BELBİM | İstanbulkart ibb

26 Mart Çarşamba günü saat 16.00 – 16.40 arasında İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbulkart Gayrettepe başvuru merkezine kayıp kart yenileme işlemi için gittim. Ancak orada yaşadığım deneyim, özellikle çalışanların tutumu nedeniyle son derece olumsuz oldu. Özellikle 1. gişede görevli olan hanımef...

26 Kasım günü saat 14.00 sularında, kızım Beyazıt tramvay durağında turnikelerden geçerken İBB öğrenci kartımıza görevli tarafından el konuldu. Kızım 19 yaşında ve dershanesinin sınavına yetişmeye çalışırken, aceleyle kendi öğrenci kartını bulamadığı için sınavı kaçırmamak adına kardeşinin kartını k...

İBB öğrenci kartımı kaybettim ve aynı gün içinde yeni kart bildiriminde bulunarak mevcut kartımı da iptal ettirdim. Buna rağmen hesabıma 2.800 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Yeni kart başvurusu yaptıktan sonra kartım aktifleşmeyince 153’ü aradım ve bu görüşmede ceza aldığımı oradan öğrendim. Ardı...

16.10.2025 tarihinde İstanbulkart uygulamasındaki mavi renkli online dijital kartımla Marmaray’a Kartal durağından saat 17:01’de biniş yaptım ve Yunus durağında indim. Bu yolculuk için kartımdan 53,99 TL çekildi. Dönüşte ise 26,99 TL iade almam gerekirken hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi. Yunus du...

26 Ekim günü saat 16:01 ve 16:02’de Şişli Osmanbey’de bulunan yeni biletmatiklerden İstanbul Kart'ıma banka kartımla 250 TL yükleme yapmak istedim. Aynı işlemi iki kez denememe rağmen her ikisinde de ekranda “başarısız olmuştur” uyarısı çıktı ve ben de yükleme yapmaktan vazgeçtim. Ancak daha sonra b...

Ben öğrenciyim ve İstanbulkart'ımı, abonmanlı öğrenci kartımı 23.11.2025 tarihinde metroya bineceğim sırada kaybettiğimi fark ettim. Hemen ardından 153 İBB Beyaz Masa’yı arayarak kartımı anında iptal ettirdim. Buna rağmen, görevliler kartımı bulan biri kullanmışsa usulsüzlük cezası çıkabileceğini ve...

İBB İstanbulkart mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “cihazın eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Eski telefonum kırıldığı için cihaz eşleştirme işlemini o telefon üzerinden sıfırlama şansım da kalmadı. Bu nedenle uzun zamandır uygulama üzerinden ...

Oğlum sağlık lisesi mezunu ve iki yıldır mezuna kaldı. Evimizde gürültü ve kalabalık sebebiyle çalışma ortamı olmadığı için uzun süredir İBB kütüphanelerinde ders çalışıyor. Geçen sene de aynı şekilde her sabah evden çıkıp akşam kütüphane kapanana kadar orada çalışıyordu ve bu süreçte aynı İstanbulk...

İBB İstanbulkart uygulamasındaki sanal kartımı kullanmak istiyorum ancak telefonumu iPhone olarak değiştirdiğimden beri yaklaşık bir aydır “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve sanal kartı kesinlikle kullanamıyorum. Bu nedenle toplu taşımada mağduriyet yaşıyorum. 153 hattına da bu sorunla ilgili de...

Öğrenci İstanbulkart'ımı 12 Kasım Cuma günü kaybettim. Cüzdanımda olmadığını fark ettiğim anda 153’ü arayarak kartımı hemen iptal ettirdim ve yenisini çıkarmak için 250 TL ödeyerek başvuru yaptım. Ancak daha sonra başvurumun iptal edildiğini öğrendim ve çözüm merkezine yönlendirildim. Çözüm merkezi...

17 Kasım öğle saatlerinde Şirinevler–Ataköy üst geçidinde, belgelerde de görülecek olan makinede VakıfBank kartımla İstanbulkart’a 200 liralık yükleme yapmak istedim. Burada miktar önemli değil; bu benim son param da olabilirdi ya da çok daha yüksek bir meblağ yüklemiş olabilirdim. Para bankadan çık...

İstanbul’da eğitimine devam eden bir öğrenci olarak, 30 yaş üstü öğrenci indirimi konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Devlet, mahkeme kararları ve ilgili düzenlemelerle 30 yaş üstü öğrencilerin de indirimli tarifeden yararlanmasını hak görürken, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bu...

