Aylık Dolum Limiti Nedeniyle 400 TL Yükleme İşlemi İptal Ve İade Talebi
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, ulaşımla kullandığım fiziksel İstanbul Kart'ıma dün saat 07:56 civarında 400 TL yükleme yapmak istedim. Kart numaram 8417 ile biten İstanbul Kart'ıma yaptığım bu işlem, “Aylık dolum limitine ulaştığın için talimatını yüklenememektedir, gelecek ay tekrar dene” uyarısı nedeniyle gerçekleşmedi ve 400 TL tutar beklemede kaldı.
Yüklemeyi yapamadığım için bu parayı kartımda kullanamıyorum. Beklemede görünen 400 TL’lik işlemin iptal edilerek tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mert E. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi







