to read complaints and reviews, or file yours.
15 Mayıs tarihinde İstanbul Kart'ıma 247 TL bakiye yüklemesi yaptım ancak tutar kartıma yansımadı. Elimde bu işleme ait ...dekont bulunmasına rağmen bakiyem İstanbul Kart'ıma aktarılmadı. Yaşadığım sorun sonrasında Belbim/İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, banka kartına aktarım yapılam
29 Nisan Çarşamba günü sabah saat 09:30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 6370 6006 6971 9169 numaralı İ...stanbul Kart'ıma önce 500 TL, ardından da yine 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi uygulamada “kartıma para yükle” kısmından kredi kartı ile, QNB mobil
Bireysel İstanbul Kart'ıma her nakit para yüklemesinde komisyon kesintisi yapılıyor. Örneğin 200 TL yüklemek istediğimde... 2 TL komisyon alınıyor ve bu durum tüm yükleme noktalarında benzer şekilde devam ediyor. Toplu ulaşım gibi temel ve zorunlu bir hizmette, kartı kullanmak için ayrıca komisyon öde
29.03.2026 tarihinde saat 20.10 civarında bir arkadaşım İstanbulkart uygulaması üzerinden kartıma 2.500 TL göndermiş, ha...tta dekontunu da bana iletmiştir. Ancak bu tutar İstanbulkart hesabıma hiçbir şekilde yansımamıştır. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemi göremedikler
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kendi İstanbulkart’ıma 100 TL yükleme yapmak istedim. Akbank kartımdan 105 TL çe...kim yapıldığını hesap hareketlerimde görüyorum, ancak İstanbulkart bakiyeme bu 100 TL hiç yansımadı. Uygulama üzerinde “beklenen talimat var” uyarısı görülmesine rağmen yükleme tan
Yaklaşık 1 ay önce adıma kayıtlı dijital İstanbulkart hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve uygulam...ada “account blocked” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu kartı banka hesaplarımdan para yükleyerek kullanıyordum ve şu anda dijital hesabıma para yükleyemiyorum. Sorunla karşılaştıkta
16:40 ile 17:10 saatleri arasında, İstanbul’da 20k hattında seyahat ederken İstanbulkart ile ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Xiaomi Redmi Note 7 model telefonu kullanıyorum ve bu telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Otobüse binmeden yaklaşık 5 dakika önce banka uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma bak
03.03.2025 tarihinde saat 11.30–11.40 arasında 6344 ile biten İstanbul Kart'ıma NFC yoluyla 2000 TL bakiye / destek yükl...eme talimatı verdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen, kart bakiyemde bu 2000 TL desteği hâlâ göremiyorum. İstanbulkart üzerinden yaptığım bu işlemin incelenmesini, ilgili 2000 T
İstanbulkart ile Yandex ortak kampanyasına 21.02.2026 tarihinde katıldım, kampanya kapsamında 100 TL bakiyenin 7 gün içi...nde İstanbulkart’ıma yükleneceği belirtildi. Yandex uygulamasını indirip kullandım ve aynı gün İstanbulkart’ımı da uygulama üzerinden tanımladım. Ancak belirtilen süre geçmesine r
22 Şubat saat 18.32’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem b...anka tarafında başarılı olarak görünmesine ve dekontum olmasına rağmen, tutar İstanbulkart bakiyeme yansımadı. Ödemesini yaptığım 300 TL’nin en kısa sürede İstanbulkart kartıma yü
İBB İstanbul kart bakiyemi diğer kartıma aktarma işlemi yapmak için eski kartımdan bakiyeyi sildi fakat yeni kartıma bak...iyeyi yansıtmadı. 3 ay önce yüklenmiş bakiyemi kullanamıyorum. Konu ile ilgili 23 ocakta çağrı açtım ve defalarca 153 ü aramama, Kart merkezlerine gitmeme rağmen çözüm bulunamadı.
Bugün İstanbulkart uygulaması üzerinden yanlışlıkla 100 TL’yi normal kart bakiyeme yüklemek yerine dijital hesaba yükled...im. Bu dijital hesabı 18 yaşından küçük çocuğum için açtığım için sistem para transferine izin vermiyor ve bu tutarı ne karta aktarabiliyorum ne de geri çekebiliyorum. Yanlışlıkla
05.01.2026 tarihinde saat 21.45’te İşCep üzerinden annemin adına kayıtlı İstanbulkart’a 100 TL yükleme yaptım. Tutar hes...abımdan düşmesine rağmen İstanbulkart bakiyesine yansımadı ve kartta yüklenen tutar görünmüyor. İşleme ait fatura numarası 926943782’dir. Ödemenin sistemlerinizde kontrol edilerek
"Aynı gün çözüme kavuşturuldu param banka hesabıma yattı, teşekkür ederim"
14 Aralık tarihinde saat 14.00–16.00 arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma 1000 TL yükleme ...yaptım. İşlem sonrası bankamdan 1000 TL’nin tahsil edildiği hem dekontta hem de hesap hareketlerimde açıkça görülüyor, dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen bu tutar İstanbul K
15 Kasım 2025 tarihinde saat 13:45’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bireysel standart ulaşım kartıma 500 TL yü...kleme işlemi yaptım. Ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim, kartımın son 4 hanesi 8673’tür. İşlem sonrasında NFC ile karta aktarma yapmaya çalıştığımda işlem sürekli başarısız o
Belbim İstanbulkart ile ilgili olarak, kişiselleştirilmiş kartımla üç farklı yükleme işleminde sorun yaşadım. 14.10.2024... tarihinde saat 16:21’de ve 23.08.2025 tarihinde saat 17:53’te biletmatikten, 21.09.2025 tarihinde saat 17:10’da ise mobil uygulama üzerinden toplamda üç kez bakiye yüklemesi yaptı
Dün İstanbul kartıma bakiye yüklemek için 100 TL para transferi yaptım fakat tutar İstanbul kartıma yüklenmedi. NFC okut...masını yapmama rağmen bakiye yüklenmedi ve " bekleyen talimat " şeklindede gözükmedi. Paramın iade edilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
