to read complaints and reviews, or file yours.Belbim’e ait 65 yaş üstü İstanbulkart'ımı kaybettiğimi bugün fark ettim. Yaklaşık 4 aydır kartımı kullanamıyorum ve kart...ın şu an kimde olduğu, kullanılıp kullanılmadığı konusunda endişe yaşıyorum. Kayıp kartla ilgili daha önce herhangi bir bildirim yapmamıştım. Kartımın üçüncü kişilerce kullanılmam
"Yüksek teknoloji ile harika bir sistem kurmuşsunuz. Seviyeli Elemanlar için de ayrıca tebrik ve teşekkür ederim. Hizmet değil resmen kısa sürede tam bir analiz yaparak 24 saat içinde sorunu çözdüler."
06.06.2026 günü saat 16.00 civarında M1B İncirli metro durağında, tamamen hastane ve ameliyat süreçlerinin yoğunluğu ned...eniyle yaşanan bir dalgınlık sonucu, turnikeden geçerken farkında olmadan annemin 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkart’ını kullandım. O an yanımda küçük yeğenim vardı ve önceki gün ha
Annemin 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkartı yaklaşık iki ay önce kayboldu. Kart kaybı sonrasında bize herhangi bir yazılı... tebligat, tutanak ya da bilgilendirme yapılmadan annemin ücretsiz ulaşım hakkı iptal edilmiş ve annem adına yaklaşık 33 bin TL tutarında ceza yansıtıldığını bugün Bağcılar 153 Çöz
9 Şubat Pazartesi günü saat 10.45–11.00 civarında Çam ve Sakura Şehir Hastanesi metro durağında babaannemin 65 yaş üzeri... İstanbulkart’ı ile ilgili çok mağdur edici bir durum yaşadım. Babaannem yaşlı ve hasta bir kadın, hastane tahlillerini götürmek için sabah aceleyle evden çıktım, o sırada hem kiml
Babamın üzerine kayıtlı 65 yaş üstü İstanbulkart’ı 2025 yılı içinde kullanmak istediğimizde kartı bulamayınca kaybettiği...mizi fark ettik ve hemen iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradık. Görüştüğümüz kişi, kartın usulsüz kullanım nedeniyle cezaya girdiğini ve yaklaşık 27.000 TL civarında bir
Ben askeri personelim. Bugün Çekmeköy’den Ümraniye Askerlik Şubesi’ne gittim, bu esnada kendi İstanbulkart’ımı düşürdüm ...ve geri bulamadım. Daha sonra eve dönebilmek için annemin 65 yaş üstü indirimli kartı yanımdaydı, Ümraniye çarşıdan eve gitmek üzere turnikeden bu kartı okuttum. Turnikeden geçtiğ
Annemin adına tanımlı, 65 yaş üstü indirimli/ücretsiz İstanbulkart’ı, hayat pahalılığı ve ulaşım ücretlerinin aşırı yüks...ekliği nedeniyle işe gidip gelirken ben, kızı olarak kullanıyordum. Sabah işe giderken Avcılar Cihangir – Pelican durağında kontrol yapıldı ve kartın anneme ait olduğu, benim kulla
74 yaşındayım ve 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkart'ımı içinde bulunduğu çantayla birlikte kaybettim. Çantamı kaybettikte...n hemen sonra durumu bildirmek için 153’ü aradım ancak sistemsel sorun ve sistemde güncelleme olduğu, bu nedenle kartımın kapatılamadığı ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söyle
Açık lise öğrencisiyim ve İstanbul öğrenci kartı kullanıyordum. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde bana mesaj gönderilerek 30 y...aş sınırı getirildiği ve bundan sonra %10 indirimli tarife uygulanacağı bildirildi. Bu değişiklikle birlikte, daha önce 17 TL ödediğim ulaşım ücretini artık 32 TL olarak ödemek zor
