to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir İstanbulkart uygulamasında hesabım “localization [accountblocked] ” uyarısıyla blokeli durumda görünmektedi...r. Yaklaşık 1 yıldır para transferi, QR ile alışveriş gibi hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu bloke işleminin neden uygulandığı hakkında uygulama içinde veya başka bir kanald
İstanbulkart mobil uygulamasını kullanarak kendi hesabıma 200 TL tutarında para gönderme işlemi yapmak isterken “Hesap b...lokeli! ” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık bir gündür bu nedenle para transferi yapamıyorum ve hesabım üzerindeki bu blokeyle ilgili herhangi bir açıklama göremiyorum. Blokeni
21.09.2026 tarihinde saat 16:13 civarında İstanbul Kart'ıma otomat üzerinden 200 TL yükleme yaptım, ancak bu tutar kartı...ma doğru şekilde yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, fakat bakiye beklediğim gibi artmadı ve otomat da bana fiş ya da herhangi bir makbuz vermedi. Kart n
Yaklaşık 20 gün önce İstanbulkart BELBİM hesabıma gerekçe açıkça belirtilmeden, güvenlik ve risk değerlendirmesi gerekçe...siyle bloke konuldu. Bu blokeyle birlikte QR ile ulaşım, İstanbulkart Plus ile ödeme ve para transferi işlemlerim tamamen durduruldu ve hesabımı normal şekilde kullanamaz hâle geld
İstanbulkart’ım 15 Eylül tarihinde kayboldu ve içinde 839,55 TL bakiye bulunuyordu. Hemen ardından İstanbulkart mobil uy...gulaması üzerinden kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ve kartımı dijital hesaba aktarma işlemini gerçekleştirdim. Ancak kayıp kartımdaki 839,55 TL bakiyenin tamamı dijital hesabıma geç
İBB Sosyal Destek Kartımdaki bakiyeyi dijital hesaba aktarmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden her denememde sis...tem hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. 09.09.2026 tarihinden bu yana farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamada para transferi adımlarını doğ
7 Eylül saat 13.42 civarında İş Bankası hesabım üzerinden İstanbul Öğrenci ...Kartıma online yükleme yapmak istedim. Banka hesabımdan para çekilmesine ra
Bugün saat 11:55 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 306 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem ...sonunda onay/dekont görüntülendi ve tutar hesabımdan çekildi, ancak karta yükleme olarak yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 6845’tir. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, s
"Merhaba sorunumu hallettim"
İBB Belbim üzerinden eski ulaşım kartımdaki bakiyemin yeni çıkarttığım karta aktarımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. 3 Eylül’de hesabım zaten onaylı olmasına rağmen yeniden fotoğraf yükleme ve yeni kart ücretini ödeme dahil tüm işlemleri tamamlayarak başvuru yaptım. 4 Eylül’de yeni kartım
Bankam üzerinden dijital İstanbul Kart'ıma bakiye yükleme talimatı verdim, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen İstanbulk...art bakiyeme aktarılmadı ve işlem hâlâ “yükleme talimatı” olarak bekliyor görünüyor. Yalnızca dijital İstanbulkart kullanıyorum ve fiziksel kartım bulunmadığı için bu talimatı akti
Yaklaşık 1 yıl önce dijital İstanbulkart hesabıma bloke konuldu ve o tarihten bu yana sorun çözülmedi. İBB’ye yaptığım 1...-70498316763 numaralı başvuruya verilen yanıtta, QR ulaşım, Sanal İstanbulkart Plus ile ödeme ve tüm para transferi işlemlerimin ileri bir tarihte yeniden değerlendirilmek üzere du
01.09.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabımdan babamın İstanbulkart’ına yanlışlıkla toplam 1.495,39 TL para transferi yapt...ım. Saat 23:24’te 1.000 TL, 23:26’da ise 415 TL olmak üzere iki ayrı “kart bakiye yükleme” işlemi gerçekleşti. Bu işlemleri kendi İstanbulkart’ıma yapıyorum zannederken, babamın üz
26.08.2026 tarihinde saat 21:48’de Belbim üzerinden İstanbulkart uygulamasıyla 1000 TL tutarında yaptığım transferin dek...ontunu talep ettim, ancak yaklaşık 5 gündür herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Defalarca aramama ve başvuru yapmama rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, sadece oyalandım.
