to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir İstanbulkart uygulamasını kullanırken cihaz eşleşmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır uygulamaya girdiğimde “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu yüzden hesabımı doğru düzgün kullanamıyorum.
Bu problemle ilgili destek almaya çalıştığımda bana sadece kontörümün olması gerektiği söylendi, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Ancak kontör olsa da sorun devam ediyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
İstanbulkart hesabımın kullandığım mevcut cihaza sorunsuz bir şekilde eşleştirilmesini ve bu hatanın neden yaşandığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Ücretsiz İstanbulkartım ile İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda 9 Aralık’tan bu yana sürekli “cihaz eşleşme” hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorun her giriş denememde devam ediyor. Bu durumla ilgili çağrı merkezinizi aradım, tarafıma söylenen tüm adımları tek te...
Yeni İstanbulkartım elime ulaştıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istedim ancak iki gündür uygulamaya giremiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Cihaz eşleşmedi” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Kısa süre önce telefon değiştirdim, bu sorunun da yeni telefonuma...
Dün akşamdan beri yeni aldığım telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesi yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen her ...
Yaklaşık 1 yıldır İstanbulkart mobil uygulamasında “cihaz eşleşmedi” hatası nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Yeni cihaza geçtiğimden beri uygulamayı kullanamıyorum, uygulamadaki hiçbir özelliğe erişemiyor, işlem yapamıyorum. Bu süreçte İstanbulkart müşteri hizmetlerini defalarca, en az 4 kez ara...
Android işletim sistemli telefonumda İstanbulkart uygulamasını kullanıyorum. Bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde uygulama sürekli olarak cihaz eşleşme hatası veriyor ve hiçbir şekilde hesabımı açamıyorum. Gün içinde 5–6 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Daha önce hem ...
Yorumlar