to read complaints and reviews, or file yours.Belbim İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Teknik Destek Yetersiz Kalıyor
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde herhangi bir hata mesajı vermeden aniden kapanıp tekrar açılış ekranına geri dönüyor. Samsung a23 telefon kullanıyorum, hem mobil veriyle hem de Wi-Fi ile denedim, ancak her iki bağlantı türünde de aynı sorun devam ediyor.
Telefonu defalarca kapatıp açtım, uygulamayı silip yeniden yükledim, önbelleği temizledim fakat hiçbir şekilde sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmek istedim ancak bir türlü bağlanamadım.
Sorunumun acilen incelenmesini, uygulamaya giriş yapabilecek şekilde bu teknik problemin çözülmesini talep ediyorum. Gerek görülürse kart veya hesap bilgilerimi yetkili kişilerle doğrudan paylaşabilirim.
Sayın Kübra B. Güncel uygulamamızı kullanabilmeniz için mobil cihazınızın; android cihazlarda 9 ve üzeri, IOS cihazlarda 13 ve üzeri sürüme sahip olması gerekmektedir. Uygulama sürümü ise 5.3.0 olmalıdır. Güncelleme alamayan cihazlar için çalışmalarımız devam etmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
