BELBİM | İstanbulkart ibb

Oğlum B***** T*** Ç****’in adına kayıtlı öğrenci İstanbulkart’ı, Yenikapı-Hacıosman metro hattında kaybettik. Daha önce de bir kez kaybolmuştu ve metro güvenlikten bulup teslim almıştık. Bu nedenle, ilk etapta hemen iptal ettirmedik ve kayıp eşya olarak İBB’ye bildirdik. Ancak yaklaşık 3-4 gün sonra...

13 Ekim Pazartesi günü Yenibosna’daki AKBİL yükleme merkezinde, BM300478 seri numaralı cihazdan nakit olarak 200 TL yükleme yapmak istedim. Ancak cihaz arıza verdi (arıza kodu: 67) ve paramı yuttu, yükleme gerçekleşmedi. Olaydan sonra İBB Beyaz Masa’ya başvurdum. 1-1007978905 numaralı başvuruma, rap...

İstanbul Öğrenci Mavi Kartı kullanıyorum. Öğrenci olmama rağmen, kartımla toplu taşıma kullandığımda 13 TL olması gereken ücret yerine bazen 23 TL, bazen 46 TL, hatta 70 TL gibi tutarlar çekiliyor. Bu sorunu kartı aldığım ilk günden beri yaşıyorum ve otobüs, metrobüs gibi farklı toplu taşıma araçlar...

İBB Meclisi'nin 12 Eylül 2025 tarihli revize kararı ile 30 yaş üstü lisans öğrencilerine yönelik İstanbulkart öğrenci indiriminde yapılan kısıtlama nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Geçen yıl alınan karar, İstanbul 2. İdare Mahkemesi tarafından hukuka aykırı bulunarak iptal edilmişti. Ancak İBB, ma...

İstanbul’da örgün lisans öğrencisi olarak 30 yaş üstü olduğum için öğrenci indiriminden yararlanamıyorum. Oysa mahkeme kararıyla bu hakkın tanındığı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, İBB tarafından yalnızca yüksek lisans ve doktora öğrencilerine bu hak veriliyor, lisans öğrencileri ise kapsam dışı...

13 Ekim'de İBB 153 mobil uygulaması üzerinden AKBİL yüklemesi yapmak istedim, ancak para çekildiği halde abonman işlemini tamamlayamadım. Uzun bir süre geçtikten sonra bu işlem için iade yapıldı, fakat sistemsel hata olduğu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün akşam saatlerinde tekrar 2...

AÖF öğrencisiyim ve 30 yaş üzerindeyim. 2024 yılı sonundan beri İstanbul Büyükşehir Belediyesi Meclisi'nin aldığı karar nedeniyle, 30 yaş üzeri öğrencilerin İstanbulkart indiriminden faydalanma hakkı kısıtlandı. Başlangıçta indirim oranı %10’a düşürüldü, ardından mahkeme yürütmeyi durdurma kararı ve...

13 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart öğrenci abonmanım için 2.474 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Kullandığım kart öğrenci kartı ve halen aktif olarak öğrenciliğim devam ediyor. Ancak bu tür fazla ücret kesintileriyle daha önce de karşılaştım. Ayrıca, geçen ay öğrenci abonman ücreti 381 TL i...

7 Ekim 2025 ile 13 Ekim 2025 tarihleri arasında Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Tarafından açılan “Başvuru Merkezleri Uzman Yardımcısı” pozisyonu için toplam 7 personel alımı ilanı yayımlandı. Ancak, başvuru süresi içinde ilgili ilana hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum. İlan İBB Kar...

10/09/2025 ve 11/09/2025 tarihlerinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden Tam Mavi Kart abonman yüklemesi yapmak istedim. 2.758 TL tutarındaki aylık ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirmeye çalıştığımda, “10034 banka güvenlik nedeniyle reddedilmiştir” hatasıyla karşılaştım. Kartımd...

Yaklaşık 10 gün önce, m9 hattında kendi adıma kayıtlı olan öğrenci İstanbulkart’ım “usulsüz kullanım” gerekçesiyle haksız yere iptal edildi ve yaklaşık 2800 TL ceza yansıtıldı. Kartı yalnızca kendim kullandım ve herhangi bir usulsüzlük yapmadım. Olay sonrası müşteri hizmetlerini arayarak durumu anla...

