to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Yüklemesi İçin Çekilen 103,50 TL Bakiye Yüklenmedi
İstanbulkart kırmızı kartıma Pazar günü öğleden sonra Ali Fuat Başgil durağındaki dolum noktasından Ziraat Bankası hesap kartımla 103,50 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar 02.11.2026 tarihli banka dekontunda da görünecek şekilde hesabımdan çekilmesine rağmen İstanbulkart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu fark eder etmez hem Ziraat Bankası’nı hem de İstanbul Büyükşehir Belediyesi/İstanbulkart 153 hattını arayarak bildirdim ancak bir haftadır Ziraat Bankası da İBB tarafı da herhangi bir çözüm sunmadı ve sürekli olumsuz ya da oyalayıcı dönüşler alıyorum. Hem param hesabımdan çekilmiş durumda hem de kartımı kullanamıyorum.
Hesabımdan çekilen 103,50 TL’nin İstanbulkart bakiyeme eksiksiz olarak yüklenmesini veya tutarın hesabıma iade edilmesini, ayrıca Ziraat Bankası ve İBB tarafından inceleme sürecinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
