to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Bakiyem Yüklenmedi Uygulamaya Giriş Yapamıyorum
Belbim üzerinden kullandığım öğrenci İstanbulkartımın (son 4 hanesi 7147) ile bugün ciddi bir sorun yaşamaktayım. Telefon değişikliği yaptım ve yeni cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli “cihaz eşleşme hatası” alıyorum, bu nedenle uygulamaya erişemiyorum.
Bugün kartıma 300 TL yükleme yaptım ancak otobüse bindiğimde kartı okuttuğumda “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Yani hem uygulamaya giriş yapamıyorum hem de yaptığım yükleme kart bakiyeme yansımıyor ve toplu taşımayı kullanamıyorum.
Bakiyemin bir an önce İstanbul Kart'ıma tanımlanmasını, cihaz eşleşme sorununun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ani H. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
