to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Eşleşme Hatası Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasını Kullanamıyorum
Poco X3 NFC model telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükleyip kullanmaya çalıştığımda sürekli "Cihaz eşleşmedi" hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum.
Yaklaşık 3 gündür, her gün üçer kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu sorunla ilgili olarak İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma şifre gönderildi ve şifreyi girerek tekrar denedim; ancak hata aynı şekilde devam etti, herhangi bir çözüm sağlanmadı.
İstanbulkart hesabımın cihaz eşleştirme bilgilerinin tamamen sıfırlanmasını ve hesabımın yeniden tanımlanarak uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fırat C. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Teşekkürler sorun çözüldü.
Teşekkürler.
