BELBİM | İstanbulkart İptal Etme

Öğrenci İstanbulkart'ımı Kasım ayında kaybettim. Kaybettiğimi fark ettiğim anda hemen İstanbulkart müşteri hizmetlerini arayarak kayıp başvurusu yaptım. Görüştüğüm temsilci, kartımın kapatıldığını ve sistemden silmem gerektiğini söyledi, ben de buna göre hareket ettim. Daha sonra tekrar müşteri hiz...

Belbim İstanbulkart üzerinden kullandığım öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim ve yaklaşık 2-3 aydır yeniden öğrenci kartı çıkarmaya çalışıyorum. Ancak sistemde 2019 yılındaki reddedilen başvurum hâlâ göründüğü için "imtiyazlı kart başvurunuz bulunmaktadır" uyarısı alıyor ve yeni başvuru yapamıyorum. ...

16.12.2025 tarihinde, kızımın adına kayıtlı olan 6370 6006 2364 2390 numaralı ve kart sahibi H**** Ş**** E****** olan İstanbulkart, Sarıgazi metro istasyonunda “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kapatıldı ve 2.750 TL ceza kesildi. 12 yaşındaki kızım küçük olduğu için kartı eşimde duruyor ve olay anında...

Uzun süredir İstanbulkart öğrenci kartı çıkarmaya çalışıyorum ancak sistemde sürekli “incelenmekte olan imtiyazlı kartınız bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Bu durum birkaç aydır devam ettiği için yeni öğrenci kartı başvurumu tamamlayamıyorum. Şu ana kadar sadece telefonumdan uygulama üzerind...

18 Aralık 2025 tarihinde aktif olarak kullandığım öğrenci İstanbulkartım, tarafıma önceden hiçbir sözlü uyarı yapılmadan ve hangi fiilin usulsüz sayıldığı açıklanmadan bloke edilmiştir. Herhangi bir inceleme yapıldığına ya da somut bir tespit olduğuna dair de bana bilgi verilmemiştir. Kartımı yalnı...

Öğrenci İstanbulkartım ile ilgili olarak yaklaşık bir ay önce M5 hattı Meclis durağında, kartımı öğrenci olan kardeşimin kullanması nedeniyle usulsüz kullanım cezası aldım. Bu cezanın kendi öğrenci kartıma yansıtılarak kartım üzerinden ödemesini yapmak ve gerekli iptal/başvuru işlemlerinin başlatılm...

12 Aralık cuma günü engelli İstanbulkart'ımı kaybettim ve kaybettiğimi fark ettikten yaklaşık 1 saat sonra hemen iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen, kartım kayıpken yapılan usulsüz kullanımdan dolayı tarafıma ceza yansıtıldığını daha sonra sistemde görünce öğrendim. Ben kanser hastasıyım ve maddi...

Belbim’e bağlı kullandığım ehs polis kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ehs polis kartımı kaybettiğimi fark ettiğim anda uygulama üzerinden hemen iptal ettim. Ardından dün, kaybolan kartın yerine yeni kart çıkartmak için başvurdum ve 140 TL ödeyerek yeni kartımı aldım. Yeni k...

Yaklaşık 1 ay önce yeni aldığım Android s25 Ultra telefonuma İstanbulkart mobil uygulamasını yükledim, ancak o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Cihazın Eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlan...

İstanbul Büyükşehir Belediyesine kayıtlı İstanbulkart anne kartımı Aralık 2025 tarihinde kaybettim. Kartı tam olarak nerede düşürdüğümü bilmediğim için hemen kapatma işlemi yapamadım, bu nedenle kartı takip etmeye çalıştım. 10.12.2025 tarihinde kartı en son ben kullandım. 15.12.2025 tarihinde ise k...

Benim adıma kayıtlı İstanbulkart, çantamın çalınmasıyla birlikte kayboldu ve kartımın başka birisi tarafından kullanıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine yaklaşık bir yıl kadar önce Avcılar Kampüsü'ndeki gişeye giderek durumu bildirdim. Orada bana, kartımın ikinci kez kaybolduğu ve başkası...

