BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunları

Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasında “cihaz eşleşme” sorunu yaşıyo...rum. Yaklaşık 1 senedir uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihazınız eşleşmed...

Anonim İstanbulkart’ım İstanbulkart mobil uygulamasına eski telefon numaramla kayıtlı olduğu için uzun süredir uygulamay...a giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve kartımı uygulama üzerinden hiçbir şekilde yönetemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyo...

Android işletim sistemli telefonumda İstanbulkart uygulamasını kullanıyorum. Bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde uyg...ulama sürekli olarak cihaz eşleşme hatası veriyor ve hiçbir şekilde hesabımı açamıyorum. Gün içinde 5–6 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Daha önce hem ...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyorum. İstanbulkart Wrapped çalışması kapsamında tarafıma iletilmesi gerek...en e-postayı yaklaşık 1 haftadır bekliyorum ancak henüz bana ulaşmadı. Bu süre içinde kayıtlı e-posta adresimin tüm klasörlerini (gelen kutusu, spam vb.) birkaç kez kontrol ettim v...

İstanbulkart uygulamasında e-posta adresim sistemde kayıtlı olmasına ve e-posta bildirimlerim açık olmasına rağmen, bu y...ılki toplu taşıma kullanımlarımın yer aldığı İstanbulkart Wrapped mailini alamadım. İstanbulkart’ın bu yıl kullanımları PDF formatında mail üzerinden ilettiğini öğrendim ancak bana...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu... değiştirdiğim dünden beri, uygulamaya girmeye çalıştığımda cihaz eşleşme s...

İstanbulkart uygulamasında kimlik doğrulama için yüz tanıma adımına geldiğimde sistem yüzümü bir türlü algılamıyor. Ne k...adar denesem de doğrulama tamamlanmıyor ve her seferinde en başa dönmek zorunda kalıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamadım. Y...

Yaklaşık 2 gündür İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “bir hata oluştu, lüt...fen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve sistem hiçbir şekilde açılmıyor. Samsung a24 telefon kullanıyorum, uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve h...

İstanbulkart mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve yıl sonu için bir Wrapped/yıl özeti bekliyordum. Bu yıl içi...n olan özetin içinde bulunduğumuz ay içinde uygulamada veya bildirim olarak gelmesini bekledim ancak herhangi bir şekilde tarafıma ulaşmadı. İstanbulkart mobil uygulamasında bu yı...

Yaklaşık bir ay önce cihazımı değiştirdim ve o günden beri kendi İstanbul K...art’ım için cihaz eşleştirmesi yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca de...

Öğrenci İstanbulkart'ımı yıllardır kullanıyorum ve İstanbulkart uygulamasıyla ilgili birkaç temel konuda ciddi mağduriye...t yaşıyorum. Fiziki öğrenci kartımı uygulama üzerinden doğrudan kullanamıyorum; sistem benden ayrıca dijital hesaba para yüklememi ve ödemeleri oradan yapmamı istiyor. Hem fiziksel...

Samsung telefondan iPhone’a geçtikten sonra yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş ...yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu anki cihazında eşleşme sağlanmadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Konu i...

İstanbulkart mobil uygulamasına Haziran ayından beri giriş yapamıyorum. Cihazımı değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye... çalıştığımda ekranda sürekli olarak cihaz onayı için 153’ü aramam gerektiği yazıyor. 153’ü defalarca aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, sadece KVK metni okunup görüşme ...

Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına, cihaz değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye... çalıştığımda cihazın eşleşmediğine dair bir uyarı alıyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor. An...

Fiziksel İstanbulkart’ımı birkaç gündür İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden telefonuma eşleştirmeye çalışıyorum anca...k sistem sürekli “böyle bir kart numarası yoktur” uyarısı veriyor. Aynı kartı her gün toplu ulaşımda sorunsuz kullanıyorum, turnikelerden geçerken ve ücret çekiminde hiçbir sorun y...

İstanbulkart uygulamasını iPhone cihazımda yaklaşık 1 haftadır düzgün şekilde kullanamıyorum. Gün içinde defalarca denem...eme rağmen, özellikle gerçekten ihtiyacım olduğu anlarda uygulamaya giriş yapamıyor, sürekli “Hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu durum neredeyse gün...

İBB’nin resmi İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygula...maya girmeye çalıştığımda “İstanbulkart telefonunuzla eşleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Yeni telefonum iPhone 13 olduğu halde uygula...

İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 20 dakikadır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. “Hata oluştu, giriş yapılam...ıyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Kartım da yanımda olmadığı için tüm işlerimi sadece mobil uygulama üzerinden hallediyorum ve şu an bu...

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve cihaz... eşleşmesi sorunu yaşıyorum. Uygulamaya hiç giremediğim için kartımı ve bak...

Belbim’e kayıtlı 6370600200574693 numaralı İstanbulkart’ım, telefonumda yaşadığım bir sorun nedeniyle uygulamadaki “Kayı...p/Çalıntı İhbarı” kısmından silinmiş görünmektedir. Bu işlemden sonra kartımı yeniden “Kartlarım” bölümüne eklemeye çalıştığımda sistem izin vermemekte ve kartı tekrar tanımlayamam...

İstanbulkart uygulamasında eski telefon numarama kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve bu hesaba uzun süredir hiçbir şekilde ...giriş yapamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için uygulama üzerinden numara güncellemesi de yapamıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ula...