İstanbulkart Mobil Uygulaması Yeni Telefonla Cihaz Eşleşme Sorunu
"Teşekkürler"
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonum olan iPhone 16, iOS 2...6.6.2 yüklü cihazımda kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 05.08.2026 tarihin
"Teşekkürler"
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonum olan iPhone 16, iOS 2...6.6.2 yüklü cihazımda kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 05.08.2026 tarihin
"Sorunum hızla çözüldü. Teşekkür ederim."
İstanbulkart Mobil uygulamasında şifremi yenilemek isterken yaşadığım bir s...orunu paylaşmak istiyorum. İPhone 16 cihazımda en güncel sürümü kullanıyoru
İstanbulkart mobil uygulamasındaki hesabım eski telefonumda kayıtlıydı, yaklaşık bir haftadır yeni telefonum olan iPhone... 16 üzerinden hesabıma erişmeye çalışıyorum ancak “cihaz eşleşemedi” uyarısı alıyorum ve hesabımı yeni telefona taşıyamıyorum. Eski telefonuma artık ulaşma imkanım olmadığı için me
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefon cihazımı aldıktan sonra giriş yapamıyorum. İPhone 17 cihazımda uygulamaya g...irmeye çalıştığımda sürekli “Cihazınız eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunu 16 Mayıs’tan beri yaşıyorum ve o tarihten bu
İstanbulkart dijital uygulamasına yeni aldığım iPhone 16 telefonumdan giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği yapmak istedi...ğimde, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyor
İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone 16e telefonumda 2–3 gündür hiç açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli... “hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı geliyor ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Sorun uygulamadan kaynaklanıyor diye düşünerek uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim a
Bugün iPhone 16 Pro telefonumda İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamadığım için uygulamayı silip yeniden yükledim... ve şifremi de yeniledim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “cihaz eşleşmedi” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Alo 153 ve ilgili müşte
Yeni aldığım iPhone 16e telefonuma geçtikten sonra İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her gir...iş denememde ekranda “Cihaz eşleşmedi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenle İstanbulkart’ı mobil üzerinden kullanamıyor, uygulamanın sunduğu hiçbir imkand
İPhone 16 telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasını kullanmak için cihaz eşleştirme yapmak istiyorum ancak uygulama sü...rekli müşteri numarası istiyor ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10 kez denememize rağmen bir türlü cihaz eşleşmesi sağlanamadı. Uygulamada ve müşteri hizmetlerini ar
Samsung m31 cihazımdan iPhone 13’e geçtikten sonra İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada cihaz eşleşme... sorunu yaşıyorum ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle dijital hesabımdaki bakiyeme de erişemiyorum. Bu sorun 16 Eylül 2025 tarihinden beri devam ediyor. 153’ü arayara
Yeni aldığım iPhone 16 Pro cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihaz değiştirdikten sonra bugün uygul...amaya girmek istediğimde “Cihazınız Eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski cihazımdan yeni cihazıma geçiş yaptıktan sonra ilk kez bugün giriş denemesi
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum kısa süre içinde çözüldü"
Önceki telefonum Redmi 11 Lite iken İstanbulkart’ı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Telefonumu iPhone 16 modeline değ...iştirdikten sonra İstanbulkart uygulamasını bu cihaza tanımlamak istediğimde “cihazın eşleşmedi” şeklinde uyarı alıyor ve kartımı yeni telefonuma tanımlayamıyorum. Bu sorun bugün i
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında, telefonumu değiştirdikten sonra cihaz eşleşmesiyle ilgili bir sorun yaş...amaya başladım. Yeni telefonum iPhone 16'ya model cihaza 14 Aralıktan beri uygulamayı kurup giriş yapmak istediğimde, şifremi girdikten sonra SMS ile gelen doğrulama kodunu yazıyor
İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone 16 Pro Max cihazımda kullanmaya çalışırken cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygula...maya girişte önce şifremi giriyorum, ardından telefonuma SMS kodu geliyor, bu kodu da doğru şekilde girdikten sonra ekranda “cihaz eşleşme sorunu” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyo
Telefonumu Apple iPhone 16 Pro Max ile değiştirdikten sonra yaklaşık bir ha...ftadır İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çal
İPhone 16 cihazımda İstanbulkart mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımd...a “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve
Yaklaşık 6 aydır İstanbulkart uygulamasına iPhone 16 Pro cihazım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli 'Cihaz eşl...eşmedi' hatası alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamayı kullanamadığım için İstanbulkart işlemlerimi mobil üzerinden yapamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur
Belbim üzerinden kullandığım İstanbulkart uygulamasında yaklaşık üç haftadır ciddi bir problem yaşıyorum. Telefonumu sıf...ırlamak zorunda kaldım ve ardından uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde sürekli 'cihaz eşleşmedi' hatası alıyorum. Bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu soru
19 Kasım 2025 sabahı Ankara Aydınlıkevler'de İstanbulkart mobil uygulamasında telefon eşleştirme işlemi sırasında “Cihaz...ın eşleşmedi” hatası alıyorum. İPhone 16 Pro Max kullanıyorum ve uygulamanın en güncel sürümünü yükleyip, uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Bugün 5 kez den
1 Kasım’da yapılan 5.3.0 güncellemesinden sonra İstanbulkart mobil uygulaması açılmamaya başladı. Uygulamayı açmaya çalı...ştığımda herhangi bir hata mesajı almadan aniden kapanıyor ve kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Cihazım iPhone 11 ve iOS sürümüm 16. Ayrıca
İstanbulkart mobil uygulamasını yeni aldığım iPhone 16 cihazımda kullanmaya... çalışıyorum ancak uygulama her açmaya çalıştığımda “cihaz eşleşmedi” uyarı
Öğrenci İstanbulkart’ımı yönetmek için kullandığım mobil uygulamaya 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada “cihaz eşleşm...edi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için internet bağlantımı kontrol ettim, uygulamayı güncelledim ve silip tekrar yükledim fakat s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99