to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Sürekli Cihaz Eşleşme Hatası Yaşıyorum
Ücretsiz İstanbulkartım ile İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda 9 Aralık’tan bu yana sürekli “cihaz eşleşme” hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorun her giriş denememde devam ediyor.
Bu durumla ilgili çağrı merkezinizi aradım, tarafıma söylenen tüm adımları tek tek uyguladım ancak sorun kesinlikle düzelmedi ve cihaz eşleşme problemi halen devam ediyor. Uygulamaya erişemediğim için kartımla ilgili hiçbir işlemi rahatça yapamıyorum.
Cihaz eşleşme sorunumun acilen giderilmesini, hesabımın ve kullandığım cihazın doğru şekilde eşleştirilerek İstanbulkart uygulamasını sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Satılmış A. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