"Bakiye iade süreci için teşekkür ederim fakat bloke de kaldırılırsa sevinirim."
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığım dijital hesap blokesiyle ...ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ben Muharrem A****, 0545 *** 5946
İstanbul’a gezi için geldim ve ulaşımda kullanmak üzere İstanbulkart’ıma para yüklemek istiyorum fakat sistem izin vermi...yor. İstanbulkart mobil uygulamasında gerekli onaylama işlemlerini dün akşam yaptım, kişisel bilgilerimin hepsini verdim, ancak hâlâ “onaylı hesaba geç” uyarısı çıkıyor ve para tra
İstanbulkart üzerinden kendi adıma kayıtlı banka hesabıma 1.000 TL para transferi yapmak isterken, yaklaşık 4 saattir “İ...şlem kısıtları nedeniyle işlem şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Hiçbir gerekçe sunulmadan para transferim bu şekilde engellenmiş durumda.
17.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:42 sularında Gaziosmanpaşa A** F*** B***** tramvay hattında İstanbul Kart'ıma 200 ...TL yükleme yaptım. İşlem ekranında yükleme başarıyla yapılmış gibi göründü ancak tutar kartıma yansımadı. Tramvayı kaçırmamak için aceleyle araca binmek zorunda kaldım, bu nedenle
İstanbulkart mobil uygulamasını hayatımda ilk kez kullandım ve metro için ücretin ne kadar olduğunu bilmediğim için kart...ıma yaklaşık 300–400 TL civarı yükleme yaptım. Kartı sadece bir kez kullanıp Sabiha Gökçen Havalimanı’na gittim, sonrasında İstanbulkart içinde kalan bakiyemi banka hesabıma aktarm
"İadem gelmiştir, teşekkürler."
İstanbulkart dijital kartıma bugün, 10 Ağustos tarihinde 2.000 TL yükleme y...aptım. Amacım bu bakiyeyi para transferi yapmak ve dijital cüzdan olarak ku
03.08.2026 tarihinde İstanbulkart’ıma Denizbank üzerinden 595073 provizyon numarasıyla para yükleme işlemi yaptım. Ancak... bu yükleme tutarı İstanbulkart bakiyeme yansımadı ve otobüslerde bilet ekranında iki kez denememe rağmen görünmedi. Aynı gün içerisinde Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirdiğim yük
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Belbim sisteminde yaklaşık 2 aydır devam eden bir işlem kısıtlaması yaşıyorum. İ...stanbul Büyükşehir Belediyesi uygulamasına girdiğimde para transferi, kart yükleme, QR ile ödeme gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Belbim’den gelen 1-1117983589 numaralı başvuru ceva
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler; 2 TL neyden kesildi anlam veremedim ama buna da şükür diyorum. "başvurunuz incelenmiş olup 198 TL talimatınız basarili bir şekilde oluşturulmuştur " İstanbulkart mesajı geldi"
Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ıma 11 Temmuz günü saat 15:00 civarında 200... TL yüklememe rağmen turnikeden geçiş yaparken “yetersiz bakiye” uyarısı al
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Belbim onaylı İstanbulkart hesap sahibiyim. Kaybolan kartımda bulunan param...ı bir an önce kurtarmak ve daha sonra banka hesabıma aktarmak için İstanbul
12 Temmuz 2026 tarihinde Kartal Marmaray İstasyonu’ndaki İstanbulkart yükleme makinesinden, iki farklı İstanbul Kart'ıma... kısa aralıklarla yükleme işlemi yaptım. Saat 17:20’de kredi kartımdan 1.035,00 TL tahsil edildi ve 63706000275** numaralı İstanbul Kart'ıma bu tutar sorunsuz şekilde yüklendi. Sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
