to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart mavi kart başvurumu 1 Mayıs tarihinde yaptım. Başvuru sırasında adresi eksik girdiğim için kartım yanlış ad...rese gönderilmiş ve iade olmuş. Kart kargoya verilmeden önce adresi düzeltmek istediğimi ilettim ancak böyle bir işlem yapamayacaklarını, bunun mümkün olmadığını söyleyip yardımcı
"Teşekkür ederim"
Realme c55 marka telefonuma İstanbulkart uygulamasını yeni indirdim ancak u...ygulamaya giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram kapandığı için sisteme gi
Belbim AŞ’ye kayıtlı İstanbulkart mobil uygulaması hesabıma, telefonumu değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamıyorum.... Uygulamaya giriş yapmak istediğim her denemede “cihazınız eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. İstanbulkart’ım uygulamaya tanımlı olmasına rağmen hes
Vivo X100 Pro marka telefonumda İstanbulkart uygulamasına bugün giriş yapmak istedim ancak cihaz eşleştirme aşamasında s...orun yaşıyorum. Cihaz eşleştirme kodunu girdikten sonra her seferinde “cihaz eşleşmesi başarısız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya hiç giremiyorum. Ekranda ayrıca 153’ü a
"Çözüldü"
İstanbul Kart'ıma az önce online olarak para yükleme talimatı verdim. Ancak yükleme yaptığım kartımın kaybolmuş veya çal...ınmış olduğunu fark ettiğim için bu talimatı gerçekleştiremedim ve karta erişimim yok. Yaklaşık 30 dakika önce yapılan bu online yükleme talimatının iptal edilmesini ya da tutarın
04.05.2026 tarihinde saat 11:22 sularında m1 metro hattı Yenikapı çıkışında bulunan kart yükleme/biletmatik makinelerind...en İstanbulkart’ıma abonman yüklemek için birden fazla kez deneme yaptım. Her denememde Ziraat Bankası banka kartımı kullanmama rağmen makine kartı reddetti ve ekranda “işlem iptal
29.03.2024 tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı hesabımla İstanbul’da kullandığım İstanbulkart’ıma ikişer ad...et 1.100 TL olmak üzere toplamda iki kez yükleme yaptım. Ancak bu iki yüklemeden yalnızca biri gerçekleşti, diğer yükleme İstanbulkart bakiyeme yansımamasına rağmen Vodafone Pay he
02.05.2026 tarihinde saat 19.08 civarında Halkalı Marmaray istasyonunda bulunan BM301001 numaralı İstanbulkart dolum mak...inesine 200 TL banknot koymama rağmen, makine paramı aldı fakat kartıma yükleme yapmadı. O anda işlemle ilgili herhangi bir fiş veya dekont da alamadım. İstanbulkart numaram 6370
29 Nisan Çarşamba günü sabah saat 09:30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 6370 6006 6971 9169 numaralı İ...stanbul Kart'ıma önce 500 TL, ardından da yine 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi uygulamada “kartıma para yükle” kısmından kredi kartı ile, QNB mobil
"İstanbulkart mobil uygulamasındaki şifre sıfırlama sorunum çözüldü, hızlı ve sorunsuz destek için teşekkür ederim."
Mobil İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak için şifremi unuttum bölümünde...n işlem yapmak istediğimde, T.C. kimlik numaramı girmem gereken ekranda kla
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemiyle ilgili bir süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Açıköğretim fakültes...inde kaydım aktif, öğrenci işlerim de sistemlerinde öğrenciliğimin aktif olarak göründüğünü teyit etti. Buna rağmen İstanbulkart mobil uygulamasından ve biletmatiklerden vizeleme y
Belbim İstanbulkart’a bağlı 044484F20D7080F2314709806 numaralı fiziksel öğretmen kartım için 20.04.2026 tarihinden itiba...ren vizeleme işlemi yaptıramıyorum. Öğretmenlik görevim aktif olarak devam etmesine rağmen sistemde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleş
30.04.2026 tarihinde saat 16:52 civarında Yenikapı metro durağında abime ait 6370600547496337 numaralı İstanbulkartı yan...lışlıkla kullandığım gerekçesiyle mağdur edildim. Kendi öğrenci kartım olmasına rağmen, hastalığım ve aciliyetim nedeniyle elimdeki iki kartı karıştırarak dalgınlıkla abimin kartın
İstanbulkart Mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için ...eşleşme sorunu var” uyarısı alıyorum ve dünden beri hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle bakiye görüntüleme, işlem yapma gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.
