to read complaints and reviews, or file yours.
31.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Alo 153 hattını arayarak İstanbulkart’ıma yanlışlıkla iki kez para yüklediğimi..., bu yüklemelerden birinin bekleyen talimat durumundaysa iptal edilmesini istediğimi belirttim. Hem müşteri temsilcisi hem de internet üzerindeki bilgiler bu işlemin bekleyen talim
10.08.2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden İstanbulkart’ıma 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak işl...em “talimatta bekliyor” olarak görünmekte ve bakiyem kartıma yansımadı. Ayrıca kartım kayıp olduğu için iptal de edemiyorum. İşlemle ilgili kart numaram: 04164C02A56380’dır. Şu ana
İstanbulkart’ıma 100₺ bakiye yüklemeye çalıştım. Şu anda normal İstanbulkart'ımı annem kullanıyor İstanbul'da olduğu içi...n. Ancak NFC ödeme özelliğinden dolayı kart bende olmadığı için ödemeyi tamamlayamıyorum. Bekleyen talimatlarda 100₺ gözüküyor. Bu sorunu nasıl çözülecek? Farklı bir yerden de onay
"Teşekkür"
İstanbul kart uygulamasını kullanırken "Dijital Kartım" yerine kullanmadığı...m, kaybolmuş İstanbul kartıma para yüklemek için talimat verdim. Kart kaybo
İstanbul kart uygulamasını kullanırken "Dijital Kartım" yerine kullanmadığım, kaybolmuş İstanbul kartıma para yüklemek i...çin talimat verdim. Kart kaybolduğu için, yükleme yapamıyorum ve bu talimatı da geri çekemiyorum. Şu an "Talimat Bekleniyor" olarak gözüküyor. Bunu iptal etmenin bir yolu da gözükm
İstanbulkartım yanımda olmadığı bir günde dijital hesabıma para yüklemek yerine kişisel hesabıma yanlışlıkla ödeme taleb...inde bulundum ve iptal edemedim. Bekleyen talimatı iptal edebilir miyim Çünkü ödemesi yapıldı ama kullanamıyorum ve iptal edemiyorum. Lütfen talimat iptali yapalım.
İstanbulkartım kaybolduğu için dijital hesabıma para yüklemek yerine kişisel hesabıma yanlışlıkla ödeme talebinde bulund...um ve iptal edemedim. Yeni kartımı aldığımda beklenen talimatı kartıma yükleyebilir miyim? Çünkü ödemesi yapıldı ama kullanamadım.
Yanlışlıkla iki kez yükleme yaptım ve bekleyen talimatta kaldı. Hesap kartımdan iki kez para kesilmesine rağmen İstanbul... kartıma sadece bir kez yatırılmış. Paranın iadesini istiyorum. Uygulamadan bunu iptal edemiyorum. Konu ile ilgili yardım istiyorum. Ek olarak, bu konuda böyle mağdur olan çok kişi
İstanbul kartıma yanlışlıkla iki kez abonman yüklemesi yaptım uygulama üzerinden ama bir tanesini iptal edemiyorum. Bekl...eyen talimat olarak gözüküyor, ücret banka kartımdan çekildi fakat iptal etmek istiyorum. Bir tanesi aktif zaten. Çözüm merkezine başvuru yaptım ancak hâlâ geri dönülmedi.
"Telefonla aradığımda sorun hemen çözüldü. Teşekkürler..."
İstanbul kart uygulamasını kullanırken "Dijital Kartım" yerine kullanmadığı...m, kaybolmuş İstanbul kartıma para yüklemek için talimat verdim. Kart kaybo
İstanbul kart uygulamasını kullanırken "Dijital Kartım" yerine kullanmadığım, kaybolmuş İstanbul kartıma para yüklemek i...çin talimat verdim. Kart kaybolduğu için, yükleme yapamıyorum ve bu talimatı da geri çekemiyorum. Şu an "Talimat Bekleniyor" olarak gözüküyor. Bunu iptal etmenin bir yolu da gözükm
Aktif olarak kullanmış olduğum öğrenci kartı yerine kullanmadığım kaybettiğim İstanbul kartıma yanlışlıkla yükleme yaptı...m ve bekleyen talimatta kaldı uygulamadan bunu iptal edemiyorum. Nasıl iptal edebileceğim hakkında konu ile ilgili yardım istiyorum.
Aktif olarak kullandığım kart yerine kullanmadığım İstanbul kartıma yanlışlıkla yükleme yaptım ve bekleyen talimatta kal...dı uygulamadan bunu iptal edemiyorum. Konu ile ilgili yardım istiyorum. Ek olarak da bu konuda böyle mağdur olan çok kişi var uygulamaya iptali kesinlikle gelmeli!
Aktif olarak kullandığım kart yerine kullanmadığım kaybettiğim İstanbul kartıma yanlışlıkla yükleme yaptım ve bekleyen t...alimatta kaldı uygulamadan bunu iptal edemiyorum. Konu ile ilgili yardım istiyorum. Ek olarak da bu konuda böyle mağdur olan çok kişi var uygulamaya iptali kesinlikle gelmeli!
İstanbul kart uygulamasını kullanırken "Dijital Kartım" yerine kullanmadığım, kaybolmuş İstanbul kartıma para yüklemek i...çin talimat verdim. Kart kaybolduğu için, yükleme yapamıyorum ve bu talimatı da geri çekemiyorum. Şu an "Talimat Bekleniyor" olarak gözüküyor. Bunu iptal etmenin bir yolu da gözükm
Aktif olarak kullandığım kart yerine kullanmadığım kaybettiğim İstanbul kartıma yanlışlıkla yükleme yaptım ve bekleyen t...alimatta kaldı uygulamadan bunu iptal edemiyorum. Konu ile ilgili yardım istiyorum. Ek olarak da bu konuda böyle mağdur olan çok kişi var uygulamaya iptali kesinlikle gelmeli!
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
