to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı Vizeleme İşlemi Görünmüyor, İndirim Hakları Kullanılamıyor
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yapamadığım için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki gün önce yeni üniversite kaydımı yaptırdım, hâlen öğrenciyim ve kartımı toplu taşımada normal şekilde kullanabiliyorum. Ancak öğrenci indiriminden ve öğrenci abonman haklarından yararlanmak için işlem yapmak istediğimde, sistemde vizeleme butonu hiç görünmüyor ve bu nedenle vizeleme işlemini yapamadığım için indirimli/abonman tanımlaması gerçekleştiremiyorum.
Kart numaram 6370 6005 3238 5172’dir. Bu durumla ilgili İstanbulkart/İBB müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı anlattım; ancak bana telefon üzerinden bir işlem yapamayacaklarını, çözüm noktalarına gitmem gerektiğini söylediler. Öğrenci olduğum ve yeni kaydımı yaptırmış olmama rağmen sistemde vizeleme butonunun çıkmaması hem zaman kaybına hem de maddi olarak mağduriyete yol açmaktadır.
Öğrenci kartımın vizeleme işleminin, uzaktan ya da en hızlı şekilde tamamlanmasını ve öğrenci indirimi ile abonman haklarımın bir an önce tanımlanmasını rica ediyorum.
Sayın Beyzanur K. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 15.09.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
