to read complaints and reviews, or file yours.19.07.2026 tarihinde saat 23:02’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemde kredi kartımdan 601 TL çekil...mesine rağmen ne İstanbulkart’ıma ne de uygulama bakiyeme herhangi bir yükleme yansımadı. Banka hareketlerimde tutar çekilmiş olarak görünüyor ancak Belbim tarafında karşılığında a
Belbim İstanbulkart kullanıyorum. 17 Temmuz’da öğle saatlerinde kendi banka... kartımdan İstanbulkart’ıma arka arkaya para transferi yaptım. Toplamda 34
İstanbulkart Sosyal Destek başvurum onaylandığı halde, 1 ile 5’i arasında yatması gereken bakiyem hala kartıma yüklenmed...i. Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum ve bu destek ödemesini temel ihtiyaçlarım için bekliyordum. Başvurum sistemde onaylı görünmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı. T. C.
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.13 civarında Çemberlitaş tramvay durağının oradaki otomat makineden anonim İstanbul Kart...'ıma 600 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak işlem sonrasında kartıma sadece 200 TL geçti, kalan 400 TL bakiyem kartıma yansımadı. Banka tarafından para çekimi yapılmış olmasına rağme
15 Mayıs tarihinde İstanbul Kart'ıma 247 TL bakiye yüklemesi yaptım ancak tutar kartıma yansımadı. Elimde bu işleme ait ...dekont bulunmasına rağmen bakiyem İstanbul Kart'ıma aktarılmadı. Yaşadığım sorun sonrasında Belbim/İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, banka kartına aktarım yapılam
29 Nisan Çarşamba günü sabah saat 09:30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 6370 6006 6971 9169 numaralı İ...stanbul Kart'ıma önce 500 TL, ardından da yine 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi uygulamada “kartıma para yükle” kısmından kredi kartı ile, QNB mobil
İş yerim tarafından her ay İstanbulkart’ıma 5.000 TL otomatik yükleme talimatı veriliyor. 23.03.2026 tarihinden beri kar...tımda görünen bu tutar “bekleyen bakiye” olarak kalıyor ve bir türlü karta aktarılamıyor. Bu nedenle yaklaşık iki haftadır İstanbulkart’ımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, metroda v
Bireysel İstanbul Kart'ıma her nakit para yüklemesinde komisyon kesintisi yapılıyor. Örneğin 200 TL yüklemek istediğimde... 2 TL komisyon alınıyor ve bu durum tüm yükleme noktalarında benzer şekilde devam ediyor. Toplu ulaşım gibi temel ve zorunlu bir hizmette, kartı kullanmak için ayrıca komisyon öde
29.03.2026 tarihinde saat 20.10 civarında bir arkadaşım İstanbulkart uygulaması üzerinden kartıma 2.500 TL göndermiş, ha...tta dekontunu da bana iletmiştir. Ancak bu tutar İstanbulkart hesabıma hiçbir şekilde yansımamıştır. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemi göremedikler
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kendi İstanbulkart’ıma 100 TL yükleme yapmak istedim. Akbank kartımdan 105 TL çe...kim yapıldığını hesap hareketlerimde görüyorum, ancak İstanbulkart bakiyeme bu 100 TL hiç yansımadı. Uygulama üzerinde “beklenen talimat var” uyarısı görülmesine rağmen yükleme tan
Yaklaşık 1 ay önce adıma kayıtlı dijital İstanbulkart hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve uygulam...ada “account blocked” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu kartı banka hesaplarımdan para yükleyerek kullanıyordum ve şu anda dijital hesabıma para yükleyemiyorum. Sorunla karşılaştıkta
