BELBİM | İstanbulkart ibb

İstanbulkart mobil uygulamasında kendi İstanbulkartlarım arasında para transferi yapmak istiyorum ancak 'hesap onayla' aşamasında işlem yapamıyorum. Yabancı uyruklu olduğum için bu işlemin yapılamadığı söyleniyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Üstelik geçmişte aynı işlemi öğrenci kimliğim ve ikamet...

İBB’ye bağlı İstanbulkart sisteminde yaşadığım bir sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 2025 yılı Ekim ayında öğrenciliğim tamamen bitti. O tarihten beri aynı öğrenci kartını tam tarifeli olarak kullanıyorum. Ancak tam tarifeye geçtiğim halde aylık tam abonman yüklemesi yapamıyorum. İstan...

İBB’ye bağlı İstanbul Kart'ıma düzenli olarak para yatmasına rağmen, kartım tarafıma bir türlü teslim edilmediği için uzun süredir bu bakiyeyi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır kartımın gelmesini bekliyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 153’ü arayarak durumu bildirdim ve yeni kart talebi...

11. ayda ücretini ödeyerek aylık abonman yüklettiğim İstanbulkart’ımı kaybettim. 04.12.2025 tarihinde yeni bir kart çıkarttım; ancak eski kartımda bulunan aylık abonmanımın ve yaklaşık 2400 TL bakiyemin yeni karta aynı gün aktarılamayacağı, sistem gereği en az 3 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu ...

İBB Belbim’e ait mobil uygulama üzerinden Öğrenci İstanbulkart’ımın vizelemesini yapmak istiyorum, ancak uygulamada vizeleme butonu hiç görünmüyor. Öğrenci belgem güncel ve geçerli olmasına rağmen, abonmanım bittiği andan itibaren bu sorunla karşılaşmaya başladım ve o zamandan beri vizeleme işlemini...

Oğlumla aynı renkte olduğu için kartları karıştırdım ve kendi kartım yerine yanlışlıkla oğlumun öğrenci kartını kullandım. Bu hatayı o an fark ettiğimde hemen ceza uygulandı ve ilk andan itibaren durumu iyi niyetle açıklamama rağmen herhangi bir esneklik sağlanmadı. Bu sene içinde yazılan ceza, ara...

Merhaba, İBB İstanbulkart ile ilgili yaklaşık 1 aydır mağdurum. Mağduriyetim bir türlü giderilmiyor ve asla dönüş alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden 22 Kasım günü abonman yapmak istedim, kartımdan parayı çekti ama NFC okuma ekranına aktarmadı. Olmadığını düşünerek tekrar denedim, yine aynı hatayı ...

1 Aralık sabahı kendi imkanlarımla İstanbulkart’ıma aylık abonman yüklemesi yaptım. Aynı günün akşamında ise İBB tarafından abonman yardımı tanımlandı. Böylece sadece 2 kez kullanım yapmama rağmen cebimden fazladan 500 TL çıkmış oldu. Benim beklentim, abonman yardımı tanımlanacağı gün ya da öncesin...

Bireysel İstanbulkart’ıma, şirketim aracılığıyla yatırılan yol parasını 4000 TL tutarında NFC yoluyla kartıma yüklemek istediğimde 'Limiti aştınız, bu nedenle yükleyemiyoruz' hatası alıyorum. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sorun nedeniyle bir ay içerisinde ihtiyaç duyduğum tutarda para yükleyemiyo...

01.12.2025 tarihinde saat 18:57’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul öğrenci abonman yüklemesi yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen abonmanım İstanbulkart’ıma tanımlanmadı ve hala abonman hakkımı kullanamıyorum. İşleme ait referans numaram 1-1025220945’tir. Uygulamada...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanım için 1 Aralık’ta kendi cebimden abonman ödemesi yaptım. Kart numaram 6370 6005 7306 5980 olan öğrenci İstanbulkart’ımı kullandım ve yaklaşık 500 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Abonmanımın İBB tarafından yatırılmayacağını düşündüğüm için...

