancak aradan ne kadar süre geçerse geçsin hesabım hala onaylanmamış olarak görün
İstanbulkart’ın İstanbul Plus özellikli kartını yaklaşık 10 gün önce, telefonum çekmediğinde veya şarjım az olduğunda ku...llanmak üzere aldım. 19 Eylül’de kartı Dalya Sahil Beltur kafe’de pos cihazına takıp şifre girerek 180 TL tutarında kahve ödemesi yaptım ve kart bu şekilde aktif oldu, içinde de 10
İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik kartımı NFC ile okutarak hesabımı onaylatmaya çalışırken uzun süredir ciddi soru...n yaşıyorum. Bugün de yaklaşık iki saattir kimlik kartımı tekrar tekrar okutmaya çalışıyorum ancak uygulama kartı bir türlü doğru şekilde okumuyor, çoğu denemede “connection error”
İstanbulkart'ımı otobüse binerken validatöre okuttuğum halde cihaz hiçbir tepki vermiyor. İki gündür aynı sorunu yaşıyor...um, okula gidemiyorum ve abonmanım boşa gidiyor. Kartımda abonmanım yüklü olmasına rağmen otobüs cihazı kartı okumuyor, ne ses geliyor ne de ekranda herhangi bir uyarı çıkıyor. Bu
İstanbulkart uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce İstanbulkart Plus fiziksel kart siparişi verdim. Kart elime ulaşt...ı ancak o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Validatöre okuttuğumda kart sürekli reddedildi uyarısı veriyor, ayrıca İstanbulkart uygulamasında da kartla işlem yapmak istedi
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır hesap onaylama sürecinde NFC okuma sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerin...den kartımı telefona okutarak hesabımı doğrulamak istediğimde, kartı defalarca doğru şekilde yaklaştırmama rağmen NFC hiçbir şekilde okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefonum Red
Yaklaşık bir aydır İstanbulkart Plus kartımı otobüslerde kullanırken ara ara aynı sorunu yaşıyorum. Kartı cihaza okuttuğ...umda bazen kırmızı yanıp sönüyor ve ekranda “bankanızı arayın” uyarısı çıkıyor. Daha sonra başka bir otobüste tekrar okuttuğumda sorun olmadan geçiş yapabiliyorum, ücret de düşüyor
İstanbulkart uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır çocuğum için öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyorum ...ancak kimliğin arka yüzünü okuma aşamasında sistem hiçbir şekilde okumuyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece bekliyorum ve işlem ilerlemiyor. Başvuruyu iPhone
İstanbulkart Plus kartımı ulaşımda kullanırken, kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen zaman zaman otobüslerde ve tr...amvay duraklarında geçiş yapamıyorum. En son bugün 30a Mecidiyeköy – Beşiktaş hattında bu sorunu yaşadım ve kartımı validatöre okuttuğum halde sistem geçişe izin vermedi. Düzgün ç
İstanbulkart uygulamasında yaklaşık iki aydan fazladır kimlik doğrulaması yaparak hesabımı onaylamaya çalışıyorum ancak ...bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama kimliğimi doğru şekilde okusa da herhangi bir hata mesajı vermeden işlem tamamlanmıyor ve hesabım onaylanmış görünmüyor. Bu işlemi Android 14.0
"Teşekkürler"
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama ve ...hesap onaylama adımını tamamlayamıyorum. Yeni kimlik kartımı defalarca kez
İstanbulkart Plus kartımı aldığım günden beri yaklaşık 4 gündür tüm turnikelerde ciddi okuma sorunu yaşıyorum. Otobüs, v...apur ve tramvay turnikelerinde kartı ilk bastığımda neredeyse hiç okumuyor, genellikle 2. Veya 3. Basışta ancak okuyor. Her binişte bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu duru
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesabımı onaylatamıyorum. Öğrenci kartı başvurusu yapabilmem için... önce hesabımı yüz tanıma ile doğrulamam gerekiyor ancak uygulama yüzümü bir türlü okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı cihazlardan defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, en
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık iki aydır kimlik doğrulama/hesap onaylama adımını tamamlayamıyorum. Yeni kimli...k kartımı defalarca kez taramama rağmen uygulama bu ekranda takılı kalıyor ve kimliği okumuyor, bu nedenle hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Bu süre içinde en az 20 kez farklı z
28.08.2026 günü saat 15:00 civarında İstanbulkart standart tam kartımı İstanbulkart/Belbim mobil uygulaması üzerinden on...aylatmaya çalışırken sistem yüzünden iki saate yakın zaman kaybettim. Kimlik kartımı okutmak için defalarca deneme yapmak zorunda kaldım. Ön yüzünü bir şekilde okuttuktan sonra ayn
"Sorun çözüldü"
Yeni aldığım fiziksel İstanbulkart Plus kartımı 5 gündür hiçbir şekilde kul...lanamıyorum. Kartı ilk günden bu yana her gün otobüs, metro ve dolum cihazl
İstanbulkart’ıma 20.08.2026 tarihinde para yüklemek istediğimde “aylık yükleme limiti” diye bir uygulama olduğunu ve bu ...limitin de 2750 TL gibi çok düşük bir tutarda olduğunu öğrendim. Kartımı sadece ulaşım için kullanmama rağmen henüz ayın 21’i bile olmadan limitin dolduğunu gördüm ve bu nedenle hi
İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama için gerekli olan yüz tanıma aşamasını bir türlü geçemiyorum. Her dene...memde “sistemde bir hata oluştu” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sürekli tekrar etmeme rağmen yüzüm bir türlü okunamıyor ve kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. U
"Teşekkürler"
14 Ağustos 2026 tarihinde otobüse binerken İstanbulkart'ımı kullandığımda, ...kartı cihaza okuttuğum anda ekranda “geçici olarak kapatıldı” uyarısı çıktı
Belbim üzerinden İstanbulkart Plus kart aldım, kartım 7 Temmuz’da elime ulaştı. Kart numaram 5303*************50’dir. Ka...rtı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Samsung telefonumla NFC ile okutarak aktif etmek istediğimde her seferinde “hsm servis hatası” uyarısı alıyorum ve kartı bir türlü aktif
İstanbulkart uygulamasında hesap onaylama ve yeni kart isteme işlemlerini bir türlü tamamlayamıyorum. Xiaomi 13 marka te...lefon kullanıyorum ve yaklaşık 20 kez denememe rağmen sistem hala düzgün çalışmıyor. Uygulamada NFC ile kimlik okutma aşamasında kartı çoğu zaman hiç okumuyor, nadiren okuduğunda
İstanbulkart hesabımın kimlik doğrulamasını İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bir gündür yapmaya çalışıyorum ancak... işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden yaklaşık on kez denememe rağmen kimlik doğrulama ekranında kimliğimin ön yüzünün fotoğrafını çekme aşamasında sistem görüntüyü ba
Android telefonuma İstanbulkart uygulamasını yaklaşık bir hafta önce indirdim ve o günden beri hesabımı onaylı hesaba ge...çirmek için kimlik okuma adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada kimliği kamerayla okutmam istenen ekrana geldiğimde kamera açılıyor, ekranda aşağı yukarı inen yeşil çizgi s
İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik fotoğrafım...ı çekerek doğrulama yapmaya çalıştığımda kimliği bir türlü algılamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefonu sabit tutmama ve ışığı kimlik okuma için uygun şekilde ayarlamama rağmen uzu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
