to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir İstanbulkart hesabımdaki telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 3 aydır, farklı zamanlarda 2–3 kez denememe rağmen sistem sürekli olarak T.C. kimlik numaramın eşleşmediğine dair bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak numaramın güncellenmesi konusunda yardımcı olamayacaklarını söylemekle yetindiler ve herhangi bir açıklama ya da çözüm yolu sunmadılar. Ne hesabımı sağlıklı kullanabiliyorum ne de sistemdeki bilgilerim güncel hale getirilebiliyor.
İstanbulkart hesabıma kayıtlı telefon numaramın, kimlik bilgilerimle eşleştirilerek sorunsuz bir şekilde güncellenmesini ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya T. C. Kimlik numaramı girerek giriş yapmak istediğimde, “T. C. Kimliğiniz başka bir numara üzerinde kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu durum, uygulamayı her kullanmaya çalıştığı...
Kasım ayının başında telefon numaramı değiştirdiğim için İstanbulkart hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderiyor, bu nedenle hesabıma erişmem mümkün olmuyor. Bu sorunla ilgili olarak İ...
Yaklaşık iki aydır kişiselleştirilmiş İstanbulkart hesabıma, telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Uygulama veya sistem üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda girdiğim bilgilerin eşleşmediğine dair uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için ...
İstanbulkart Mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon hattıma erişimim olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, SMS doğrulamasını tamamlayamıyorum. Bu sorun 01.01.2025 tarihinden beri devam ediyor ve İstanbul Mavi Kartımı uygulama üzerinden sağlıklı şekilde kulla...
İstanbulkart mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra hesabıma erişemiyorum. Yeni telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda SMS do...
Yorumlar