Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB Öğrenci Kartı Limit Yetersizliği Ve Cevapsız Başvurular

İBB’ye bağlı öğrenci İstanbulkart'ımda 2.750 TL limit bulunuyor ve bu limit yüzünden toplu taşıma kullanırken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Otobüse ve vapura binmekte zorlanıyorum, kartımda limit yetmediği için ulaşım ihtiyacımı karşılayamıyorum.

Limit artırımı için İBB Çözüm Merkezi ve Alo 153 üzerinden defalarca başvuru yaptım. Talep edilen tüm evrakları eksiksiz doldurmama rağmen sistemde herhangi bir ilerleme olmuyor, limitim hâlâ artırılmadı ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve her gün ulaşımda problem yaşamaktayım.

Öğrenci İstanbulkart numaram 6370600491703407’dir. Başvurularımın tekrar incelenerek öğrenci kartımın limitinin acilen artırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

30 Temmuz 14:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Kahraman S. İletmiş olduğunuz bildiriminiz titizlikle incelenmiştir. Öğrenci İstanbulkart’ınız üzerinde yapılan teknik kontrollerde; kartınızın güncel yükleme limitlerinin anlık 5.000 TL, aylık ise 50.000 TL olarak tanımlandığı tespit edilmiştir. Bakiye yükleme işlemlerinizi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmek için İstanbulkart Mobil uygulamasını veya anlaşmalı temsilciliklerimizde bulunan POS cihazlarını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Kahraman
30 Temmuz 15:20

Benim kendi şahsıma ait istiyorum kârtıma yükleme yapma gittiğimde bu kart 2750 den fazla yükleme yapılmamaktadır diye uyarı aldım ve dolayısıyla da kartıma da yükleme yapmadım otobüs metro tramvay vapur kullanaramaktayım şu anda mağdurum acil düzeltilmesini ve yolculuk yapmak istiyorum şu anda benim yolculuk etmem kısıtlı 2750 ile

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aktif Öğrenci Kartım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Bakiyeme Ulaşamıyorum

840

"153 tarafından arandım, yeni kartın başvuru ücreti olan 140 TL'yi ibanıma yolladılar. Sorunun personelden kaynaklı olduğu belirtildi. Yeni alacağım kartı vizelememe de gerek yokmuş öyle olacakmış. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Başvuru Süreci

Belbim |İstanbulkart Başvuru Süreci

Profil fotoğrafı
Arzu
Belbim | İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Belbim |İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Profil fotoğrafı
Burcu
Belbim | İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Belbim |İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri