to read complaints and reviews, or file yours.Yüklenen 1000 TL Kart Bakiyemde Görünmüyor Ve Hata Oluştu Uyarısı Alınıyor
İBB kartıma şirketim tarafından 1000 TL yükleme yapıldı, ben de bu tutarı pazartesi günü saat 17.03 civarında Eyüp Devlet Hastanesi tarafında bulunan tramvay yükleme cihazından karta okuttum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kart bakiyemde bu 1000 TL kesinlikle görünmüyor.
Sistemde aynı sorunu defalarca yazmama rağmen her seferinde “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Defalarca uğraşmama rağmen kimsenin bu konuyla ilgilenmemesi, özellikle oy verip desteklediğimiz bir yönetimden bu kadar zor ulaşılır olmak hem üzücü hem de güven kırıcı bir durum.
Şirketimin yüklediği bu 1000 TL benim için şu anda oldukça önemli ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kartıma aktarılan tutarın acil olarak incelenmesini, görünmeyen 1000 TL’nin derhal bakiyeme yansıtılmasını ve tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tayfun A. Yapılan incelemelerde, ilgili talimatınızın kartınıza yüklenmesi esnasında işleminizin yarıda kaldığı; ancak 08.09.2026 tarihinde POS cihazına kartınızı okutmanızla birlikte 1.000 TL’lik bakiyenin başarılı şekilde kartınıza tanımlandığı ve akabinde bu bakiyeden harcama yapıldığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
