Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Belbim | İstanbulkart Özeti Mailime Ulaşmıyor, Sorunuma Çözüm Bekliyorum

profile
14 Aralık 2025 20:21
259

İstanbulkart uygulamasındaki İstanbulkart Warpped özetimin e-posta adresime gönderilmemesiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Normalde bu tür bilgilendirme maillerini i**[email protected] adresime sorunsuz şekilde alıyorken, İstanbulkart Warpped özeti tarafıma hiç ulaşmadı.

Aynı mail adresini uzun süredir kullanıyor ve İstanbulkart’tan da daha önce sorunsuz şekilde mail alıyordum. Bu konu hakkında iletişime geçtiğimde de herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülemedi.

İstanbulkart Warpped özetimin kayıtlı mail adresime tekrar gönderilmesini ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Aralık 2025 04:06

İstanbulkart Wrapped hizmeti kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken e-posta elime ulaşmadı. Sistem üzerinde beklememe rağmen gelen kutumda ya da spam klasörümde herhangi bir mail görünmüyor.

Wrapped içeriğimin tarafıma kayıtlı e-posta adresime yeniden ve sorunsuz bir şekilde iletilmesini rica ediyorum. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak, mümkünse yeniden gönderim sağlanmasını ve sürecin tarafıma bilgi verilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

16 Aralık 2025 03:46

İstanbulkart’ın hazırladığı İstanbulkart Wrapped çalışması kapsamında bugün e-posta ile gönderilmesi gereken Wrapped özetimin tarafıma ulaşmasını bekliyordum ancak tüm gün geçmesine rağmen hiçbir e-posta almadım.

Konu ile ilgili olarak İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat talebime rağmen Wrapped e-postam gönderilmedi ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Herhangi bir ek bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı.

İstanbulkart Wrapped özetimin kayıtlı e-posta adresime yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, sistemsel bir sorun varsa bunun da incelenip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 14:31 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Dörtlü K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Dörtlü
Dörtlü
16 Aralık 2025 03:42

Lütfen e postama İstanbul wrapped gönderir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğrenci İstanbulkart Yıllık Özeti E-postama Ulaşmadı

profile
14 Aralık 2025 15:55
149
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık İstanbulkart Özetim E-posta Adresime Ulaşmadı

profile
10 Aralık 2025 20:28
216

Yıl Sonu Kullanım Özetim E-posta İle Gönderilmedi

profile
10 Aralık 2025 22:41
311

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri