to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Plus Öğrenci Kartım Uygulamada Görünmüyor Ve İptal Edilemiyor
İstanbulkart uygulamasına kayıtlı olan İstanbul Plus öğrenci kartım, bugün “hesabıma bağlı kartlar” kısmından hiçbir işlem yapmadığım halde kayboldu. Uygulamada kartım artık görünmüyor ve ben bu kartın iptalini gerçekleştirmek istiyorum.
Kartımın uygulamadan kaybolması nedeniyle ne kartı yönetebiliyorum ne de iptal işlemini kendim yapabiliyorum. Ayrıca bu kartı yanlışlıkla İstanbul Plus olarak çıkardım, artık kullanmak istemiyorum. Öğrenci kartımın tamamen iptal edilmesini, iptal işlemi gerçekleştirildiğinde tarafıma mutlaka bilgi verilmesini ve bu bilgilendirme sonrasında yeni bir kart çıkarabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Ve uygulamada İstanbul kart başvurabilirsin kısmı çalışmıyor Plus'a başvurabilirsin çalışıyor
Sayın Yarensu C. Yaşadığınız aksaklık ve süreç boyunca oluşan memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan detaylı sistem incelemesinde, 20.10.2026 tarihinde mobil uygulamanız üzerinden İstanbulkart Plus kartınızı kullanıma kapattığınız tespit edilmiştir. Güvenlik ve sistem altyapımız gereği, kullanıma kapatılan kartların yeniden aktif edilebilme özelliği bulunmamaktadır. Standart öğrenci kartını sorunsuz bir şekilde temin edebilmeniz adına, kart başvurusunu tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
