Yeni Telefonda Cihaz Eşleşme Hatasıyla İstanbulkart'a Erişemiyorum

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefon aldığım günden beri, yaklaşık 1-2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefonumdan giriş yapmak istediğimde SMS kodu geliyor. Kodu doğru şekilde girdikten sonra ise “Cihaz eşleşmeme sorunu var, 153’ü arayın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum.
Benzer sorunu yaşayan kullanıcıların, 153’ü aramadan uzaktan destekle bu sorunlarının çözüldüğünü gördüğüm için henüz 153’ü aramadım. Cihaz eşleştirme hatamın kontrol edilerek düzeltilmesini ve hesabımın yeni telefonumla eşleştirilmesini, böylece İstanbulkart mobil uygulamasını sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

Yeni aldığım iPhone 13 telefonuma İstanbulkart/Belbim uygulamasını kurduktan sonra yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “cihaz eşleşme hatası” uyarısı alıyorum. SMS doğrulaması geliyor ancak buna rağmen sisteme giriş yapamıyorum. İstanbul dışında olduğum ...

Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında, telefon değiştirdikten sonra cihaz eşleşmeme sorunu yaşamaya başladım. Yeni telefonuma uygulamayı kur...

Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında, telefon değiştirdikten sonra cihaz eşleşmeme sorunu yaşamaya başladım. Oppo A60 marka telefonuma uygu...

İstanbulkart mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimde “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde uy...
Yorumlar