Yaklaşık 1 aydır İBB abonman öğrenci kartımdan, mahkeme kararına rağmen hâlâ öğrenci tarifesi yerine yüksek ücret kesiliyor. Mahkeme açıkça yaş sınırının kaldırılması gerektiğini belirtmişken, İBB neden 30 yaş üzerindeki üniversite öğrencilerini mağdur etmeye devam ediyor? Bu durum tamamen saçmalık ...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 15:20’de İstanbulkart’ımın usulsüz kullanıldığına dair bir mesaj aldım ve kartımın iptal edileceği bildirildi. Ben yalnızca öğrenci İstanbulkart’ımı kullanıyorum ve kartımı sadece kendim, fiziksel olarak kullandım. Ne dijital olarak ne de fiziksel olarak kartımı başka bir...

29 Eylül 2025 tarihinde Şişli İBB şubesinden açıköğretim öğrenci kartımı yeniledim ve bu işlem için 140 TL ücret ödedim. Ancak alınan yeni karar doğrultusunda, 30 yaş üstü öğrencilerin öğrenci akbilini kullanamayacağı belirtildi ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Kart yenileme işlemini yaparken b...

İstanbul Üniversitesi AUZEF Kültürel Miras bölümü öğrencisiyim. 4877 numaralı İstanbulkart’ımı uzun süredir öğrenci tarifesiyle kullanıyordum. Ancak bugün, kartımı otobüste okuttuğumda “bakiyesiz” uyarısı aldım ve öğrenci tarifesinden faydalanma hakkım kaldırılmış, %10 indirimli tarifeye geçirilmişi...

İBB Meclisi'nin 12 Eylül 2025 tarihli revize kararı ile 30 yaş üstü lisans öğrencilerine yönelik İstanbulkart öğrenci indiriminde yapılan kısıtlama nedeniyle mağduriyet yaşanmaktadır. Geçtiğimiz yıl alınan karar, İstanbul 2. İdare Mahkemesi tarafından hukuka aykırı bulunarak iptal edilmişti. Ancak İ...

04.10.2025 tarihinde, İstanbulkart öğrenci kartımla 89a Kanuni Sultan Süleyman - Zeytinburnu otobüs hattında seyahat ederken, 30 yaşından gün alan bir öğrenci olarak zamlı ücret uygulamasıyla karşılaştım. Daha önce mahkeme kararı ile 30 yaş üstü öğrencilerin de indirimli kart hakkından faydalanabile...

7 Ekim tarihinde, 30 yaş üstü öğrenci kartı ile ilgili olarak mahkemenin verdiği kararın İBB tarafından uygulanmadığını gördüm. Mahkeme kararına rağmen 30 yaş üstü öğrenciler olarak kartlarımızı kullanamıyor ve indirimli ulaşım hakkımızdan faydalanamıyoruz. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime ...

10 gün önce yeni aldığım öğrenci İstanbulkart’ıma bakiye yüklemesi yaptım ancak yükleme gerçekleşmedi ve kartımdan ücret de tahsil edildi. Kart ücreti de ayrıca alındı, fakat kartı kullanamıyor ve öğrenci indirimi hakkımdan yararlanamıyorum. Abonman yüklemesi de yapamıyorum. İstanbulkart mobil uygu...

Sayın Yetkili, Ben İstanbul’da ikamet eden bir ön lisans öğrencisiyim. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden (İBB) öğrenci İstanbulkartı kullanmaktaydım. Ancak İBB, 30 yaş üzeri öğrenciler için öğrenci kartı indirim oranını kaldırarak yalnızca %10 indirimli “İndirimli İstanbulkart” uygulamasına geçm...

7 Ekim’den itibaren, mahkeme kararı olmasına rağmen İBB yönetiminin 30 yaş üzeri öğrencilere uyguladığı AKBİL indirimini %10 ile sınırlı tutmasını kabul edemiyorum. Sosyal adalet, eşitlik, hak ve hukuk gibi kavramları savunduğunu belirten bir yönetimin, yasal bir kararı uygulamaması büyük bir hayal ...

İBB İstanbulkart limit güncellemesi yapmak istedim. NFC özelliğiyle diğer telefonumdan işlem yapmak için 153'ü aradım. Personellerin bilgi eksikliği çok fazlaydı; 20 kez aramama rağmen sürekli sağlıksız bilgiler aldım. En son Bahçelievler'de bulunan kart işlemleri ofisine, kimlik fotokopisi ve e-Dev...