İBB Sistem Hatası Öğrenci Kartı Vizelemeyi Engelliyor Ve İndirim Hakkını Kısıtlıyor

İBB öğrenci kartımı 13 Eylül akşamından beri ne vizeleyebiliyor ne de yeni öğrenci kartı çıkarabiliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde öğrenci kartı vizeleme bölümü hiç görünmüyor, yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istediğimde ise “Bu karta başvuramazsın, bu karta başvurma hakkın bulunmamaktadır, farklı bir İstanbulkart’a başvuru yapabilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Ana bölümümden mezun oldum ancak üniversitede yandal programım hâlâ devam ediyor ve halen öğrenci statüsündeyim. Okulumdan aldığım güncel öğrenci belgesini sisteme yükleyerek başvurumu tamamlamak istedim fakat sistem buna da izin vermedi. İBB tarafıyla görüştüğümde, sistemin onlarda da sorun çıkardığı söylendi, yani şu an bana somut bir çözüm sunulmuyor.

Yeni kart başvurusunu denediğim için eski öğrenci kartımı da kullanım dışı hale getirmek zorunda kaldım ve şu anda hiçbir şekilde indirimli öğrenci hakkımı kullanamıyorum, QR ile bile biniş yapamıyorum. Devam eden yandal eğitimim olmasına ve öğrenci belgem bulunmasına rağmen, sistemsel bir hata yüzünden mağdur durumda bırakıldım.

Öğrenci belgemle birlikte yeniden değerlendirme yapılarak, öğrenci indirimli kart hakkımın tanımlanmasını ve kartımın/başvurumun bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.