16:40 ile 17:10 saatleri arasında, İstanbul’da 20k hattında seyahat ederken İstanbulkart ile ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Xiaomi Redmi Note 7 model telefonu kullanıyorum ve bu telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Otobüse binmeden yaklaşık 5 dakika önce banka uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma bak
03.03.2025 tarihinde saat 11.30–11.40 arasında 6344 ile biten İstanbul Kart'ıma NFC yoluyla 2000 TL bakiye / destek yükl...eme talimatı verdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen, kart bakiyemde bu 2000 TL desteği hâlâ göremiyorum. İstanbulkart üzerinden yaptığım bu işlemin incelenmesini, ilgili 2000 T
İstanbulkart ile Yandex ortak kampanyasına 21.02.2026 tarihinde katıldım, kampanya kapsamında 100 TL bakiyenin 7 gün içi...nde İstanbulkart’ıma yükleneceği belirtildi. Yandex uygulamasını indirip kullandım ve aynı gün İstanbulkart’ımı da uygulama üzerinden tanımladım. Ancak belirtilen süre geçmesine r
22 Şubat saat 18.32’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem b...anka tarafında başarılı olarak görünmesine ve dekontum olmasına rağmen, tutar İstanbulkart bakiyeme yansımadı. Ödemesini yaptığım 300 TL’nin en kısa sürede İstanbulkart kartıma yü
İBB İstanbul kart bakiyemi diğer kartıma aktarma işlemi yapmak için eski kartımdan bakiyeyi sildi fakat yeni kartıma bak...iyeyi yansıtmadı. 3 ay önce yüklenmiş bakiyemi kullanamıyorum. Konu ile ilgili 23 ocakta çağrı açtım ve defalarca 153 ü aramama, Kart merkezlerine gitmeme rağmen çözüm bulunamadı.
Bugün İstanbulkart uygulaması üzerinden yanlışlıkla 100 TL’yi normal kart bakiyeme yüklemek yerine dijital hesaba yükled...im. Bu dijital hesabı 18 yaşından küçük çocuğum için açtığım için sistem para transferine izin vermiyor ve bu tutarı ne karta aktarabiliyorum ne de geri çekebiliyorum. Yanlışlıkla
İstanbulkart dijital hesabıma yaklaşık bir saat önce 430 TL nakit yükleme yaptım; ancak bu bakiyeyi kullanmak istediğimd...e “hesap blokeli” hatasıyla karşılaşıyorum. Yüklediğim parayı normal gündelik harcamalarım için kullanacaktım fakat blokeden dolayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Benzer bir sorun
05.01.2026 tarihinde saat 21.45’te İşCep üzerinden annemin adına kayıtlı İstanbulkart’a 100 TL yükleme yaptım. Tutar hes...abımdan düşmesine rağmen İstanbulkart bakiyesine yansımadı ve kartta yüklenen tutar görünmüyor. İşleme ait fatura numarası 926943782’dir. Ödemenin sistemlerinizde kontrol edilerek
"Aynı gün çözüme kavuşturuldu param banka hesabıma yattı, teşekkür ederim"
14 Aralık tarihinde saat 14.00–16.00 arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma 1000 TL yükleme ...yaptım. İşlem sonrası bankamdan 1000 TL’nin tahsil edildiği hem dekontta hem de hesap hareketlerimde açıkça görülüyor, dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen bu tutar İstanbul K
15 Kasım 2025 tarihinde saat 13:45’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bireysel standart ulaşım kartıma 500 TL yü...kleme işlemi yaptım. Ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim, kartımın son 4 hanesi 8673’tür. İşlem sonrasında NFC ile karta aktarma yapmaya çalıştığımda işlem sürekli başarısız o
Belbim İstanbulkart ile ilgili olarak, kişiselleştirilmiş kartımla üç farklı yükleme işleminde sorun yaşadım. 14.10.2024... tarihinde saat 16:21’de ve 23.08.2025 tarihinde saat 17:53’te biletmatikten, 21.09.2025 tarihinde saat 17:10’da ise mobil uygulama üzerinden toplamda üç kez bakiye yüklemesi yaptı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