Açıköğretim ön lisans öğrencisiyim ve e-Devlet üzerinden aktif öğrenciliğim görünmesine rağmen, öğrenci İstanbulkart'ımı kullanamıyorum. 28.11.2025 tarihinden itibaren turnikelerden geçtiğimde kartımdan indirimli ücret yerine tam ücret kesiliyor. Öğrenci İstanbulkart'ımı daha önce öğrenci belgemle ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çözüm Merkezine; İstanbul Kart'ıma daha önce düzenli olarak İBB öğrenci ulaşım desteği kapsamında abonman tanımlanıyordu. Ancak dün dönem abonmanım yenilenmediği için mağdur oldum. Arkadaşım bilgi almak için aradığında, desteğin Aralık ayına kadar olduğu ve Aralık’ta b...

İBB’nin sağladığı öğrenci ulaşım desteğinden yararlanan bir öğrenciyim. Kasım ayı abonmanım 30 Kasım 2025 tarihinde bitti. 1 Aralık 2025 Pazartesi günü okula gitmek için ulaşım desteğimin yatmadığını görünce artık yatmayacağını düşündüm ve İstanbul Kart'ıma online olarak 494 TL tutarında yeni abonma...

İstanbulkart öğrenci kartımın abonmanlık işlemini mobil uygulama üzerinden yapmaya çalıştığımda, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle öğrenci indiriminden yararlanamıyorum. Standart t...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım öğrenci İstanbulkart'ımda vizeletme/abonman yenileme işlemini hem mobil uygulama ve online kanallardan hem de otomatlar üzerinden denememe rağmen işlem yapamıyorum. Ekranda sürekli "Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştird...

İBB Genç Üniversiteli abonman bursunu geçen yıldan beri düzenli olarak almama rağmen, 2025 Kasım ayı yüklemesi yine yapılmadı. Bu bursu kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ödemeler hiçbir zaman tam anlamıyla düzenli yatmadı ve her ay ne zaman yükleneceği belli olmadığı için sürekli mağdur oluy...

İstanbulkart kişiselleştirme işlemi sırasında yaklaşık bir haftadır “T. C. Kimlik no ile eşleştirme yapılamadı” hatası alıyorum. İşlemi internet üzerinden farklı tarayıcılar kullanarak defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Kartın asıl sahibi babam i** g**’dur. Hem ben hem de bab...

İstanbulkart’ıma bankacılık uygulamam üzerinden düzenli olarak para yüklüyorum, yükleme sırasında herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak kartı kullanmak istediğimde turnikede 'limit yetersiz' uyarısı alıyor ve yüklediğim tutar bakiyeme hiç yansımıyor. İstanbulkart uygulamasına girdiğimde ise 'aylık d...

İBB’ye ait 6370 6005 0454**** numaralı engelli ulaşım kartımı 03.11.2025 tarihinde cebimde bulamayınca kaybettiğimi fark ettim ve aynı gün belediyeyi arayarak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, kartımın iptal edildiğini ve başkası tarafından artık kullanılamayacağını özellikl...

26 Mart Çarşamba günü saat 16.00 – 16.40 arasında İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbulkart Gayrettepe başvuru merkezine kayıp kart yenileme işlemi için gittim. Ancak orada yaşadığım deneyim, özellikle çalışanların tutumu nedeniyle son derece olumsuz oldu. Özellikle 1. gişede görevli olan hanımef...

26 Kasım günü saat 14.00 sularında, kızım Beyazıt tramvay durağında turnikelerden geçerken İBB öğrenci kartımıza görevli tarafından el konuldu. Kızım 19 yaşında ve dershanesinin sınavına yetişmeye çalışırken, aceleyle kendi öğrenci kartını bulamadığı için sınavı kaçırmamak adına kardeşinin kartını k...