BELBİM | İstanbulkart ibb

İstanbulkart kullanımıyla ilgili yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 yaşındaki kızımın öğrenci mavi kartı bugün sabah okulda çalındı. Kartın kaybolduğunu fark eder etmez yaklaşık saat 09.30 civarında 153’ü arayarak kayıp/çalıntı bildiriminde bulundum. Buna rağmen kartı çalan ...

Açıköğretimde aktif öğrenci olmama rağmen yaklaşık 2 aydır İstanbulkart’ımda vizeleme sorunu yaşıyorum. Biletmatiklerde kartımı okuttuğumda vizeleme işlemi yapılamıyor ve bu nedenle turnikelerden geçerken hâlâ tam ücret kesiliyor. Abonman yapmak istediğimde de vizeleme tamamlanmadığı için sistem abo...

Oğlumun öğrenci aylık abonman İstanbulkart’ı için yaklaşık bir hafta önce İstanbulkart uygulaması üzerinden dijital hesaptan ödeme yaptım, hesabımdan para çekilmesine rağmen abonman yüklemesi hâlâ yapılmadı. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen, geçen bu süre içinde kartın kullanılmaması nedeniyle ...

06.03.2026 tarihinde saat 23:30–00:00 sularında Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartı ekstreme yansıyan hareketleri kontrol ederken, “Belbim – Ulaşım – Düzeltme” açıklamasıyla önce 70 TL, ardından 40 TL olmak üzere iki ayrı işlem gördüm. Bu tutarlar, kredi kartımdan iki kez çekilmiş olarak görünmekt...

10 Mart saat 16.08 civarında Ümraniye’de M5 metro hattındaki otomat üzerinden İstanbul Kart'ıma abonman yüklemesi yapmak istedim. İstanbulkart numaramın son 4 hanesi 0582 olan karta, otomat üzerinden 598,93 TL tutarında işlem yapıldı, para çekildi ancak abonman karta tanımlanmadı. Otomat abonmanı y...

İBB Anne Kart / İstanbulkart hesabımda, “usulsüz kullanım” gerekçesiyle bir borç kaydı bulunmaktadır. Bu borcun ilerleyen dönemde yasal takip ya da icra takibine konu olup olmayacağı konusunda tereddüt yaşamaktayım. “Usulsüz kullanım” nedeniyle oluşan bu borcun hukuki niteliği, benim açımdan ödeme ...

07.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma bakiye yüklemek istedim. Yükleme işlemini başlatıp ödeme adımına geçmeden önce ekranda “Yüklediğiniz bakiyeyi 45 gün sonra kullanabilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu uyarı nedeniyle işlem...

Genç üniversiteli abonman bursum Mart ayı için hesabıma yatmadığı için, 01.03.2026–31.03.2026 dönemi İstanbulkart abonmanımı 03.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kendi imkanlarımla 593 TL ödeyerek yüklemek zorunda kaldım. Kart numaram 6370 6005 2798 6521’dir. Abonman ay başında kartıma yük...

İBB 153 İstanbul kart telefon sistemimdeki İstanbul kart uygulamasında bulunan ve içinde 140 TL civarında bakiyem olan, ancak fiziki olarak kayıp olmuş kartımdaki bakiyeyi yeni almış olduğum 60 yaş üzeri karta transfer ettirmek için İstanbul Ümraniye H***** A***** tesisindeki personele gidip hem ekr...

Belbim üzerinden kullanılan İstanbulkart’ıma şirketim tarafından yapılan kurumsal yükleme talimatı kapsamında yatırılması gereken, 3.500 TL’ye yakın tutardaki bakiye hâlâ hesabıma geçmemiş durumdadır. Aynı şirketten yükleme alan diğer kişilerin paraları yatırılmasına rağmen, benim bakiyem “limit uya...

