to read complaints and reviews, or file yours.08.06.2026 sabah saat 10.00 civarında, yeni çıkarttığım ve hiç kullanmadığım öğrenci İstanbulkart'ımı mobil uygulama üze...rinden kartlarıma eklemeye çalışırken yanlışlıkla sildiğimi fark ettim ve kartım sistemde iptal edilmiş görünüyor. Kartı bugün aldım, kart ücreti olarak 140 TL ödedim ve bu kartın
06.06.2026 günü saat 16.00 civarında M1B İncirli metro durağında, tamamen hastane ve ameliyat süreçlerinin yoğunluğu ned...eniyle yaşanan bir dalgınlık sonucu, turnikeden geçerken farkında olmadan annemin 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkart’ını kullandım. O an yanımda küçük yeğenim vardı ve önceki gün ha
Geçen hafta öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim ve Alo 153 hattını aradım. Görüştüğüm görevli, kartımı uygulama üzerinden... geçici olarak iptal edebileceğimi söyledi ancak nasıl yapacağımı açıklamadı. Mesaj gönderildiği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Bu eksik yönlendirme nede
İstanbulkart mavi kart abonman kullanıyorum ve uzun süredir geçerli olan işletmelerde yaptığım alışverişlerde sorun yaşı...yorum. Özellikle market ve giyim mağazalarında, kartımla ödeme yaptığımda, ödeme İstanbulkart üzerinden alınmasına rağmen sonrasında işletme sistem sorunu yaşandığını söylüyor. En
Öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum ve kartımın içinde aktif olarak kullandığım aylık öğrenci abonmanım vardı. Kartımı mu...htemelen Cuma günü kaybettim, ancak hafta sonu toplu taşıma kullanmadığım için kaybı daha geç fark ettim. Aylık abonmanımı ise 18 Aralık tarihinde yüklemiştim. Şu anda kartım kayı
25 Aralık günü saat 16.00 civarında, öğrenci İstanbulkart'ımla 78C hattına, Fatih Terim Stadyumu karşısındaki duraktan b...inmeye çalışırken, yaşadığım yoğunluk ve öğrencilerin itişmesi nedeniyle kartım bir anda elimden fırlayıp üç parçaya ayrıldı ve çalışmaz hâle geldi. Olayın şoku ile kartı birkaç ke
4 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında oğlumun kullandığı öğrenci İstanbulkart’ıma, 19m hattında seyahat ederken us...ulsüz kullanım iddiasıyla bloke konuldu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyoruz; daha önce herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadık. İstanbulkart yetkilileriyle görüştüğümüzde, ik
9 Ekim tarihinde Merter–Unkapanı otobüs güzergahında abonman İstanbulkart'ı...mı kaybettim. Kartımın içinde yaklaşık 200 TL bakiye bulunuyordu. Kaybolduk
15 Ekim 2025 tarihinde, Şahintepe’de otobüsle okula gitmek için kullandığım öğrenci İstanbulkartım (kart numarası: 63706...00546838257) turnikeden geçerken kırmızı ışık verdi ve kullanıma kapalı olduğunu fark ettim. Kartımda yaklaşık üç hafta önce abonman yüklemesi yaptım ve yeterli bakiye bulunuyor. D
29 yaşındayım ve Anadolu Üniversitesi Dış Ticaret bölümüne bu yıl kayıt oldum. Üniversiteye kayıt olmadan önce 153 hattı...nı arayarak öğrenci İstanbulkartı hakkım olup olmadığını sordum ve kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek başvuru yaptım ve ilk yüklememde 500 TL abonman ücreti ödedim. A
"Şikayet konusu çözümü için Belbim merkeze gidildi kart ilk çıkarıldığı 2022 den beri bilgilerinin hatalı girildiği bundan dolayı kartın kapatıldığı söylendi. Yeni kartla değiştirildi şu an kullanıma açık"
30 yaş üstü çalışan biriyim ve aynı zamanda öğrenciyim. Bu nedenle hakkım o...lan öğrenci İstanbulkart'ımı kullanıyorum. 2022 yılından beri zaman zaman t
"Teşekkür ederim sorunumu çözdünüz"
