BELBİM | İstanbulkart Para Transferi

Dijitalden İstanbul Kart'ıma yükleme yaptım. Ancak hatalı olarak fiziki kartıma yükleme yaptığımı öğrendim ve 300 TL askıda kaldı. O sırada dijital kartım yanımda değildi, QR kodu kullanmam gerekiyordu fakat yüklediğim bakiyeye ulaşamadım. Bu süreçte 4 kez 153’ü aradım ve müşteri temsilcisine ulaşm...

General Mobile ERA 30 model telefonumda, İstanbulkart Mobil uygulamasında hesap doğrulama için kimlik kamera tarama işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama aşamasında kamera tarama işlemi sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu sadece bugün, evde ve Wi-Fi ba...

İstanbulkart mobil uygulamasında hesabıma para gönderirken “bu hesap blokeli” uyarısı ile karşılaştım ve şu anda kimse bana para gönderemiyor. Dün işlem kısıtlaması nedeniyle işlem yapamamıştım, bugün ise hesabıma doğrudan bloke konmuş. Hesabımda 15.000 TL bakiye var ve hiçbir şekilde işlem yapamıyo...

4 Kasım tarihinde İstanbulkart bakiyemi dijital hesaba aktarmak için Belbim mobil uygulamasını kullandım. İşlem sırasında sistem “transfer başarılı” şeklinde onay verdi ve kartımı da okuttum. Ancak, bakiyemin dijital hesaba geçmediğini, hâlâ kartımda durduğunu fark ettim. Herhangi bir hata mesajı al...

İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onaylama işlemi sırasında, yüz tanıma adımında sürekli olarak “Sistemde hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem en başa dönüyor. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve en az 15 defa denememe rağmen ilerleyemiyorum. Kullandığım cihaz...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart dijital kartımı doğrulamaya çalışıyorum ancak sürekli “Sistemde bir hata oluştu, lütfen daha sonra dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu...

Öğrenci İstanbulkartım kaybolduğu için sistem üzerinden eski kartımı iptal edip yeni bir kart başvurusu yaptım. Teslim noktası olarak Sancaktepe Sarıgazi İBB Çözüm Merkezini seçmeme rağmen, oraya gittiğimde kartımın Madenler veya Sultanbeyli şubelerinden teslim alınabileceği söylendi. Bunun üzerine ...

Öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık 3-4 aydır iPhone 14 Pro Max telefonumda, İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden NFC ile okutmaya çalıştığımda “Hsm servis hatası” şeklinde bir uyarı alıyorum ve talimatı etkinleştiremiyorum. Kartıma para yüklemesi yapılabiliyor ancak talimatı aktive edemiyorum. Bu ...

16/10/2025 tarihinde, Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri üzerinden Yapı Kredi banka hesabıma 93,65 TL tutarında bir para transferi gerçekleşti. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir şekilde tarafımdan yapılmamıştır. Hesabıma gelen bu para ile ilgili hiçbir işlem yap...

Belbim mobil uygulaması üzerinden banka kartımla hesabıma 3000 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme işleminin ardından, 4 gün önce hesabım bloke edildi. O tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bakiyemi kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için uygulama üzerinden “bize yazın” kısmından defala...

İstanbulkart Android uygulamasında hesabımı onaylamak isterken sürekli olarak “Uygulamayı kullanırken bir hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Kişisel ve iş bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen, yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme ...

Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımla 10 Ekim 2025 tarihinde, 409 TL tutarında Paycell sanal kartıma yükleme yapmak istedim. Ancak “kart limitiniz bu işlem için yetersiz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Daha önce her ay aynı yöntemle sor...

5 Ekim 2025 Pazar günü saat 13:56’da İstanbulkart mobil uygulamasındaki sanal kartımla, öğrenci olarak QR kod ile otobüs ödemesi yapmak istedim. Kimlik numaramla kayıtlıyım, 13 yaşındayım ve kartımda 80 TL bakiye bulunuyordu. 130ş numaralı otobüste ödeme yapmak istediğimde, “18 yaşının altında olduğ...

6 gündür Samsung a32 model telefonumdan, İstanbulkart mobil web sitesi üzerinden hesabımı doğrulamak için defalarca yüz tanıma işlemi yapmaya çalışıyorum. Her denememde, yüz tanıma işlemi sırasında süre dolduktan sonra sistemsel bir hata uyarısı alıyor ve işlem en başa dönüyor. Toplamda 5 denemeden ...

İstanbul Mobil uygulamasında hesap onayı işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hesabımı onaylamak için yaklaşık 10 defa denedim fakat her seferinde işlem başarısız oluyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Hesabım üzerinden İstanbulkart’ıma para transferi yaptım fakat etkinleştirme yapamad...

İstanbulkart mobil dijital kart hesabıma yükleme yaptım; hem alışveriş, hem ulaşım hem de gerektiğinde para transferi için kullanıyordum. Ancak hesabım aniden bloke oldu. Lütfen yardımcı olun, blokemi kaldırın çünkü herhangi bir illegal ya da usulsüz işlem yapılmadı. Banka hesabımdan karta yükleme y...

27.09.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kişisel kartıma 300 TL bakiye yüklemek istedim. Ancak işlem sırasında kimlik doğrulama aşamasında sürekli olarak kimlik bilgilerimi girmem, kimliğimin ön yüzünü tarayıp göndermem istendi. Kimlik doğrulama adımlarının neredeyse hepsinde tak...

Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasında, kendi kartlarım arasında bakiye aktarımı yapmak istediğimde, bankalar arası para transferi yapıyormuşum gibi kimlik bilgilerim ve çeşitli onaylar talep ediliyor. Oysa bu işlem yalnızca bana ait kartlar arasında gerçekleşiyor ve İstanbulkart’ı taşıma dışınd...

26 Eylül 2025 Cuma akşamı saat 20:00 sularında İstanbul Büyükşehir Belediyesi çağrı merkezini, İstanbulkart’ımla ilgili yaşadığım bakiye sorunu için aradım. Kartımda 210 TL bakiye varken 300 TL’lik yükleme yaptım; ancak herhangi bir borcum olmamasına rağmen 52 TL eksik yüklendi. Bu süreçte yalnızca ...

22.09.2025 tarihinde sabah saat 10 civarında Beykent’te bulunan İstanbulkart para yatırma bankamatiğinden kredi kartımla İstanbul Kart'ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan 100 TL tutar çekildiği halde, yükleme işlemi kartıma yansımadı ve bakiyemde herhangi bir artış olmadı. İşlem sırası...

20 Eylül tarihinde, Ziraat Bankası hesabımdan bilgim dışında 2500 TL tutarında online bir para çekimi gerçekleşmiştir. Hesabımda herhangi bir bakiye kalmamış ve bu işlem tamamen benim bilgim dışında yapılmıştır. Benzer bir durum daha önce de yaşanmış, ancak Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile yapt...

Belbim İstanbulkart ile ilgili olarak, kişiselleştirilmiş kartımla üç farklı yükleme işleminde sorun yaşadım. 14.10.2024 tarihinde saat 16:21’de ve 23.08.2025 tarihinde saat 17:53’te biletmatikten, 21.09.2025 tarihinde saat 17:10’da ise mobil uygulama üzerinden toplamda üç kez bakiye yüklemesi yaptı...