İstanbul’da toplu taşımada kullandığım annelere özel indirimli anne kartımı en son Salı günü toplu taşımaya binerken kullandım. Dün yeniden toplu taşımaya binmek istediğimde kartımın yanımda olmadığını fark ettim. Bugün sistemden kontrol sağladığımda ise kartımın benim iznim ve bilgim dışında başkas...

74 yaşındayım ve 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkart'ımı içinde bulunduğu çantayla birlikte kaybettim. Çantamı kaybettikten hemen sonra durumu bildirmek için 153’ü aradım ancak sistemsel sorun ve sistemde güncelleme olduğu, bu nedenle kartımın kapatılamadığı ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söyle...

Öğrenci İstanbulkart başvurumu 03.12.2025 tarihinde yaptım. Kartımın 08.12.2025 tarihinde adrese teslim edileceği söylendi. Teslim günü ben işteydim, kartın kapıya bırakıldığı belirtilmiş ancak eve geldiğimde kartı bulamadım. Daha sonra ilgili yere telefonla ulaştığımda benden barkod numarası isten...

Belbim mobil uygulamasında, yaklaşık bir yıl önce tanıdığım iki kişinin İstanbulkart’ını kendi uygulamama ekleyerek onlar için hem bakiye görmek hem de bakiye yüklemek amacıyla kullandım. Yaklaşık iki aydır bu kişilerle görüşmüyorum ve artık bu kartları uygulama ekranımda görmek istemiyorum. Uygula...

02.12.2025 tarihinde Kirazlı hattı Menderes durağında turnikelerden kendi kartımı bastım ve geçtim kartı çantama koyduktan sonra merdivenlerin başına kadar gelerek kartımı çıkarmamı istedi. Çantamdan tekrar çıkarıp cüzdanımdan kendi kartımı çıkarıp kendisine verdim. Bu esnada cüzdanımda bulunan ve o...

Yeni aldığım iPhone 13 telefonuma İstanbulkart/Belbim uygulamasını kurduktan sonra yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “cihaz eşleşme hatası” uyarısı alıyorum. SMS doğrulaması geliyor ancak buna rağmen sisteme giriş yapamıyorum. İstanbul dışında olduğum ...

Ben, Evin Karayel, anne kart kullanıcısıyım. 6370600647950068 numaralı anne kartımı 2024 yılı içerisinde kaybettim ve bunun üzerine Belbim Bahçelievler Metro şubesine giderek kartımı tekrar teslim aldım ve kullanmaya devam ettim. Bu süreçte bana herhangi bir ceza, usulsüz kullanım ya da benzeri bir ...

İstanbul’da toplu taşımada kullandığım öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık bir ay önce Yenibosna metro hattında düşürdüm. Kartı kaybettiğimin farkına vardığımda henüz herhangi bir iptal işlemi yapmamıştım. Bir süre sonra yeniden öğrenci kartı çıkarmak için internet üzerinden başvuru yaptığımda, eski ...

Öğretmen İstanbulkart'ımı kısa süre önce kaybettim. Üç gün önce kartımı kaybettiğimi fark ettiğim anda 153 çağrı merkezini arayarak kartımın derhal iptal edilmesini istedim. Buna rağmen kartımı yenilemek için sisteme girdiğimde, kartı birilerinin usulsüz kullandığı ve bu nedenle adıma 2.800 TL tutar...

29 yaşında üniversite eğitimime yeni başlamış bir öğrenci olarak İstanbulkart öğrenci indirim hakkımın yaş gerekçesiyle elimden alınmasını kabul edemiyorum. Bugün itibarıyla, 29 yaşıma girdiğim ve 30 yaşıma gün aldığım gerekçesiyle artık öğrenci indiriminden yararlanamayacağım tarafıma iletildi. Bu...