BELBİM | İstanbulkart hata

İstanbulkart online işlemler üzerinden öğretmen kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak günlerdir sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. 19.01.2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen, her fotoğraf yükleme denememde “Fotoğrafta yüzünüz net bir şekilde gözükmelidir” şeklinde hata mesajı alıyorum...

17.01.2026 tarihinde öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini yapmak için İstanbulkart otomatından 50 TL Nakit yatırarak ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ve ödemenin kabul edildiğini düşündüm. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kartımı turnikelerde ve validatörl...

İstanbulkartımı toplu ulaşımda sorunsuz şekilde kullanabiliyorum; ancak yaklaşık 28.12.2025 tarihinden beri market alışverişlerinde kullanamıyorum. Migros, Şok, BİM, A101 gibi farklı marketlerde denediğim her işlemede pos cihazında “sisteme bağlanılamadı, bağlantı kurulamadı, komutlar karta yazılama...

İstanbulkart öğrenci kartımın vizesini son 2 gündür online uygulama üzerinden yenilemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulamada “talimat etkinleştir” kısmına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve vize yenileme tamamlanmıyor. Öğrenci indirim hakkım devam etmesine rağmen bu ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Anne Kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak iki gündür (18–19 Ocak tarihleri arasında) başvuruyu tamamlayamıyorum. Uygulama, hesabımı onaylı hesaba geçirmemi istiyor fakat bu adımı yapmak istediğimde “geçersiz istek” hatası...

İstanbul Üsküdar AKBİL çözüm noktasına bugün öğle saatlerinde, kar yağarken, uzak bir mesafeden özellikle öğrenci akbilini çıkarmak için gittim. İnternet üzerinden yapılması gerektiği söylendi, ancak internet üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ve “Bu belgeyi almaya hakk...

15.01.2026 tarihinden beri Belbim kaynaklı bir sorun nedeniyle öğrenci İstanbulkart'ımı kullanamıyorum. Anladığım kadarıyla benim gibi aynı sorunu yaşayan çok sayıda öğrenci var ve bu durum toplu bir mağduriyete dönüşmüş durumda. 153 ile yaptığım görüşmede bana sistemin yenilenmesini ve kendimizi g...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden iki haftadır hesap doğrulama işlemi yapamıyorum. Her denememde uygulama “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem ilerlemiyor. Kayıtlı cep telefonu numaram doğru, defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. En son az önce tekrar denedim ve yi...

Yaklaşık iki haftadır çocuğum adına İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İnternet üzerinden de, mobil uygulamadan da, 153 üzerinden de denememe rağmen sürekli teknik hata alıyorum ve başvuru tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için 153’ü aradım ve WhatsApp hattı üzerin...

06 Ocak 2026 tarihinde İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma talimatlı yükleme yapmaya çalışırken sistemde hata oluştu ve işlem sırasında yaklaşık 5000 TL tutarındaki bakiyem kayboldu. İşlem sonrasında hem kartıma yükleme yansımadı hem de kart bakiyem kullanılamaz hal...

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığım halde, “bağlantı sorunu” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefon numaramda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen dünden beri defalarca denedim, sorun devam ediyor. Dün ve bugün boyunca İstanbulk...

Belbim’e bağlı mobil İstanbulkart uygulamasında yaklaşık bir haftadır devam eden bir vizeleme sorunu yaşıyorum. Öğrenci İstanbulkart’ımın vizesi bittiği için kartımı kullanamıyor ve vize yenileme işlemi yapmam gerekiyor. Ancak mobil uygulamada vizeleme işlemi için herhangi bir buton ya da seçenek gö...

Yakın zamanda telefonumu değiştirerek İnfinix Note 30 cihazına geçtim. Bu değişiklikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için cihaz eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme durumunu çözebilirsin.” uyarısı alıyorum ve uygula...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Mavikart başvurusu yapmak istiyorum ancak hesabımı onaylama aşamasında ilerleyemiyorum. Kimliğimin ön yüzünü okutmak istediğim her denemede “sistemde bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün içerisinde yaklaşık 10 kez deneme yaptım, far...

Engelli İstanbulkart sahibiyim ve kartımı yıllardır kendim kullanıyorum. Onkoloji hastasıyım ve 4. evre kanser nedeniyle sık sık tedavi için hastaneye gitmek zorundayım. Hastaneye gittiğim bir gün, kartım ve çoğu evrakım ablamda kalmıştı. Hastaneye gelmem gerektiğinde kartımı geri getirmesi için abl...

17.01.2026 tarihinde İstanbulkart’a giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihazın eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen hata devam ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve de...

Çocuğum ilkokul öğrencisi oldu ve İBB İstanbulkart üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak hem sistem hem süreç o kadar zor ve sorunlu ki, sanki öğrenci kartı değil vize veya vatandaşlık başvurusu yapıyoruz. İstenen belgeler ve adımlar zaten oldukça karışıkken, bir de teknik sorunl...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında “cihaz eşleşme hatası” nedeniyle uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum ve hiç başvuru yapamıyorum. Uygulama üzerinden İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde sürekli cihaz eşleşmesiyle ilgili hata alıyorum. Bu sorunla ilgili tarafınıza başvu...

Mobil İstanbulkart uygulamasını yeni aldığım telefonuma taşımak istediğimde telefon eşleştirme sorunu yaşıyorum. Cihaz değişimi yaptım, uygulama üzerinden gönderilen doğrulama kodunu girdiğimde telefonum bir türlü eşleşmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen kod...

Belbim’in İstanbulkart uygulamasını yeni telefonuma (iPhone 14 Pro Max) yükledikten sonra yaklaşık 1 haftadır uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşme hatası” alıyorum. Eski cihazımda da (iPhone 11) denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum...

16 Ocak tarihinde saat 08.44’ten 11.00’e kadar farklı saatlerde üç kez İETT otobüsünde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yaptım. Öğrenci kartı kullanmama ve kartımda öğrenci indirimi aktif olmasına rağmen, her binişimde tam ücret tahsil edildi. İlk binişimde 35 TL, aktarmalı olan...

İstanbulkart hesabımı açtığımdan beri bir türlü doğrulama yapamıyorum. Hesabım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen doğrulama adımında sürekli “hata oluştu” benzeri bir uyarı geliyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Şu ana kadar İstanbulkart müşteri hizmetleri...