to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim üzerinden kullandığım öğrenci İstanbulkartımın (son 4 hanesi 7147) ile bugün ciddi bir sorun yaşamaktayım. Telefon değişikliği yaptım ve yeni cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli “cihaz eşleşme hatası” alıyorum, bu nedenle uygulamaya erişemiyorum.
Bugün kartıma 300 TL yükleme yaptım ancak otobüse bindiğimde kartı okuttuğumda “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Yani hem uygulamaya giriş yapamıyorum hem de yaptığım yükleme kart bakiyeme yansımıyor ve toplu taşımayı kullanamıyorum.
Bakiyemin bir an önce İstanbul Kart'ıma tanımlanmasını, cihaz eşleşme sorununun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Öğrenci İstanbulkart'ımı kullanıyordum ancak artık öğrenci değilim. Yaklaşık bir hafta önce telefonumu değiştirdim ve o zamandan beri İstanbulkart uygulamasında "kartla cihaz eşleşmedi" hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, ...
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında 2 Aralık tarihinde telefonumu değiştirdikten sonra yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “Cihaz eşleşmedi” hatası ile karşılaşıyorum. Eski telefonumdan uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen, güncel telefonumda uygulamayı kullanamıyorum. İstanbul S...
Belbim’e ait kişisel İstanbulkart’ım için kullandığım mobil uygulamada yaklaşık 1 aydır cihaz eşleşme sorunu yaşamaktayım. Telefonumu değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyor ve bu nedenle İstanbulkart hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadığım için kartımı mobil ortamd...
Öğrenci İstanbulkart’ımda yaklaşık 1 senedir cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. İstanbulkart mobil uygulamasında bu hata nedeniyle kartımla ilgili işlemlerim kısıtlandı ve özellikle bakiye yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için 153’ü arayarak destek almaya çalıştım fakat herhangi bi...
Yorumlar