30 yaş üstü öğrencilerin indirim hakkı haksız bir şekilde iptal edildi. Bugüne kadar yapılmamış bir düzenlemede neden bu... kadar ısrar edildiği gerçekten anlaşılır gibi değil. Ayrıca, SGK çalışmama belgesi şartıyla öğrenci tarifesi kullanımı getirmenin hiçbir mantıklı açıklaması yok (bundan da sadece
3505471155 başvuru no.lu 65 yaş üstü kartım henüz basılma aşamasında iken, tekrar kart talep geçilebildiği durumunu edip... 153'den de kayıt oluşturduk. 140 TL kart bedeli ve 110 TL kargo dahil 250 TL ödeyerek 30 Eylül'de talep edilen yeni kart, 1 önceki eski silinen iptal edilen kartın cezası ona yans
Babam 75 yaşında ve Konya’da yaşıyor. Kendisine ait 65 yaş üstü İstanbulkart’ı yaklaşık 7-8 ay önce İstanbul’a geldiğind...e kaybetmiş, ancak kartının kaybolduğunun farkında bile değildi. Geçen hafta tekrar İstanbul’a geldiğinde kartının kayıp olduğunu fark etti ve hemen 153 Çağrı Merkezi’ni arayarak d
65 yaş üstü kartımı kendim kullanmama rağmen, otobüs şoförleri kartımı erkek biri kullanmış gibi göstererek iptal etmişl...er ve şu an 2100 TL ceza ödemem gerekiyor. Kartım elimde mevcut, ancak yapılan bu hatadan dolayı kullanıma kapatıldı. Sorunun düzeltilmesini rica ediyorum.
A****, 65 yaş üstü İstanbul Kartı'nı kaybettiğini fark edip aynı gün içinde iptal ettirmiştik. Ancak, 3 yıl önce olmasın...a rağmen usulsüz kullanım cezası yazılmış. O sırada şehir dışındaydı ve İstanbul'a yeni geldiler. Uygulamadan başvuru yaparken bu durumu fark ettik. Gereğinin yapılmasını istiyorum
65 yaş üstü İstanbul kartımla sürekli bindiğim, sabah Kadıköy'den kalkan 17 numaralı Pendik otobüsünde kartımı bastıktan... sonra, kartın benim olduğuna inanmadığı için seslendi. Ben de kimliğimi gösterip bana ait olduğunu ispatladım fakat usulsüz kullanımdan kartımı kapatmışlar. 153'ü arayıp şikayet e
30 yaş üstü öğrencilere sınırlama getireceğinize anne kartlarını ve 65 yaş üstü olanları iptal etseydiniz zararı daha iy...i karşılardı! Her gün bebek arabalarından geçilmiyor, sabahın köründe bile gezmeye gidiyorlar bundan haberiniz var mı? Ayrıca anne kartını anne olmayan anne gibi gösterilen yakınla
İstanbul'da kullandığım 60 yaş üzeri için verilen Belbim indirimli taşıt kartımı, 65 yaş üstü kişilere verilen yeni kart... başvurumu yapmam üzerine bugün kullanıma kapatmışlar. İçerisinde bir miktar para vardı. 65 yaş üstü için verilen kartı da bugün kargoya verdiklerini az önce 153'ten yaptığım telef
Belbim 65 yaş üstü kart başvurusu yapamadığımızı belirtmek için 153'ü aradım ve başvuru yapamama sebebini, 60 yaş üstü k...artınız bulunduğu için onu iptal ettirirseniz başvuru yapabileceğinizi söylediler. Biz de onay verdik. Kartı iptal ettiler. Sonra 65 yaş üstü kartına hala başvuru yapamadığımızı an
Annemin 65 yaş üstü birkaç yıl içerisinde 2 kere kaybolmuş olup, ikisinde de fark eder fark etmez arayıp kartı iptal ett...irdi. İlk seferinde sadece kart parası ödeyerek yeni kartını çıkartabildi ancak ikinci seferde online başvuruda 11,770 TL para cezası çıkıyor! Annem sorumluluğunu yerine getirip ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