05.03.2026 tarihinde kızım için İBB öğrenci AKBİL başvurusu yaptım. Kızım reşit olmadığı için zaten kendi başına bu işlemi yapamıyor; bu nedenle başvuruyu ben babası olarak gerçekleştirdim. Başvurudan sonra "kartı alabilirsiniz" şeklinde mesaj geldi ve kartı teslim almak için Bahçelievler’deki İBB k...

İBB İstanbulkart Belbim üzerinden kullandığım 637*****73874851 numaralı kartımdan dün saat 4 civarında yaklaşık 600 TL para çekildi, ancak kart bakiyemde 0 TL gözüküyor ve şu an kartımı hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak dünden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak sürekli oy...

İBB Anne Kartım “usulsüz kullanım” gerekçesiyle iptal edilerek kullanıma kapatıldı ve yaklaşık 3 aydır kartımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kartımı kimseye kullandırtmadığım ve usulsüz bir işlem yapmadığım halde tarafıma haksız yere ceza yansıtıldığını düşünüyorum. Bu süreçte Belbim/İBB ile g...

Belbim’in web sitesi üzerinden 2 hafta önce, 29 yaş üzeri için öğrenci belgesi ve diğer belgeleri yükleyerek başvurumu yeniledim. Ancak sistemde kart statüm hâlâ değişmedi ve tam ücret ödemeye mecbur bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "bekleyin, onaylanır" deyip geçiştiriyorlar. 3 i...

İstanbulkart öğrenci abonman desteğim Arnavutköy’de Mart ayı için hâlâ hesabıma yatırılmadı. Cuma günü yatması gerekirken üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Konu ile ilgili 153’ü aradım, ödemenin yatırılacağı söylendi ancak aradan zamana rağmen hâlâ bir hareket yok. Süreci...

TÜYAP Metrobüs Durağı’ndaki İstanbulkart dolum cihazından nakit olarak İstanbulkart’ıma 100 TL yükleme yaptım, ancak karta 98 TL yansıdığını gördüm. Nakit yüklemede herhangi bir banka ya da aracı kurum olmamasına rağmen yaklaşık yüzde 2 oranında kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu si...

İBB Genç Üniversiteli bursundan yararlanan bir öğrenci olarak İstanbulkart’ıma tanımlanan abonman desteğiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. İBB tarafından bana gönderilen mesajda, hesabım onaylanmazsa abonman desteğinin yatırılmayacağı belirtilmiş. Bunun üzerine vakit kaybetmeden başvuru merkezine gid...

İBB Genç Üniversiteli kapsamında tanımlanan öğrenci abonman desteğim 28.02.2026 tarihinden beri kartıma yüklenmiyor. Sistemden hakkı kazandım ancak abonmanım hâlâ tanımlanmadığı için İstanbulkart'ımı abonmanlı şekilde kullanamıyorum. Telefonuma “Sevgili İBB Genç Üniversiteli, abonman yüklemenin ger...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık iki aydır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum, ancak uygulamadaki tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve süreç ilerlemiyor. Bu sorunla ilgili...

BELBİM üzerinden faydalandığım İBB Genç Üniversiteli İstanbulkart abonman desteği kapsamında Ocak ve Şubat aylarında kartıma destek ödemesi sorunsuz şekilde yüklendi. Ancak Mart ayına ait Genç Üniversiteli abonman desteği aynı koşullar devam etmesine rağmen 3346 ile biten İstanbul Kartıma yüklenmedi...

Öğrenci olmama ve hem öğrenci belgemin hem de öğrenci İstanbulkart’ımın bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır İstanbulkart’ımı öğrenci kartı olarak kullanamıyorum. Kartımı okuttuğunda sistem tam ücret almaya devam ediyor ve ayrıca vizelemede görünmüyor, ama vizeleme yapıyor yazıyor; öğrenci abonm...

İBB’ye bağlı İstanbul öğrenci kartımın vize işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Aktif öğrenciyim ve şu an vize yenileme işlemini yapmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden denediğimde sistem herhangi bir hata mesajı vermeden işlemi tamamlamıyor. Ekranda uyarı ya da hata kodu çıkmadan, vize...