20.11.2025 tarihinde 08:26 saatlerinde Sefaköy Metrobüs durağında Öğrenci abonman yüklemek istediğimizde biletmatik cihazı hata verip yüklemedi. Ama hesabımızdan 310,50 TL çekmiştir. Acil çözüm bekliyoruz. İBB çözüm merkezi WhatsApp hattına mesaj yazdık ama dönüş olmadı.

Geçen hafta kaybolan öğrenci İstanbulkart’ımı iptal ettim ve şimdi mobil uygulama üzerinden yeni kart başvurusu yapmak istiyorum. Ancak başvuru sırasında “Kart başvuru hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bilgilerimi (T. C. Kimlik numarası, ad-soyad, doğum tarihi) doğru girdiğimden eminim ve ...

Marka/Hizmet: İBB – İstanbulkart Öğrenci Abonman (Kart son 4: 0902) 13.11.2025 tarihinde öğrenci İstanbulkartımın iptal edildiğine dair SMS aldım. Aynı mağduriyeti bu yıl ikinci kez yaşıyorum (ilk iptal Haziran/Temmuz 2025 civarı). Yok’te öğrencilik bilgilerim görünür durumda; ayrıca İBB Çözüm Mer...

İstanbulkart öğrenci kartım geçen çarşamba günü alışveriş sırasında aniden bloke edildi ve hesabıma erişimim tamamen kesildi. Kartımda 531 TL bakiye bulunmasına rağmen hiçbir şekilde harcama yapamıyor, toplu taşıma araçlarına binemiyorum. Sınav haftasında olan bir üniversite öğrencisi olarak bu duru...

İBB Anne Kartımı Üsküdar Meydan’da kaybettim ve hemen ardından uygulama üzerinden kartımı iptal ettim. Ancak birisi kartımı bulup Üsküdar Metro’da bir kez kullanmış. Durumu fark eder etmez kartı iptal ettim ve Yamanevler Çözüm Merkezi’ne yönlendirildim. Burada bana, kart bana emanet olduğu için 2.78...

12 Kasım 2025 tarihinde, İBB Anne Kart kullanıcısı olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartı aldığım günden bu yana, özellikle Marmaray ve metrobüs hatlarında ücretlendirme sisteminde ciddi bir problemle karşılaşıyorum. Son olarak 7 Kasım’da hem metrobüs hem de Marmaray kullandım; metro...

Oğluma ait olan İstanbulkart (öğrenci kartı), üzerinde yer alan fotoğraf ve kimlik bilgilerinin yaklaşık bir haftadır silik olması nedeniyle, 27.000 TL’lik usulsüz kullanım cezası uygulanmıştır. Olay Mahmutbey Metro istasyonunda gerçekleşmiş, güvenlik görevlileri kartı alıkoymuş ve usulsüz kullanım ...

Kızım I**** A*** P***** adına kayıtlı olan ve öğrenci statüsünde kullanılan İstanbulkart, Ekim 2025’te iptal edildi. Kart numarası: 6370 6006 2419 9556. Kızım 12 yaşında ve kartını sadece kendisi kullanıyor. İlk kaybolduğunda evde olduğunu düşündüğümüz için kayıp-çalıntı bildirimi yapmadık; fakat ka...

30 Ekim’de kızım öğrenci İstanbul Kartı’nı Pendik metroda kaybetti. Yaklaşık 2 saat sonra farklı bir İETT aracına bindiğimizde kartın kaybolduğunu fark ettik ve hemen İBB 153’ü arayarak kartı kapattırdık. Ardından 153 İBB tarafından yeni kart başvurusu yapmamız istendi, ben de başvurumu yapıp 140 TL...

Yaklaşık bir aydır Vivo y16 model telefonumda İstanbulkart uygulamasında cihaz işletmesi sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra kartımın bakiyesini göremiyorum ve uygulama sürekli cihaz eşleştirmemi istiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Kartımın son 4 hanes...

Yaklaşık 7 gündür İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne (İBB) ait tam akbilime mobil bankacılık üzerinden yükleme yapamıyorum. Yükleme işlemini denediğimde sürekli “hata var, sonra deneyin” uyarısı alıyorum. Sorunu İBB müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise sadece “sistemlerde arıza var, bekleyin” şeklind...