Tam İstanbul Kart'ıma aylık 2750 TL yükleme limiti olduğu için yeni bakiye yükleyemiyorum. Dün akşam bu nedenle yolda ka...ldım ve ulaşımımı sağlayamadım. Hem kartıma para yükleyemiyorum hem de uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “cihaz eşleşmesi” hatası alıyorum. Kart numaram 6370 6005 8876 40
28 Nisan sabahı saat 08.10 civarında Android telefonumdan İstanbulkart mobi...l uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemek ist
Ben çalışmayan, 3, 5 ve 7 yaşlarında üç çocuk annesi bir bireyim ve toplu taşıma hakkımı yalnızca çocuklarımla birlikte ...günlük ihtiyaçlarımı karşılamak amacıyla kullanmaktayım. 24 Nisan 2026 tarihinde saat 19:00 civarında, 97 numaralı otobüste Şirinevler yönüne doğru bebek arabasıyla orta kapıdan bi
29 Nisan tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden ulaşım kartıma iki kez olmak üzere toplam 200 TL yükleme işlemi yap...tım. Ödemeyi Halkbank’a ait banka kartımla gerçekleştirdim, banka hesabımdan iki kez 100 TL olmak üzere toplam 200 TL çıkış görünmesine rağmen, İstanbulkart bakiyeme yalnızca 100 T
28 Nisan saat 20.41’de telefonuma, oğlumun adına kayıtlı olan öğrenci İstanbulkart ile ilgili “usulsüz geçiş” uyarısı ge...ldi. Oğlum bu kartı ağırlıklı olarak 17S ve 133F numaralı otobüslerde ve zaman zaman da Marmaray’da kullanmaktadır; 28 Nisan akşamı ise kart yalnızca bu otobüs hatlarından birinde
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yanlış karta verdiğim abonelik talimatının iptali ve iadesi için tam 8 gündür uğ...raşıyorum. Basit bir hatalı işlem düzeltme talebi, Belbim’in iletişim ve süreç yönetimindeki eksikleri nedeniyle tam bir bürokrasi ve mağduriyet sürecine dönüşmüş durumda. Bu süre
Bugün R*** Tramvay Durağı’nda yaşanan bir durum nedeniyle İstanbulkart sisteminde usulsüz kullanım işlemi yapıldığını ve... 503*****918 T. C. Kimlik numaralı erkek kardeşim adına usulsüz kullanım bedeli yansıtıldığını öğrendik. Olay günü yanımda kendi öğrenci kartımın yanı sıra erkek kardeşimin öğrenci
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini mobil uygulama üzerinden bir türlü yapamıyorum. Bugün abonman almak istediğim...de uygulama “vizeleme yaptığınızdan emin olun” uyarısı veriyor ancak uygulamada vizeleme seçeneği hiç görünmüyor. Daha önce gerekli evraklarımı sisteme yüklemiştim ve yakın bir tar
İstanbul’da Bolbim tarafından kullanılan ulaşım sisteminde öğrenci kartımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Öğrenci kartım, ...yılbaşından itibaren vizeleme işlemini yapamadığım için hâlâ tam tarife üzerinden ücret kesiyor. Vizeleme ekranı hiç açılmadığı için hem gişeden hem de mobil üzerinden defalarca de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