13 Eylül Cumartesi günü kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkartımla ilgili ...bir sorun yaşadım. O gün arkadaşımın kartı yanında olmadığı için kartımı o
Salı günü online olarak İstanbulkart başvurusu yaptım. Amacım online abonman kullanmak olduğu için mavi kart seçmem gere...kirken yanlışlıkla kırmızı İstanbulkart başvurusu yapmışım. Hemen fark edip yaklaşık 1 saat içinde 153’ü aradım ve iptal edilmesi için talepte bulundum. Görüştüğüm görevli acil ipt
Eylül 2024 tarihinde Marmaray ile Bostancı’dan Ataköy’e seyahat ederken öğrenci akbilimi kaybetmişim. O sırada şehir dış...ına çıktığım için ve karta ihtiyacım olmadığından kaybı hemen fark etmedim. Bu süreçte kartım, kimliği bilinmeyen bir kişi tarafından usulsüz şekilde kullanılmış. Kartımı tekrar ku
3-4 gün önce öğlen saatlerinde Bağcılar-Kabataş tramvay hattını kullanırken öğrenci abonman İstanbulkart'ımı kaybettim. ...Kartımın kaybolduğunu hemen fark edip İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden kartımı iptal ettim ve yeni kart başvurusunda bulundum. Ayrıca, 153’ü arayarak durumu bildirdim ve ban
12 yaşındaki kızımın adına kayıtlı olan 1D90 numaralı İstanbulkartı, 7 Ağustos 2025 tarihinde Kağıthane yönüne giden 62 ...veya 65G numaralı otobüslerden birinde kullanmak istediğimizde, 'kısıtlanmıştır' uyarısı ile karşılaştık. Kart tamamen kızım tarafından kullanılmakta olup, hiçbir şekilde başka bir
İstanbul Kartımın üstündeki çoğu bilgi kendiliğinden silindi. İptal etmeye çalıştım, yapamadım. İstanbul Kartım okunmuyo...r; abonman yapmak istesem bile yapamıyorum. Çoğu yer bana yardımcı olmaya çalıştı ama yeni kart çıkarmam lazımmış. Yeni kart almam için ilgilenirseniz, bu kartı iptal etmeme yardım
Oğlum 5498******68 T.C. kimlik numaralı E** S*** Ü****, 6370600552458719 numaralı öğrenci İstanbulkart ile annesiyle 07....02.2025 tarihinde Esenler Menderes istasyonunda metroya binmek için annesi kartı basıyor. Oğlum E** S*** Ü**** (8 yaşında) turnikelere gücü yetmediği için yanda bulunan açık kapıda
30 yaş üzeri İstanbul kart aylık abonman artık 2000 civarı oldu, peki 30 yaş üzeri kimsenin okumak hakkı yok mu yani? Su...istimal edenler var, tamam üniversiteden aktif öğrencilere yapılsın. Normal aylık 2150 ve bir öğrenci de 1950 falan. Lütfen bu konuyu çözerek okumanın yolunda olan engellerinin bir
İstanbul kartımı kaybettim ve hemen fark ettiğimde 153'ü arayıp kapattırdım. Yeni kart ücretimi ödeyip Salı günü teslim ...aldım ve Çarşamba günü bir kez kullandım. Mobilden aylık abonman yapmak için giriş yaptığımda kartımın silindiğini gördüm. 153'ü arayıp durumu sorduğumda, kartıma usulsüz kullanım
Kartıma abonman yükledim. Arkadaşım içinde QR olarak sanal karttan yükleyip bastım. Hep yan yanaydık her zaman kartımı k...endim kullandım eline dahi almadı. Bugün otobüse bindim şok geçirdim. Şoför dedi ki Kartım iptal olmuş hemen 153 ü aradım. QR ve AKBİL günde kullanınca usulsüz oluyormuş bu nasıl b
İstanbul kartım, öğrenciliğim devam ettiği halde iptal edildi. Herhangi bir şekilde çözüm sunulmasını istiyorum. Sevgil...i İstanbulkart kullanıcımız, ilgili eğitim kurumundan (MEB, YÖK ve diğer) yapılan kontrolde öğrencilik durumunuzun sona erdiği tespit edilmiş ve kurallar gereği indirimli tarifeniz
Belbim İBB kart yanlışlıkla iptal. Kızımın İstanbul kartı kayboldu. Yeniden çıkardık. Uygulamaya yeni kartı eklemeye çal...ışırken yanlışlıkla iptal ettik. Yeni karta abonman ve bakiye aktarımı talimatı da vermiştim. Ama kart kullanım dışı diyor. Bu kart yeni ve tekrar çıkartmak istemiyorum. Çünkü daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
