Nazlıcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Nazlıcan
20 Kasım 2025 17:13
898"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart Uygulamasına 6 Aydır Giriş Yapamıyor Ve Destek Alamıyorum
15 Aralık 2025 13:53
732İPhone 16 cihazımda İstanbulkart mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle yaklaşık 6 aydır uygulamayı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca 153’ü aradım ancak müşteri numaramın hatalı olduğu söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne uygulamaya giriş yapabiliyorum ne de tarafıma somut bir destek sağlanıyor.
İstanbulkart mobil uygulamasını tekrar kullanabilmek için cihaz eşleşmemin manuel olarak sıfırlanmasını ve müşteri numarası kaynaklı görünen bu sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
15 Aralık 2025 16:35 (Şikayetten 2 saat sonra)
Benzer Şikayetler
İstanbulkart Mobil Uygulamasında İphone 13 İle Cihaz Eşleşmeme Sorunu Yaşıyorum
Ravza
27 Kasım 2025 22:46
1.508İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık Ekim 2024’ten bu yana cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma iPhone 13 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlana...
istanbulkart-mobil-uygulamasinda-iphone-13-ile-cihaz-eslesmeme-sorunu-yasiyorum-1.jpg
Berra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulamasına Erişemiyorum
Berra
14 Aralık 2025 13:51
564"Teşekkür ederim"
Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Hilal
27 Kasım 2025 13:20
1.764İstanbulkart mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimde “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde uy...
1 Destek
Hanzade sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Destek Erişimi Problemi
Hanzade
28 Kasım 2025 14:32
361İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. İPhone 11 kullanırken tanımlı olan İstanbulkart hesabım, iPhone 13 cihazıma geçtikten...
Yorumlar