to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında NFC İle Bakiye Aktarma 5 Gündür Çalışmıyor
İstanbulkart uygulamasında yaklaşık 5 gündür fiziksel İstanbulkart’ıma NFC ile bakiye tanımlayamıyorum. Daha önce “Karta aktarma” kısmına girdiğimde ekranın altından NFC ile okutmaya yarayan bir kutucuk çıkıyordu, artık bu alan hiç görünmüyor ve sadece işlevsiz, donuk bir ekranla karşılaşıyorum. Bu nedenle uygulamada gözüken bakiyemi kartıma aktaramıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir arıza olduğunu ve giderileceğini söylediler ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sorun devam ediyor. Uygulamada görünen bakiyemi kartıma NFC ile sorunsuz şekilde aktarabilmek ve bu özelliğin tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Sami Ç. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
